TurkNet abonelik sözleşmesi

TurkNet üzerinden sabit internet aboneliği başlattım ancak 09.09.2026 tarihinden bu yana abonelik sözleşmem bir türlü ta...rafıma iletilmiyor. Sözleşmeme hem yasal haklarım hem de taahhüt ve koşulları net olarak görebilmek için ihtiyaç duyuyorum. Bu konuda defalarca telefon ve çağrı merkezi üzerinden,...

TurkNet internet aboneliğimi sonlandırıp aynı gün içinde başka bir operatöre geçiş yaptım. İlk ay ve kurulumun ücretsiz ...olacağı telefon görüşmelerinde tarafıma açıkça söylenmişti, bu konuşmaların kayıtları da mevcut. Buna rağmen hesabıma yaklaşık 1150 TL civarında bir fatura yansıtıldı. Ayrıca Turk...

Ankara Etimesgut ilçesi Güzelkent Mahallesi 723. Sokak’taki adresime yeni taşındım ve ev interneti için Türk Telekom alt...yapısını kullanan TurkNet firmasıyla 29 Temmuz 2026 tarihinde abonelik sözleşmesi imzaladım. 3 Ağustos 2026 günü TurkNet tarafından görevlendirilen personel gelip modem kurulumumu ...

29 Temmuz sabahından bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine hâlâ hiçbir som...ut işlem yapılmamıştır. Bu süre içinde yaklaşık 25 kez müşteri hizmetlerini aradım; defalarca kayıt açılmasına rağmen sorun çözülmemiş, tarafıma net ve tatmin edici bir bilgi veril...

TurkNet ile 6 Şubat 2026 tarihinde 1000 Mbps hızında internet abonelik sözleşmesi imzalayarak hizmet almaya başladım. Sö...zleşme imzalanmadan önce yaptığım telefon görüşmelerinde ve bana sunulan sözleşme ve teklif dokümanlarında aylık internet hizmeti bedeli açıkça 699,90 TL olarak belirtilmişti. Yine...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Mevcut taahhüdümün 12.07.2026 tarihinde sona erecek olması ned...eniyle işlemlerimi yapmak isterken müşteri hizmetlerine telefonla ve web sitesi üzerinden bir türlü ulaşamadım. Chat üzerinden de destek alamadığım için süreci sağlıklı şekilde yön...

29 Nisan 2026 tarihinde “arkadaşını getir” kampanyası kapsamında Vodafone ev internetinden TurkNet ev internetine geçiş ...yaptım. Geçiş sürecinde kalan taahhüt bedelimin TurkNet tarafından karşılanacağı, bu tutarın da her ay faturamdan 200 TL olarak düşüleceği bilgisi verildi. Ayrıca abonelik başlangı...

TurkNet iletişim hizmetleri a. Ş.’ye Abone No: 4962216 Tarafım ile TurkNet arasında 19.12.2026 tarihinde başlatılan taa...hhütsüz abonelik sözleşmesi kapsamında, tarafıma açıkça şu beyan edilmiştir:Aylık Fatura tutarı 699 TL olup; İlk 2 ay ücretsiz kullanım, devam eden 3 ay boyunca aylık 400 TL ücretl...

TurkNet İletişim Hizmetleri A. Ş. tarafından abonelik edinme sürecinde tarafıma "alabildiğin kadar maksimum internet hız...ı" vaadini içeren pazarlama iletişimi yapılmış ve bu vaat esas alınarak abonelik sözleşmesi imzalanmıştır. Hukuki dayanak ve ihlaller: 6502 sayılı TKHK, Madde 61: Tüketiciyi yanı...

TurkNet’e mart ayı başında İstanbul Küçükçekmece adresimde internet aboneliği başlatmak için başvurdum ve en fazla iki g...ün içinde aboneliğimi iptal ettim. Abonelik sürecinde müşteri temsilcisi, Vodafone’dan geldiğim için modemle ilgili TurkNet’in herhangi bir anlaşması olmadığını, bu nedenle modemi ...

Şubat 2025 tarihinde TurkNet’e geçiş sürecimde, müşteri temsilcisi tarafından önceki internet sağlayıcım için ödeyeceğim... cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı açıkça taahhüt edildi. Bu taahhüt verilirken ve 1 yıllık peşin ödemeli abonelik sözleşmesi bana imzalatılırken, bu iadenin 1 yıl s...

TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım ve bu başvuru kapsamında VMG3625-T50C model bir modem satın aldım. Hizmet...i aldıktan sonra memnun kalmadığım için, aboneliğin başladığı aynı gün olan 05.02.2026 tarihinde yasal süre içinde cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum. Şu an süreçte ...

TurkNet abonesi olarak 19.01.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamadım. Sorun boyunca ne düzg...ün bir bilgilendirme yapıldı ne de müşteri hizmetleri tarafında somut bir çözüm üretildi. Sürecin bu şekilde çözümsüz ve bilgisiz ilerlemesi nedeniyle 24.01.2026 tarihinde aboneliğ...

Yaklaşık iki aydır TurkNet sabit internet abonesiyim. Bu süre içinde sürekli kopmalar yaşadım ve en önemlisi, yaşadığım ...teknik sıkıntılarla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk çektim, neredeyse ulaşabileceğim bir kanal bulamadım. Bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek için online işle...

12 Eylül 2025 tarihinde başlayan TurkNet 100 Mbps Limitsiz ev interneti aboneliğimi hizmet sorunlarından dolayı yalnızca... 1 gün sonra iptal ettim. Ancak, TurkNet kendisine ait olmayan bir modem için benden 3000 TL modem ücreti talep etti. Söz konusu modem, bir önceki internet sağlayıcım olan Türk Tel...

12 Eylül’de başlattığım TurkNet ev interneti abonelik sürecim, Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi Yunusemre Caddesi No...:55 adresinde halen tamamlanmadı. Kurulumun 9 gün gecikmesiyle birlikte, gelen ekipler kurulum işlemini yarım bıraktı. Sadece modem takıldı, herhangi bir kablo çekilmedi ve interne...

17 Eylül saat 21.00’den beri TurkNet evde internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Aradan 12 saat geçmesine rağmen... hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım, ne telefonla ne de canlı destek üzerinden geri dönüş alabildim. Sabah aradığımda ise görüştüğüm personel uykulu bir şekilde konuya hakim de...

27/08 tarihinde TurkNet ile internet abonelik sözleşmesi yaptım. Antalya Korkuteli Merkez adresinde bağlantı bekliyorum.... Bugün ayın 8’i olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Abone numaram: 4721240. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, h...

Arkadaşlar, lütfen önce şikayetleri okuyun, ondan sonra geçiş yapın. İşin doğrusu, ben abone oldum ve pişman oldum. Voda...fone'da da aldığım hizmet aynı kalitedeydi. Sözleşmem bitti diye TurkNet'i çok övdüler, herkes TurkNet'e geçiş yaptı. Ben de abonelik sözleşmesi yaptım, internetten başvuru yaptım ...

Abonelik başvurusunda bulunduğum firma, 1 haftadır sözleşmeyi gönderemedi. Kaşe ve imza yapıp geri göndereceğiz, ancak a...radığımızda temsilciler gönderdik deyip telefonu kapatıyorlar. 1 haftadır internet yok, daha başlamadan müşteriyi böyle mağdur ediyorlarsa kim bilir daha neler olacak. 5. kez müşte...

3 Haziranda müşteri temsilcisi ile görüşmem sonucu abonelik sözleşmesi yaptığımda en geç 4 gün içinde bağlantı gerçekleş...tirileceğini ve aciliyetim nedeni ile 6 Haziran için randevu oluşturulabileceğini söylediler. 6 ve 7 Haziranda evden ayrılmadan bağlantı bekledim. 6 Haziranda aciliyetin sebebi ola...

Abone No : 4137323 Yaklaşık 8 aydır TurkNet abonesiyim. Nisan ayına gelene kadar kesintisiz olarak vadedilen hizmeti al...dığımı söyleyebilirim. Ancak Nisan ayının ortalarından itibaren 3-5 günde 1-2 defa ile başlayan sinyal kesintileri, şu anda günde 4 defaya kadar ulaştı. Destek ekibinin hızlı geri ...

TurkNet'e taahhütsüz ev interneti için başvurdum, geleceğiz deyip günlerce beklettiler ama gelmediler. Defalarca aradım ...ama nafile, hatta iptal etmişsiniz dediler. Enteresan bir şekilde, yani gelip kurması gereken ekip öyle not almış, alakası yok. Her aradığımda hemen iletiyorum, arayacaklar dendi a...