to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 gündür TurkNet ev internetimde, yeni sisteme geçişten sonra sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle ne zaman b...ir online toplantı yapsak ya da bir şey izlemek istesek internet gidiyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Modemi kapatıp açma, reset atma gibi
TurkNet internet abonesiyim ve aylık 350 TL ek ücret ödeyerek 1.000 Mbps hız artışı paketini 14.09.2026 tarihinde aktif ...ettim. Hız artışı işlemlerinin tamamlandığına dair tarafıma SMS gelmesine rağmen bilgisayarımdan kablolu bağlantı ile hız testi yaptığımda hızımın artmadığını, eskisi gibi 100 Mbps
TurkNet 1000 Mbps fiber abonesiyim. 16 Eylül tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve bunun üzerine aynı gün Turk...Net müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek arıza kaydı açtırdım. 111152638 numaralı “İnternete bağlanamıyorum – DSL yanmıyor” konulu destek kaydım açıldı. Ertesi gün adrese yönl
TurkNet internet aboneliğimde sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. 20.09.2026 Pazar sabahının ilk saatlerinden b...u yana hâlâ internetim yok. Ayrıca Cuma’yı Cumartesi’ye bağlayan gece saat 01.00’den sabah 06.00’ya kadar da internet erişimim tamamen kesikti. Bu kesintiler sırasında modemimde ya
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 aydır internet hizmeti alamıyorum. Karşı daireyle IP/hat bilgilerinin karış...tığı, bağlantının bu yüzden sağlanamadığı tarafıma iletilmesine rağmen, bu süre boyunca sorun çözülmedi ve ben faturalarımı ödemeye devam ettim. Ağustos ayı başından beri defalarc
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. Altyapım VDSL ve hattım teknik olara...k 87 Mbps destekliyor, bu nedenle bana en az 75 Mbps civarında hız sağlanması gerekirken, hızım 29 Mbps seviyesinde kalıyor. Bu sorun için TurkNet üzerinden birden fazla kez deste
Uzun araştırmalar sonucu TurkNet’ten ev interneti bağlattım ancak bağlantının yapıldığı ilk günden beri, yaklaşık 3–4 ha...ftadır hız ve kalite sorunu yaşıyorum. 50 Mbps hızında paket kullanmama rağmen aldığım hız sürekli olarak 5 ile 29 Mbps arasında değişiyor, internet stabil değil ve belirli saatler
TurkNet abonesiyim. Son iki haftadır yaşadığım sorunlar sabır sınırlarını aşmış, artık hukuki boyuta taşınacak bir mağdu...riyete dönüşmüştür. Reklamlarla müşteri toplayan firmanın gerçek yüzü; sürekli kopan internet, masa başından atılan gerçeğe aykırı SMS’ler ve sıfır hizmetten ibarettir. Yaklaşık i
TurkNet ev internetim için 6 Eylül’de nakil talebi oluşturdum ve nakil işlemim ancak 18 Eylül’de tamamlandı. Nakil işlem...inden sonra da bu kez internet bağlantım tamamen gitti, günlerdir internetsiz durumda bekliyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen internet ışığı sürekli kırmızı yanı
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps paketini kullanıyorum ancak aylardır ciddi stabilite sorunu yaşıyorum. İnternet hızım san...ki evde yüzlerce kişi aynı anda kullanıyormuş gibi yavaşlıyor, sayfalar ağır açılıyor, yayınlar takılıyor, ardından bir anda hızlanıp normale dönüyor. Bu dalgalanma gün içinde rast
Uzun süredir evimde TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Yaklaşık... üç gün önce bina girişindeki internet kutusunda bulunan bana ait kablolar çocuklar tarafından koparıldı ve bu nedenle evimde internet tamamen kesildi. Bunun üzerine cuma günü akşa
TurkNet üzerinden yapılan sıfır kurulum sonrası iki gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Altyapım 1 Gbi...t desteklemesine rağmen kurulum sırasında 100 Mbit destekleyen bir kablo getirilmiş, ayrıca benden elektrikçiden kendi cebimden Cat5 veya Cat6 kablo alıp takmam istenmiştir. Sıfır
