"Sorun çözüldü, buranın etkisi oldu mu bilemiyorum ama yinede teşekkür ederim."
TurkNet sunabiliyoruz
6.749 şikayet
İş Yerinde Sürekli Fiber İnternet Kesintileri Ve Satış Durdurulması
TurkNet iş yeri fiber internet hizmetine geçtiğimden beri sürekli erişim problemi yaşıyorum. Son 48 saattir de tamamen i...nternetsiz kaldım. “Bölgenizdeki arıza sebebiyle internetiniz kesilebilir, ekiplerimiz en kısa süre içerisinde sorunu çözecektir” dışında herhangi bir somut adım ya da geri dönüş a
TurkNet İnternet Hızının Söz Verilen Değere Ulaşmaması Ve Çözüm Bulunamaması
Yaklaşık 7-8 aydır TurkNet üzerinden kullandığım ev internetimde ciddi hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps olması gereken ...internetim neredeyse sürekli 30 Mbps civarında çalışıyor. Daha yüksek hız alabilmek için ekstra ücret ödüyor olmama rağmen aldığım hizmet bunun çok altında kalıyor. Bu süreçte def

Uzun Kesintili İnternet, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Ve Fatura İadesi Talebi
TurkNet gigafiber abonesiyim, aylık yaklaşık 700 TL ödüyorum. Ocak 2026 ile Haziran 2026 arasındaki dönemde her ay en az... bir kez, internetim 5 ila 10 gün arasında tamamen kesiliyor. Özellikle son olarak 15 gün önce internet bağlantım kesildi ve 10 gün boyunca hiç gelmedi, bundan yaklaşık 15 gün önce


TurkNet Gigafiber Aboneliğinde Sürekli Kesintiler Ve Kalıcı Çözüm Yokluğu
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğimde Ocak 2026’dan beri her ay düzenli olarak los hatası yaşıyorum ve her seferinde ...tamamen internetsiz kalıyoruz. Özellikle bu yıl liseye hazırlanan kardeşim için internet hayati önemdeyken sürekli kesinti yaşamak bizim için tam bir rezillik oldu. Her ay defalar
TurkNet Ev İnternetim Uzun Süreli Kesintisi Ve Haksız Ücretlendirme
23.03.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev internetimi “genel arıza” gerekçesiyle kapattınız ve bugün 01.06.2026 olmasına ...rağmen hala aynı gerekçeyle internet hizmetim hiç düzelmeden, sıfır erişimle devam ediyor. Yaklaşık iki buçuk aydır evimde internet kullanamıyorum. Bu süreçte her aradığımda sadec

İş Yerimde İnternet Kesildi TurkNet Çözüm Sunmadı
İstanbul Güngören Haznedar’da bulunan iş yerim için yaklaşık iki hafta önce TurkNet’ten sabit internet hizmeti aldım. İn...terneti sadece iki gün kullanabildim, 19 Mayıs’ta bağlantı tamamen kesildi ve o günden beri internetim hiç gelmedi. İş yeri olduğundan bu durum beni ciddi anlamda zarara sokuyor.
Modem Sinyali Zayıf Ve İnternet Sürekli Kesiliyor
Ankara Gölbaşı’nda yaklaşık 1 haftadır TurkNet internet aboneliğimi kullanıyorum. Modem sadece bulunduğu odada çekiyor, ...arada sadece küçücük bir koridor olmasına rağmen salonda ve diğer odalarda neredeyse hiç internet alamıyorum. Bununla birlikte bağlantı sık sık kopuyor, modem olan odada bile inter
Aylık 850 TL’ye Karşı Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulamama
Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyoruz ve düzenli aralıklarla ciddi bağlantı sorunları yaşamamıza rağmen bir... çözüm üretilemedi. Yaklaşık her üç ayda bir internetimiz en az on gün boyunca tamamen kesiliyor; bu süre zarfında evde hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz. Bu hizmet için aylı

