to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Fiber İnterneti Gündüz Sürekli Kesintili İş Akışını Bozuyor
Uzun süredir TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır özellikle gündüz mesai saatlerinde internetim sürekli ve uzun süreli kesiliyor, bağlantı neredeyse hiç stabil değil. Esenler / İstanbul’daki adresimde bu durum neredeyse her gün tekrarlanıyor.
Yaşadığım bu kesintilerle ilgili TurkNet ile görüştüğümde, arızanın genel bakım kaynaklı olduğu ve en kısa sürede düzeltileceği söylendi. Ancak buna rağmen çok sık arıza yaşanmaya devam ediyor ve verilen bilgilere rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi.
Home office çalıştığım için, işimi yapabilmek adına sürekli kendi mobil internetim üzerinden çalışmak zorunda kaldım. Bu hem iş akışımı olumsuz etkiledi hem de ekstra maliyet oluşturmaya başladı.
Bu sorunların ardından artık TurkNet’in sorunu kalıcı olarak çözeceğine inanmıyorum ve en kısa sürede farklı bir firmadan internet hizmeti almayı düşünüyorum. Yaşadığım bu süreklilik gösteren kesinti ve mağduriyetin bilinmesini, dikkate alınmasını ve çevremdeki insanlara da bu firmayı kesinlikle önermediğimin görülmesini istiyorum.
TurkNet fiber internet hizmetimde, özellikle gündüz mesai saatlerinde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşadım. Sorunu bildirdiğimde bakım kaynaklı olduğu söylendi ancak kesintiler devam etti. Home office çalıştığım için mobil internet kullanmak zorunda kaldım, bu da ek maliyet yarattı. Markayla iletişim kurulamaması ve sadece iptal sırasında aranıp sorunumun çözülmemesi nedeniyle üyeliğimi iptal ettim ve başka bir firmaya geçmeyi düşünüyorum.
