to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps sabit internet hizmetinde son 3 gündür bağlantı neredeyse sürekli olarak aşırı yavaşlamaktadır. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, temel işlemlerimi bile yapmakta zorlanıyorum.
Bu süreçte aynı sorun için 4 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde teknik ekibe yönlendirildiğimi söylediler ancak teknik ekip tarafından da herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Evden çalıştığımı ve internetin benim için hayati önem taşıdığını özellikle belirtmeme rağmen bu konuda da herhangi bir hassasiyet gösterilmedi.
TurkNet’ten almış olduğum internet hizmetinin, tarafıma vaat edilen hız seviyesine getirilmesini ve bu sorunun kalıcı ve ivedi şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle artık çevremdeki hiç kimseye TurkNet’i önermeyeceğim ve en kısa sürede hizmeti sonlandırmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır internet hızım sürekli olarak çok yavaş. Günün her saatinde, yani sabah akşam fark etmeksizin bağlantım stabil değil ve hızım bir türlü düzelmiyor. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 12,7 Mbps seviyesinde çıkıyor ...
TurkNet ev interneti hizmeti için yıllık üyelik aldım (Abone No: 3944271). 1000/1000 Mbps hızında internet almam gerekirken, yaklaşık 5-6 aydır hız düşüklüğü ve ciddi yavaşlık yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde sitelere bile giremiyorum, internet neredeyse hiç kullanılabilir olmuyor. Bu süreçte...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak uzun süredir neredeyse her gün internet kopması yaşıyorum. Sürekli kopan bir internet nedeniyle hem günlük işlerimi hem de ihtiyaç duyduğum online işlemleri sağlıklı şekilde yapamıyorum. Yaşadığım sıkıntı üzerine TurkNet müşteri hizm...
TurkNet’e geçiş yaptığım günden beri yaşadığım internet sorunu giderek büyüyor ve artık işimi yapamaz hale geldim. Kurulum aşamasında bana 1000 Mbps hız alacağım söylendi, ancak en fazla 400 Mbps hıza ulaşabildim. Kısa süre sonra da evin diğer odalarında internet çekmemeye başladı ve bağlantı kalite...
TurkNet’ten 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1-2 ayda bir, rastgele zamanlarda internet bağlantım sürekli kopuyor. Sorunu çözmek için her seferinde modemi kapatıp açıyor, kabloları söküp tekrar bağlıyorum ancak sorun tekrarlamaya devam ediyor. Kopma sorunu yaşadığımda müşteri ...
Abonelik 5.366 
Adres Değişikliği 1.587 ADSL 235 Altyapı 1.635 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.738 
Bakım Çalışması 224 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.737 
Fatura 4.016 
Fiber İnternet 2.310 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 958 
Hız Testi 819 
İnternet Kesintisi 4.046 
İnternet Paketleri 464 
Modem 2.530 
Online İşlemler 1.534 Ping Sorunu 169 VDSL 324 
Yalın İnternet 53
Yorumlar