to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Ani ve Bu Kadar Yüksek Bir Fiyat Artışını Kabul Etmiyorum
TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev internet aboneliği başlattım ve abonelik sözleşmemde aylık ücretimin 700 TL olacağı belirtilmişti. Ancak daha ilk ayında, Temmuz ayına ait faturamın 950 TL olarak kesildiğini gördüm. Abonelik aşamasında bana fiyatların hemen artmayacağı özellikle söylenmişti, buna güvenerek abonelik yaptırdım.
Sözleşmede belirtilen 700 TL’lik ücret yerine hiçbir bilgilendirme yapılmadan 950 TL fatura çıkarılmasını hem sözleşmeye hem de verilen sözlere aykırı buluyorum. Ani ve bu kadar yüksek bir fiyat artışını kabul etmiyorum.
Temmuz ayı faturamın sözleşmede yer alan 700 TL üzerinden düzeltilmesini ve haksız yansıtılan farkın iptal edilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar üzerinden TurkNet ile yaşadığım süreç şu şekilde ilerledi: 1000 Mbps ev internet aboneliği için 700 TL aylık ücret sözleşmesi imzaladım, ancak Temmuz ayı faturam 950 TL olarak kesildi. Fiyat artışı kabul etmediğim için aboneliği iptal ettim ve kurulum ücreti talep edildi, fakat bu da sorunumun çözülmesini sağlamadı. Ayrıca, benzer durumların diğer kullanıcıları da mağdur etmemesi için bu deneyimimi yayınlamamı istiyorum.