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet’ten internet hizmeti alıyorum ve bu süre boyunca ara ara kesintiler ve bağlantı sorunları yaşı...yordum. Ancak 09.09.2026 tarihinden beri evimde internet tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde başt
19.09.2026 tarihinde saat 14:00 civarında ev internetim tamamen kesildi. Binamızın resepsiyonunu aradığımda, TurkNet gör...evlilerinin binada başka bir daireye internet bağlamak için geldiğini öğrendim. Hemen belirtilen daireye gittiğimde, üç görevlinin binanın internet kablolarının bulunduğu odada old
TurkNet abonesiyim. Altyapımın desteklediği hız 50 Mbps olmasına rağmen uzun süre yaklaşık 27 Mbps hız alıyordum. Bu hız... düşüklüğü için destek kaydı oluşturmam üzerine adresime teknik ekip yönlendirildi. 17.09.2026 tarihinde gelen ekip, hız problemimi çözmek yerine yaptığı müdahale sonrasında inter
TurkNet ev interneti aboneliğim için dün gelen ekipler arızayı giderdiklerini söyleyerek ayrıldı, ancak bugün tekrar int...ernet kesildi ve şu anda tamamen internetsiz durumdayım. Arnavutköy İstanbul Saliha Sokak’taki adresimde dışarıdaki bağlantı kutusundaki kabloların kopuk olduğu açıkça görülüyor, b
TurkNet üzerinden hem evimde hem iş yerimde olmak üzere toplam iki adet internet fiber aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık bi...r senedir bu aboneliklerde her ay düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse ayın yarısında internetim yok, bir gidiyor bazen bir hafta boyunca hiç gelmiyor. Geçe
Yaklaşık üç hafta önce TurkNet gigafiber 4874757 numaralı internet hizmetimde sık sık kopmalar yaşamaya başladım ve 5 Ey...lül tarihinde arıza bildirimi yaptım. Ekipler gelip modemi değiştirdiler; ancak gelen ekip bir daha gelmeyeceklerini, gelirlerse ücret alacaklarını söyledi. Yeni modemle birlikte s
TurkNet internet aboneliğimde iki gündür sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum ve bağlantı tamamen gidiyor. Aslınd...a bu sorun aylardır devam ediyor, neredeyse her gün kopmalar oluyor ve televizyonumda da ağa bağlanılamadığına dair hata uyarıları alıyorum. Ev internetimi hem televizyon hem diğer
TurkNet’in sınırsız ev interneti abonesiyim. 22 Haziran tarihinde Balıkesir Edremit Akçay’daki hattımda internetim tamam...en kesildi ve o günden bu yana yaklaşık üç aya yakın süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 2521588’dir. Kesintiyle birlikte hemen müşteri destek hattına mesaj
TurkNet sabit internet aboneliğimde 01.06.2026 tarihinden bu yana sürekli kopma ve hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Ant...alya Korkuteli Yıldırım Beyazıt Caddesi’ndeki adresimde internete stabil bir şekilde bağlanamıyorum; bağlantı saatte ortalama 3–4 kez kopuyor ve sağlıklı bir kullanım mümkün olmuyo
TurkNet gigafiber aboneliğim için Bağcılar Bağlar Mahallesi Uzay Sokak’taki adresimde 15 Eylül tarihinde internet bağlan...tım bir anda kesildi ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet üzerinden yürüttüğüm işlerim olduğu için bu uzun süreli kesinti benim için ciddi bir mağduriyete yol
TurkNet abonesi olarak bölgemde yürütülen altyapı çalışması sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi ve modemde los... ışığı yanıyor. Yaklaşık 1 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri numaram 2817040. Teknik destek almak için defalarca iletişime geçmeme rağmen her görüştüğüm kişi f
İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet ev interneti kullanıyorum. Pazar gününden bu yana, yaklaşık 6 gündür ev internetim tama...men kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun başladıktan sonra hem TurkNet uygulaması üzerinden defalarca destek kaydı açtım hem de telefonla müşteri hizmetlerini ar
