to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet internet aboneliğimi sonlandırıp aynı gün içinde başka bir operatöre geçiş yaptım. İlk ay ve kurulumun ücretsiz ...olacağı telefon görüşmelerinde tarafıma açıkça söylenmişti, bu konuşmaların kayıtları da mevcut. Buna rağmen hesabıma yaklaşık 1150 TL civarında bir fatura yansıtıldı. Ayrıca Turk
Uzun süredir TurkNet fiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır hizmetten aldığım maksimum hız 300 Mbp...s civarında kalıyor. Modemi kapatıp açtığımda hız kısa süreliğine 300 Mbps üzerini görse de kısa zamanda tekrar düşerek adeta bir darboğaza giriyor ve bu durum sürekli tekrar ediyo
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir seviyeye geldi. Limitsi...z 1000 megabit olması gereken paket için aylık yaklaşık 1000 TL ödüyorum ancak hız testlerinde gördüğüm değerler bunun çok altında kalıyor. Bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve zam
TurkNet’ten 1000 Mbps hız alabileceğim söylenerek internet hizmeti aldım ancak yaklaşık 2-3 aydır vaat edilen hıza kesin...likle ulaşamıyorum. Modemin hemen yanında olmama rağmen bağlantı kalitesi çok kötü ve hız testlerinde genellikle 350 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu durum hem kullanımımı ciddi
TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım ve İstanbul Esenler Turgutreis’te ikamet ediyorum. Bu ayın 8’inden itibaren, yani 6 gün...ü aşkın bir süredir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunla ilgili somut bir adım atılmadı, tarafıma bir dest
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 paketi müşterisiyim. Yaklaşık bir haftadır Darıca/Kocaeli’deki adresimd...e internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Günlerce internet alamadığım dönemler oluyor ve şu anda da hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili
TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süredir günün her saatinde bağlantı kopmaları yaşıyorum ve çoğu zaman internet ...tamamen “çevrimdışı” görünüyor. Ev içinde de Wi‑Fi çekim gücü çok zayıf; birçok odada internete ya hiç bağlanılamıyor ya da bağlantı aşırı yavaşlıyor. TurkNet uygulaması üzerinden
Yıllardır TurkNet ev interneti abonesiyim ve bugüne kadar faturalarımı bir dakika dahi geciktirmeden ödedim. Ancak 10–14... Ağustos tarihleri arasında evde olmama rağmen internetim tamamen yoktu. Bu süreçte işimden gücümden geri kaldım, çocuğum okul ile ilgili işlerini yapamadı ve evde internetle yapıl
Konu: TurkNet İnternet Hizmet Kesintisi, Teknik Destek Sürecindeki Mağduriy...et ve Ücret İadesi Talebi 06.08.2026 tarihinde TurkNet internet hizmetimin
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak her ay en az bir hafta boyunca tamamen internetsiz kalıyo...rum. Bu dönemlerde bağlantı tamamen kesiliyor, internete hiç giremiyorum ve modemimde DSL ışığı dahi yanmıyor. Son yaşadığım arızada da “İnternete bağlanamıyorum – DSL yanmıyor” ba
TurkNet ev internet aboneliğim için Aydın Kuşadası’ndaki adresimde 06.08 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. B...unun üzerine aynı gün içinde müşteri hizmetlerini aradım ve teknik destek gerektiği, arıza kaydımın alındığı söylendi. Takip eden günlerde de defalarca müşteri hizmetlerini arayar
Merhaba, Tarafıma ilettiğiniz yanıt maalesef soruma net bir cevap vermemektedir. Aynı adreste daha önce 1000 Mbps fiber ...internet hizmeti kullandım ve TurkNet'i tercih etme sebebim de 10001000 Mbps simetrik gigafiber hizmetinizdi. Altyapı çalışmalarımız devam ediyor ifadesi genel bir bilgilendirme ni
Uzun süredir TurkNet ev internetimde sürekli kopma problemi yaşıyorum. Ayda en az 5 kez bağlantım tamamen gidiyor ve her... seferinde 18 saat ve üzerinde internetsiz kalıyorum. Kopmaların belli bir saati yok; gün içinde farklı zamanlarda yaşanıyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şeki
TurkNet üzerinden iş yerimizde kullandığımız 1000 Mbps fiber internetimiz 10 Ağustos Pazartesi gününden bu yana tamamen ...kesik durumda. O günden beri iş yerimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. E-ticaret sektöründe faaliyet gösterdiğimiz için internet kesintisi direkt olarak işlerimizi aksatıyor.
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. Daha önce zaman zaman bağlantı problemleri yaşasam da bu sorunlar kısa s...ürede çözülüyordu. Ancak 13 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, yani 35 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında ve sistemde bağlantı durumum “çevrim
05.08.2026 tarihinden beri TurkNet 36 Mbps paketimden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evimde internet tamame...n yok ve bu nedenle hem işimi hem günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Arıza için defalarca kayıt açtım, son olarak 105116166 numaralı destek kaydım bulunuyor. Her aradığımda ve
Yaklaşık bir aydır, 30 Temmuz’dan bu yana evimde TurkNet internet hizmetim tamamen yok. 5 Ağustos’tan bu yana en az üç k...ez arıza kaydı açmamıza rağmen hâlâ hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Destek üzerinden sürekli talep gönderiyoruz, her seferinde “ekip yönlendirdik, geleceğiz” deniyor, saat ve g
TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 5 gündür hem sürekli kopma hem de belirgin hız düşükl...üğü yaşıyorum. Günün her saatinde, kesintisiz biçimde bu sorun devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım problemle ilgili TurkNet üzerinden dest
07 Ağustos tarihinden beri TurkNet ev internetim arıza sebebiyle çalışmıyor. Modeme ve Wi‑Fi ağına bağlanabiliyorum; anc...ak cihazlarda sürekli “internet yok” uyarısı görünüyor ve yaklaşık 10 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum. Destek hattını aradığımda, müşteri numaramı girdiğim anda otomatik
TurkNet internet aboneliğim İstanbul Esenler Menderes Mahallesi 381. Sokak adresimde 31 Temmuz’dan beri tamamen kesik, 1...3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu kadar uzun süre giderilmeyen bir arıza kabul edilebilir değil. Bu süreçte defalarca destek kaydı açmama rağmen tarafıma herhan
TurkNet’ten yıllık sınırsız internet paketi satın aldım ancak yaklaşık 15 gündür İstanbul Üsküdar’da yaşıyor olmama rağm...en evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen yok, gün içinde düzelme ya da ara ara gelme gibi bir durum da yaşanmıyor. Bu süre boyunca TurkNet ile telefo
31.07.2026 tarihinden beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik ve aradan 13 gün geçmesine rağmen bağlantı hiç gelmed...i. Bu süre boyunca ne evden çalışabiliyorum ne de temel internet ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Sorunun başlangıcında müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 20’den fazla kez
11.08.2026 saat 14:00’ten beri TurkNet internet hizmetimi kullanamıyorum. Modemi ve DSL kablosunu kontrol edip modemi bi...rkaç kez yeniden başlattım ancak sorun çözülmedi, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Modem üzerindeki internet ışığı yanmıyor ve bağlantı gelmiyor. Uygulama ve diğer kanalla
"Teşekkürler"
