to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, geçen sene TurkNet yalın internete abone olmuştum. Yaz bitince hizmeti dondurmuştum ve şimdi tekrar aktif hale getirmek istedim. TurkNet'i ararken farklı bir numara buldum. Bunlara sorduğumda TurkNet olduklarını söylediler ama değilmiş. Yanlışlıkla Sade Net'e geçiş yaptım ve kullanmadan hizmeti kapattım. Bugün tekrar TurkNet'e geçiş yapmak istediğimde bana aboneliğimin yeniden başlatılacağını, yeniden açılacağını ve modem kurulumunun tekrar yapılacağını söylediler. Kurulum için ücret talep edildiğini belirttiler. Ben de zaten TurkNet modemim olduğunu, yanlışlıkla geçiş yaptığımı fakat hemen iptal ettiğimi, hizmeti dondurduğumu ve neden tekrar aynı modemi gönderip kurulum ücreti aldıklarını sordum. Prosedürlerinin bu şekilde olduğunu ifade ettiler. Eski numaramdan ve modemimden bağlantıyı sağlayın; modem zaten TurkNet'in modemidir. Tekrar bu problemi neden yaşatıyorsunuz? Bununla ilgili bir çözümünüz var mı? Eski kullanıcı numaram: 3315269, yeni kullanıcı numaram: 3930142.
Abonesi olduğum TurkNet'te devir işlemi gerçekleştiremediler ve bana iptal edip yeniden başvuru yapmam konusunda yönlendirdiler. Ben de dün 16.10.2023 tarihinde iptal ettirdim ve yeniden başvuru yapmak istedim fakat benden 300 TL kurulum ücreti ve artı modem almamı istediler. İptal edilen aboneliğin...
Merhaba, TurkNet firmasından geçen sene 600 TL kurulum bedeli ödeyerek almış olduğum internet aboneliğimi iptal ettirmiştim. Bu sene 16 Ağustos'ta tekrar aynı müşteri numarası üzerinden abonelik başlattım fakat yeni abonelik olarak gösterip tekrar 600 TL kurulum bedeli yansıttılar. Aynı abonelik nu...
2329777 numaralı TurkNet internet abonesiyim. Gelen fahiş zam nedeniyle internetimi kapattırmak için mobil uygulama üzerinden işlem yaptım. Bana modemi iade etmem gerektiğine dair uyarı geldi. Biz interneti bağlattığımızda modemin bize ait olduğunu söylediler ve 1 yıl boyunca faturaya modem ücreti y...
TurkNet'le abonelik sözleşmesi yaptıktan sonra dün modem kurulumu yapıldı ve internet geldi. Akşam 9 sularında modeme bağlanılırken internet maalesef yoktu ve modemde internet ışığı yanmıyordu. Bugün kurulum yapan arkadaşları aradım ve eldiler. Konuştukları kişi aboneliğin iptal edildiğini artık bu ...
Ben daha önce TurkNet internet servis sağlayıcısı abonesiydim. Ancak bir gün internetim kesildi ve TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, portların dolu olduğu ve hizmet verilemediği söylendi. Ardından farklı bir firmaya (Sadenet) yönlendirildim. Bu geçiş sırasında Sadenet adına beni arayan kişiye...
Yorumlar