to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet kullanıcısıyım ve artık yaşadığımız internet sorunundan gerçekten bıktık. İstanbul Esenler’deki adresimizde son ...3 gündür, yaklaşık 07/07/2026 tarihinden bu yana evimizde hiç internet yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Daha önce de benzer kesintiler yaşadık ve bu durum artık istisna değil,
TurkNet’ten Nisan 2026’dan beri evde fiber internet hizmeti alıyorum. Hız ve performans olarak memnunum, kullandığım sür...ece gayet iyi, ancak aboneliğimin ilk gününden beri sürekli kopma yaşıyorum. Bazen 15–20 dakikada bir, bazen 6–7 saatte bir bağlantım gidiyor ve bu durum artık günlük hayatımı cidd
"İlginiz için teşekkür ederim"
Edirne Keşan’da TurkNet abonesiyim. 01.07.2026 tarihinden beri, yani yaklaş...ık bir haftadır evimde internet yok ve bu süre boyunca hala bir çözüm üreti
Uzun süredir TurkNet aboneliğimde düzenli olarak ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Haftada birkaç kez, en az 8 saat,... zaman zaman ise 24 saatten daha uzun süren bağlantı kesintileri oluyor. Özellikle son yaşadığım olayda dün sabahtan bugünkü saat 10:30’a kadar internet hizmeti alamadım ve bağlant
Yaklaşık 3 hafta önce taşındığım yeni binada fiber altyapı bulunmasına rağmen mevcut portların dolu olduğu, ufak bir işl...emle yeni daireler için yer açılabileceği bilgisi verildi. Buna rağmen TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yapmış olmama karşın bugüne kadar hiçbir ekip yönlendirilmedi, herha
TurkNet sabit internet aboneliğimde üç günü aşkın süredir evimde tamamen internet yok ve artık gerçekten bıkkınlık nokta...sına geldim. İnterneti evde, televizyon izlemek de dahil olmak üzere her şey için kullanıyorum ve üç gündür ne TV açabiliyoruz ne de internetten herhangi bir işimizi halledebiliyor
TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapısıyla sunulan 100 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. Geçen hafta bir kez,... dün bir kez ve bugün yine olmak üzere sürekli tekrarlayan internet kesintileri yaşıyorum. Bugün saat 12.30’dan beri evimde internet yok ve hâlâ hizmet alamıyorum. Dün yaşanan kes
"Eşyamı geri iade ettiler, uydu bağlantımı da düzelttiler. Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa ilçesi Muratpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 21 Haziran’...dan bu yana, yani 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evimde klima, televizyon ve bebek odası kameram dahil birçok cihaz sadece Wi-Fi ile çalışıyor ve bu nedenle günlük hayatım
TurkNet fiber internet aboneliğimizde 21 Haziran’dan beri ciddi bağlantı problemi yaşıyoruz. Modemde internet ışığı ve V...AE ışığı yanıyor görünmesine rağmen Wi‑Fi çoğu zaman hiç çıkmıyor, zaman zaman göründüğünde ise en fazla bir cihaz bağlanabiliyor ve kısa süre sonra bağlantı tamamen gidiyor. Sıklı
Yaklaşık 2 senedir TurkNet müşterisiyim. Dün gece saat 11:30 civarından beri evimde Wi-Fi üzerinden hiçbir şekilde bağla...ntı sağlayamıyorum. Telefon, televizyon dahil hiçbir cihaz internete bağlanmıyor. Ödenmemiş faturam yok, buna rağmen tamamen hizmet yok durumundayım. Kesinti başladıktan sonra Tur
Yaklaşık 6 ay önce TurkNet’e geçiş yaptım ve 1000 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Ancak bu süre içinde bir ayda s...adece 16 gün internet hizmeti alabildim. Neredeyse her ay düzenli olarak kesintiler yaşanıyor; özellikle 1 Haziran 2026 ile 29 Haziran 2026 tarihleri arasında internet neredeyse 2
TurkNet ev interneti aboneliğimde son 6 ay içinde tamamen keyfi olduğunu düşündüğüm art arda zamlar yapıldı. Kısa süre ö...nce 499 TL ödediğim abonelik ücretim önce 699 TL’ye çıkarıldı, şimdi de SMS ile 949 TL olacağı bildirildi. Bu kadar kısa sürede, bu kadar yüksek oranlı zamlar yapılmasını hiçbir şe
"13 Haziran 2026'dan beri internet hizmeti alamıyordum, modem ışığı yanmıyordu ve mobil internetle geçici çözüm buluyordum. TurkNet'e çok sayıda başvuru yaptım, genel yanıtlar aldım ve sorun devam etti. Sonunda onarım yapıldı ve hizmet tekrar sağlandı."
