to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet VDSL abonesiyim. İnternetimde hem sürekli kopma hem de hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Buna rağmen TurkNet’e b...ir türlü ulaşamıyorum. Dün saat 18.55’te destek mesajı oluşturdum. Sadece tarafıma geri dönüş sağlanacağına dair otomatik bir mesaj gönderildi fakat o andan bu yana hiçbir şekilde
"Teşekkürler"
TurkNet sabit internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internete bağlanamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı hi...ç gelmiyor. Bu süre boyunca evimde internet kullanamaz haldeyim. 444 8 875 numaralı hattan müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. İlk aramamda arıza kaydı açıldı, saha ekibinin g
TurkNet ile Özgür İletişim gigafiber 1000 paketi için anlaşma yaptım; ancak bağlantım hiçbir zaman 1000 Mbps hızlara yak...laşmadı, 100 Mbps’in üzerine bile çıkmadı. Yaklaşık dört aydır hattı kullanıyorum ve üç aydır ciddi hız sorunu yaşıyorum; buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Hız tes
30.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps hız profiliyle Aksaray İstiklal Mahallesi’indeki adresim için abonelik b...aşlattım ancak hizmetin açıldığı ilk andan itibaren ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma taahhüt edilen 100 Mbps hıza hiçbir şekilde ulaşılamıyor; internet sürekli dalgalanı
TurkNet’ten aldığım VDSL 100 sınırsız internet hizmetiyle ilgili 1.10.2026 tarihinde saat 10.00 civarında 115273455 numa...ralı destek talebini açarak internet bağlantımın kesik olduğunu bildirdim. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı sorunum hâlâ giderilmedi ve 4 gündür evimde internetsiz bekliyoru
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim 2 Ekim akşamı saat yaklaşık 19:00’dan beri çalışmıyor ve 3 gü...ndür evimde internet yok. Modemim ve bağlantılarımda herhangi bir değişiklik yapmadım, Türk Telekom modemimde ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete erişemiyorum. Yaşadığım kes
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde aylardır aynı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım bu sabah tekr...ar “altyapı çalışması” gerekçesiyle kesildi ve şu an hâlâ hizmet alamıyorum. Buna karşın aynı binada, hemen alt kattaki ve yine TurkNet kullanan iş yerinin interneti aktif şekilde
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde uzun süredir ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Yaz aylarınd...a neredeyse 1 hafta boyunca internetimiz tamamen kesildi ve Temmuz ayından bu yana haftada yaklaşık iki kez, çoğu zaman bir günü aşan kesintiler devam ediyor. Bu durum artık öyle b
TurkNet’ten 1000 Mbps hız vaadiyle, buna göre ücret ödeyerek internet hizmeti alıyorum ancak aldığım hız reklamını yaptı...kları paketten çok uzak. Sürekli olarak yaklaşık 50 Mbps indirme ve 250 Mbps yükleme hızları görüyorum, hız testlerimde bu değerler net şekilde çıkıyor. TurkNet uygulamasındaki di
Uzun süredir TurkNet ev internetimi kullanıyorum ve özellikle upload hızında ciddi bir problem yaşamaya başladım. Daha ö...nce 300 Mbps altında görmediğim upload hızım yaklaşık 1 aydır sürekli olarak çok daha düşük değerlere düşüyor. TurkNet uygulaması üzerinden yaptığım hız testlerinde download hızım
Uzun süredir TurkNet sabit telefon hattımızda çağrı yönlendirme sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 5 aydır telefon yönlendirme h...içbir şekilde çalışmıyor, sistem sürekli hata veriyor ve online destek üzerinden de işlem yapılamıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için defalarca kayıt a
TurkNet internet aboneliğimde 20 Temmuz’dan bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim gün içerisinde sık sık... tamamen kesiliyor ve uzun süre gelmiyor. Bu kesintiler yüzünden evimdeki kamera kayıtlarıma ulaşamıyorum, güvenliğim ciddi şekilde riske giriyor. TurkNet uygulaması üzerinden def
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 26.09.2026 tarihinden beri evimde hiç internet erişimi yok. Yaklaşık bir haft...adır günün hiçbir saatinde bağlantı alamıyorum ve tamamen internetsiz kaldım. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet destek hattı üzerinden arıza kaydı açtım. Görüştüğüm temsi
Uzun süredir TurkNet’ten aldığım 2591964 numaralı fiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Her ay 950 TL f...atura ödememe rağmen sık sık kesinti yaşanıyor, bağlantı verimsiz çalışıyor ve habersiz ya da son derece yetersiz bilgilendirmeyle duyurulan planlı kesintiler sebebiyle ay içerisin
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaşadığım semtte neredeyse her ay 1–2 kez çalışma ...bahanesiyle internet kesintisi oluyor ve bu kesintiler günlerce sürmesine rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmıyor. Özellikle 2 hafta önce yaşadığımız 4 günlük kesintinin ardından bu
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps’lik internet hizmetinde son 3–4 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sık s...ık düşüyor ve bağlantı gün içinde sürekli kopuyor; bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Bağlantı kopmaları nedeniyle online o
TurkNet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Apartmanımıza fiber internet altyapısı geldiği için TurkNet tara...fından arandım ve “isterseniz fibere geçiş yapalım” denildi, ben de onayladım. En geç yedi gün içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen altyapı sorunu olduğu belirtilip “bir ay
TurkNet sabit internet aboneliğimde bir süredir belli aralıklarla tamamen kesinti yaşıyorum. İnternet gittiğinde hiçbir ...şekilde bağlantı kuramıyorum, bu sırada modem üzerinde internet ışığı yanıp sönüyor ve kırmızıya dönüyor. Yani sorun sadece hız düşmesi değil, tamamen erişim kesilmesi şeklinde olu
TurkNet aboneliğim bugün aktif edildi ve modem kurulumum yapıldı. Kurulum sırasında diğer odalarda çekim sorunu yaşayabi...leceğimi belirttim, buna rağmen kullanılan TP-Link AX1800V modemin yeterli olacağı ve evin her yerinde çekeceği söylendi. Ancak kurulum sonrası diğer odalarda internet çekim gücü
30.09.2026 tarihinde saat 20:00 sularında evimde kullandığım 1000 Mbps TurkNet internetim tamamen kesildi ve o andan ber...i, yani yaklaşık 24 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim çalışıyor olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca işimi yapamaz durumdayım. 01.10.2026 tarihinde saat
Ev adresimde TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce 14 gün süren tam b...ir internet kesintisi yaşadım ve bu süre boyunca hiç bağlantı sağlayamadım. Bugün ise tekrar aynı sorunla karşılaştım, internet bağlantım tamamen gitti ve şu an yine kullanamıyorum
Evimi pazartesi günü badana yaptırdıktan sonra aynı gün internet bağlantım tamamen kesildi. TurkNet’i aradığımızda sorun...un evin iç kısmından kaynaklandığını özellikle belirttik ancak ekipler her seferinde bina dışına bakıp sinyal olduğunu söyleyerek geri dönüyor, evin içindeki modeme gelip kontrol e
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 15 gündür ZyXEL marka modemimle ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Modem sa...lon’da bulunuyor, ancak evin diğer odalarında neredeyse hiç çekmiyor, yandaki mutfakta ise çok zayıf çekiyor ve Wi‑Fi bağlantısı sık sık kopuyor. Ev içinde sadece modem odasında dü
