to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 1 Gbit sınırsız internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık son bir aydır sık sık internet kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bugün ise saat 12:50 civarında internet bağlantım tamamen gitti, “genel arıza” denilerek belirtildi; ancak aradan yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İstanbul Esenler’deki adresimde kullandığım 3844193 numaralı hizmetimle ilgili yaşanan bu kesinti, iş ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız; sistem sürekli otomatik sesli yanıtla “arıza var” deyip görüşmeyi sonlandırıyor, hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum. Bu süreçte iki kişiye TurkNet önerdiğime ve kendim de bu hizmeti tercih ettiğime açıkçası pişman oldum.
Yaşadığım bu sürekli kopma ve bugünkü uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, özellikle bugün içindeki bağlantı sorununun hızlıca çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet’ten 1000 Mbps’ye kadar fiber internet hizmeti alıyoruz; ancak aslında uzun süredir bu hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık geçen aydan beri interneti iki gün kullanabiliyor, ardından yaklaşık on gün “genel arıza” gerekçesiyle tamamen internetsiz kalıyoruz. Şu anda da yine internetimiz hiç yok. Gene...
TurkNet internet aboneliğimle ilgili Eylül ayında İstanbul Esenler’deki yeni adresime taşındığımdan beri düzenli olarak sorun yaşıyorum. Ekim ayında ilk kez 8 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım, sonrasında da her ay mutlaka tekrarlayan kopmalar, hız düşmeleri ve kesintiler devam etti. Şu anda da...
Uzun süredir TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır özellikle gündüz mesai saatlerinde internetim sürekli ve uzun süreli kesiliyor, bağlantı neredeyse hiç stabil değil. Esenler / İstanbul’daki adresimde bu durum neredeyse her gün tekrarlanıyor. Yaşadığım bu kesintilerle ilgili Tu...
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Esenler’de yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır neredeyse her hafta en az 1 gün genel arıza nedeniyle internetsiz kalıyorum. İki hafta önce tam 3 gün boyunca internet tamamen kesikti, şu an bu metni yazarken de yaklaşık 2 saattir internet yok. Daha ö...
TurkNet internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım ve bu durum artık kabul edilemez bir noktaya gelmiştir. İstanbul Esenler bölgesindeki adresimde bağlantım aylardır sık sık “genel arıza” gerekçesiyle kesilmekte, bu kesintilerin ne zaman çözüleceğine dair kullanıcıya net bir...
Yorumlar