to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Abonelik İptali Sonrası Cihaz İade Bilgilendirmesi SMS Gelmedi
TurkNet aboneliğimi dün iptal ettim. İptal işleminden sonra modem ve ont cihazlarını iade edebilmem için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir SMS gelmedi. Bu nedenle ZTE f601 GPON ont ve ZTE H3601P gigafiber modem cihazlarını nereye, hangi kargo firmasıyla ve hangi yöntemle geri göndermem gerektiğini bilmiyorum.
Hem cihazları zamanında iade edememekten dolayı mağdur olmak istemiyorum hem de bu sebeple tarafıma ekstra bir ücret yansıtılmasından endişe ediyorum. Abonelik iptali sonrası cihaz iade sürecimle ilgili gerekli SMS veya bilgilendirmenin bir an önce yapılmasını ve cihazları sorunsuz şekilde iade edebileceğim net bir yönlendirme talep ediyorum.
