TurkNet'in 6 Gün İçinde Kurulum Sözünü İhmal Etmesi


Ve bugün 8. Gün hala gelen giden olmadı beni müşteri hizmetleri aradı ve videolu şikayetimden sonra bana şu bilgilendirmede bulundu. Başvuru esnasında bir hata ile karşılaşıldı bütün gelişmeleri ve saygısızlığı sizlere bu şikayetimde ekleme yaparak bilgilendireceğim tarih 8 Ekim salı aksam 19:50
Aboneliği iptal ettirdim


20.10.2025 Pazartesi günü TurkNet ev interneti kurulumu için teknik ekip evime geldi. Ancak yanlarında gerekli ekipman olmadığı için kabloyu çekemediklerini, ertesi gün geleceklerini söylediler. Bu sırada prizlerim ve sigorta kutum sökülü şekilde, kapının girişine modemi kurup test etmek istediler v...



TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, kurulumun yapılması gerektiği söylendi ancak 5 gündür ne gelen var ne de bir işlem yapıldı. Bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımızda cumartesi günü için kurulum randevusu aldık, ancak randevu günü hiçbir şekilde eve ge...

TurkNet’e geçtiğimiz hafta cumartesi günü internet başvurusu yaptık ancak aradan hafta sonu ile 6 gün geçmesine rağmen modem ve internet kurulumumuz hâlâ gerçekleştirilmedi. 4. Günde olduğumuz deniyor o zaman iş günü olmayan günler başvuru da almayın. Neden 6 gün içindeyse 6. Gün yapılması mı gereki...

TurkNet’e yeni üye oldum ve ev interneti kurulum sürecimde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. 12.12 tarihinde kurulum için randevu verildi, o günden beri Cuma, Cumartesi, Pazar, Pazartesi ve Salı günleri dahil hiçbir işlem yapılmadı. Kurulum ekibi her akşam hiçbir şekilde haber vermeden randevuyu bir ...
Yorumlar