TurkNet Yeniden Başlatılan Abonelikte Tekrar Kurulum Ücreti Alınması

Merhaba,

TurkNet firmasından geçen sene 600 TL kurulum bedeli ödeyerek almış olduğum internet aboneliğimi iptal ettirmiştim. Bu sene 16 Ağustos'ta tekrar aynı müşteri numarası üzerinden abonelik başlattım fakat yeni abonelik olarak gösterip tekrar 600 TL kurulum bedeli yansıttılar. Aynı abonelik numarası üzerinden açılan hizmete nasıl olur da kurulum bedeli alırsınız? Kendilerine söylediğimde ekip evinize geldiği için alıyoruz dediler ama ben temsilciye özellikle ekibin yapacak bir işlemi olmadığını, modemi taktığımda aktif olacağını belirttim. Bu sefer de kurulum yaptırmazsanız size hizmet veremeyiz dediler. BTK üzerinden şikayet açıyorum, çözümlendi diye kapatıyorlar. Ben asla kabul etmiyorum.
Durum düzelene kadar gerekli her yere şikayet etmeye devam edeceğim.