Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yüksek Ping Şikayeti

Boğaçhan

31 Mayıs 17:22

361

TurkNet 75 Mbps paketine 1 Mayıs’ta geçiş yaptığım günden bu yana sürekli kopma ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Defalarca iletmeme rağmen bu sorunların altyapımdan kaynaklandığı söyleniyor ancak herhangi bir kalıcı işlem yapılmıyor. Her seferinde geçici çözümler sunuluyor, bağlantı kısa süreli düzeliyor gibi olsa da sorunlar aynen devam ediyor.

Modemi kapatıp açtığımda bile, sanki modemi fabrika ayarlarına döndürmüşüm gibi bahanelerle durum geçiştiriliyor. İstanbul’un en ücra köşelerinde bile fiber altyapı varken, Halkalı Metro’nun hemen yanında oturmama rağmen binama hâlâ fiber çekilmemesi ve mevcut altyapının iyileştirilmemesi kabul edilemez bir durum.

Abone numaram 5200346’dır. Yaşadığım bu kronik kopma ve ping problemlerinin kalıcı olarak çözülmesini, binama fiber altyapı getirilmesini veya mevcut altyapının ciddi şekilde iyileştirilmesini ve ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet için faturalarıma indirim uygulanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet'te Gece Saatlerinde Sürekli Bağlantı Ve Hız Sorunu, Çözüm Sağlanmıyor

Şahin

TurkNet

26 Ekim 2025 00:36

794

TurkNet 75 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır her gün 23:00-05:00 saatleri arasında bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar belirli saatlerde sürekli tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Yaşadığım sorun...

turknette-gece-saatlerinde-surekli-baglanti-ve-hiz-sorunu-cozum-saglanmiyor-3.jpg

turknette-gece-saatlerinde-surekli-baglanti-ve-hiz-sorunu-cozum-saglanmiyor-1.jpg

İlker sonucu yetersiz buldu

TurkNet İnternetimde Sürekli Kopma Ve Çözüm Bulamama Sorunu

İlker

TurkNet

18 Kasım 2025 21:55

929

Yaklaşık 3-5 aydır TurkNet 75 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Başından beri internetimde kopmalar yaşıyorum. Ortalama iki günde bir, saat fark etmeksizin, özellikle öğlen 12’den sonra bağlantım gidip geliyor. Bu durum, Youtube.com, Reddit ve benzeri uygulamalarda gezinirken ciddi sorun...

Kronik Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Destek Kayıtları

Emre

TurkNet

14 Şubat 23:53

868

TurkNet’ten Özgür İletişim 75 - 499,90 TL/Ay (Peşin Satış) yalın internet paketi kullanmaktayım. Şu an 75 Mbps hız tanımlı olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır gün içinde 15–20 kez bağlantı kopması yaşıyorum ve bu durum sürekli, kronik bir hale gelmiş durumdadır. Bu süreçte defalarca destek kaydı açmam...

Aylık 699 TL Ödememe Rağmen İnternet Hızı 3 Mbps'ye Düşüyor Ve Kopuyor

Ertuğrul

TurkNet

31 Mayıs 00:22

215

TurkNet abonesiyim ve bağlantımın ilk kurulduğu günden beri internetimde sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 75 Mbps paket kullanmama ve aylık 699 TL ödememe rağmen internet hızım kimi zaman 3 Mbps, kimi zaman 17 Mbps seviyesine düşüyor ve bağlantı gün içinde sık sık kopuyor. 17 Mayıs’t...

Aylık 699 TL Ödememe Rağmen İnternet Hızı 3 Mbps'ye Düşüyor Ve Kopuyor

Havva sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Arıza Kayıtları

Havva

TurkNet

07 Ocak 14:58

395

Yaklaşık iki ay önce TurkNet’e geçiş yaptım ve o günden beri 75 Mbps VDSL paketimde gün içinde düzensiz ve sık internet kopmaları yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı sorunlarımda hiçbir kalıcı düzelme olmadı. Her gün müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden arıza bil...

1 Yorum