to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet'in Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet’in 1000 Mbps’lik standart internet paketini uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır her 10 günde bir, 4–5 gün boyunca tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında modem üzerindeki DSL/internet ışığı da sönüyor, yani bağlantı tamamen gidiyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Yaşadığım bu kronik soruna rağmen TurkNet’e herhangi bir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum, arıza kaydı açamıyor, teknik destek alamıyorum. Sürekli tekrar eden ve günlerce süren bu kesinti probleminin artık kabul edilebilir bir yanı kalmadı.
Abone numaram 5300****61. Bu uzun süreli ve tekrarlayan kesintiler nedeniyle, hizmeti tam olarak alamadığım günlere ilişkin ücret iadesi talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak tespit edilip çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
