to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi Bağlantısızlığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yaklaşık 2 senedir TurkNet müşterisiyim. Dün gece saat 11:30 civarından beri evimde Wi-Fi üzerinden hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Telefon, televizyon dahil hiçbir cihaz internete bağlanmıyor. Ödenmemiş faturam yok, buna rağmen tamamen hizmet yok durumundayım.
Kesinti başladıktan sonra TurkNet’e hem telefonla, hem uygulama üzerinden hem de online işlem kanallarından ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de arıza ile ilgili net bir dönüş sağlanıyor.
Kayıtlı telefon numaram üzerinden aboneliğimin kontrol edilerek yaşadığım bağlantı sorununun acilen giderilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