TurkNet İnternet Kesintileri Ve Sürekli Hız Düşüklüğü Nedeniyle Aşırı Mağduriyet
TurkNet sabit internet aboneliğimde sürekli yaşadığım kesintilerden, hız düşüklüğünden ve bugün tamamen internetsiz bıra...kılmamdan dolayı şikayetçiyim. Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet bağlantım bugün saat 12.00’den beri tamamen kesik ve internete hiç erişemiyorum. İlk üye olduğumuzda bize beli
Sürekli Kesilen Fiber İnternet Ve Ulaşılamayan Teknik Destek
Uzun süredir TurkNet fiber ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’in...deki adresimde aylardır haftada en az iki kez, gün içinde rastgele zamanlarda bağlantım kesiliyor. Özellikle elektrikler gidip geldikten sonra internet hiç gelmiyor ve bu sorun bir
Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızını Alamama Ve Yüksek Ping
TurkNet ftth 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır taahhüt edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Sözleşmed...e belirtilen 1000 Mbps hız yerine genellikle 25–50 Mbps arası hız alıyorum ve ping değerlerim de yaklaşık 100 MS civarında seyrediyor. Bu nedenle hem günlük kullanımda hem de çevri
İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri
TurkNet üzerinden aldığım fiber ev interneti hizmetim, alt kattaki kiracıya internet bağlantısı yapılırken zarar gördü v...e o günden beri tamamen internetsiz kaldım. İki gündür evimde hiç internet yok, bağlantı hiç gelmiyor. Yaşanan kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma yalnızca
TürkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır bölgemde sürekli altyapı ve planlı çalışm...a denilerek kesintiler yaşanıyor, haftanın 3–4 günü internetim belli aralıklarla gidip geliyor. 28.05.2026 tarihinden itibaren ise tamamen sinyal alamıyorum ve hiç hizmet verilmiyo
TurkNet İnternet Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Kopma Sorunu
TurkNet sabit internet aboneliğimde birkaç aydır devam eden ciddi performans sorunları yaşıyorum. Zaman zaman hız düşükl...üğü, sık kopma ve internete bağlanamama gibi tüm problemler bir arada oluyor. Özellikle son günlerde hız o kadar düştü ki, basit bir video bile izleyemez hale geldik, sürekli donma

TurkNet Sabit İnternet Kesintileri İşimi Etkiliyor Ve Çözüm Bekliyoruz
2024 yılında başlattığım TurkNet sabit internet aboneliğimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli te...krar eden kesintiler yaşıyorum. Her ay ortalama 3–4 gün boyunca internet tamamen yok, buna ek olarak neredeyse her ayın 10 günü de 3–4 saatlik “çalışma var” denilerek internet kesi
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yüksek Ping Şikayeti
TurkNet 75 Mbps paketine 1 Mayıs’ta geçiş yaptığım günden bu yana sürekli kopma ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Defalar...ca iletmeme rağmen bu sorunların altyapımdan kaynaklandığı söyleniyor ancak herhangi bir kalıcı işlem yapılmıyor. Her seferinde geçici çözümler sunuluyor, bağlantı kısa süreli düze
TurkNet Sabit İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
22 Mayıs’tan beri TurkNet sabit internet hattımda hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Evde internet tamamen yok ve bu ne...denle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Sorunla ilgili defalarca arıza kaydı açtım. 101697504 numaralı arıza kaydı üzerinden her seferinde
Taahhüt Edilen 72 Mbps Hızı Sağlamayan Ve Sürekli Arıza Açmaya Zorlayan TurkNet
TurkNet üzerinden 72 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım, ancak abonelik başlangıcımdan beri taahhüt edilen hıza hi...çbir zaman istikrarlı şekilde ulaşamıyorum. Dün ve bugün farklı saatlerde, farklı cihazlarla yaptığım hız testlerinde hızım çoğunlukla 1,7 Mbps ile 5,1 Mbps arasında çıkıyor. Daha



İnternet Kesintisi 4 Gün Boyunca Çözülmedi Ve Bilgi Verilmedi
İnternet hizmetimle ilgili açtığım arıza kaydının üzerinden 4 tam gün geçmiş olmasına rağmen sorunum hâlâ çözülmemiştir.... İlk aşamada tarafıma 36 saat içerisinde sonuç alınacağı bilgisi verilmiş, ancak bu süre defalarca aşılmıştır. Daha da rahatsız edici olan konu, bu süre boyunca tarafıma ne bir te
Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
TurkNet ev interneti aboneliğim için 27 Mayıs tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Kağıthane /... İstanbul, Ortabayır Mahallesi Mecnun Sokak’taki adresimde bu süre boyunca hiç bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıy
Kablo Arızası Nedeniyle 4 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve 1 Aylık Çözüm Beklentisi
TurkNet ev interneti aboneliğimde Mersin Aydıncık Atatürk Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 4 gündür kablo arızası ned...eniyle tamamen internetsiz durumdayım. Arıza kaydım 101736036 numarasıyla açıldı, ancak buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve tarafıma tahmini tamir süresi olarak yaklaşık 1 ay, so
İptal Sonrası Haksız Kurulum Ücreti Ve Ödeme Sorunu
TurkNet aboneliğimi yaşadığım sorunlar nedeniyle iptal ettirdim. Aboneliğim 18.05.2026 tarihinde resmi olarak sonlandırı...ldıktan sonra, 20.05.2026 günü tarafıma 98,01 TL tutarında borcunuz var şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda yer alan müşteri numaram 4519578’dir. Bu bedelin büyük ihtimalle kurulum
Kampanya Başvuru Tarihi Yaklaşıyor, 10 Gün Boyunca Müşteri Temsilcisiyle İletişim Kurulamıyor
TurkNet ev interneti aboneliğim için sunulan 12 ay sabit fiyat kampanyasından yararlanmak istiyorum. Yaklaşık 10 gündür ...hem telefon numaranızı arayarak hem de mobil uygulama üzerinden defalarca kez müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bir yetkili ile görüşemedim ve geri de ara