13 Haziran 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı... oluşturmama rağmen günlerdir ne tarafıma ulaşan bir saha ekibi var ne de s
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet aboneliği aldım. Ancak ne vaat edilen hızı alabiliyorum ne de hizmeti düzenli ola...rak kullanabiliyorum. Abone olduğum ilk günden beri, yaklaşık 2–3 aydır, neredeyse her hafta 1 ya da 2 gün “genel arıza” denilerek internetim tamamen kesiliyor. Evdeki televizyon d
TurkNet gigafiber abonesiyim. 09 Haziran Salı günü evde televizyon izlerken bir anda internet bağlantımız kesildi. Bunun... üzerine TurkNet’i aradık ve yapılan kontroller sonucunda sorunun bina veya altyapı kaynaklı olmadığı, bireysel bir arıza olduğu söylendi. 11.06.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri
TurkNet’in smartyfi ürünü için yaklaşık 1,5 ay önce kurulum yapıldı, ancak o günden beri evimde doğru düzgün faydalanamı...yorum. Sözde yapay zeka destekli, evin her yerinde çekmesi gereken bir sistem olmasına rağmen sadece modemin bulunduğu oda, yan oda ve mutfakta internet çekiyor, evin geri kalan hi
TurkNet fiber aboneliğim bulunmakta ve İstanbul Atakent Mahallesi’indeki adresimde 8 Haziran’dan beri tamamen internetsi...z durumdayız. İki gündür internet hiç gelmedi, online işlemler ve uygulamada sadece “genel arıza” ibaresi görünüyor, bunun dışında ne olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Müş
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Beyoğlu’nda 6 Haziran öğle saatlerinden itibaren tamamen internetsizim, modemi...me hiç sinyal gelmiyor. TurkNet sitesinden arıza kaydı oluşturmama rağmen üç gündür ne arayan var ne de evime ekip gelen oldu, bağlantım hâlâ sağlanmadı. TV yayınımı da internet ü
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve bana 1000 Mbps hızında, kesintisiz ve yüksek performanslı internet vaat edildi. Ancak... şu an yaşadığım durum bunun tam tersi. İnternet hızım ciddi anlamda düşmüş durumda, telefonumdan da televizyondaki dijital platformlardan da sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum.
"Sorunum çözüldü"
1 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Bornova’daki adresime TurkNet fiber internet kurulumu için gelen ekip, işlem sırasında tele...vizyonumun uydu LNB kablosunu kısa devre yaptırarak bozdu. Bu olayın ardından televizyonumda tamamen sinyal kaybı yaşanmaya başladı ve şu anda hiçbir kanal çekmiyor. Evde ayağı kı
TurkNet internet aboneliğim kapsamında, hizmetin bağlandığı ilk günden itibaren ciddi bağlantı ve çekim problemleri yaşa...maktayım. Yaklaşık 100 m² büyüklüğündeki evin içinde internet sağlıklı şekilde çekmemiş, televizyon dahil birçok cihaz internete bağlanamamış veya aşırı yavaş çalışmıştır. Bu soru
