to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Güngören Haznedar’da bulunan iş yerim için yaklaşık iki hafta önce TurkNet’ten sabit internet hizmeti aldım. İnterneti sadece iki gün kullanabildim, 19 Mayıs’ta bağlantı tamamen kesildi ve o günden beri internetim hiç gelmedi. İş yeri olduğundan bu durum beni ciddi anlamda zarara sokuyor.
TurkNet’e bu sorunla ilgili iki kez ulaştım, ardından iki kez daha aramaya çalıştığımda telefon yüzüme kapandı ve kimseyle görüşemedim. En son birkaç gün içinde gelip sorunun çözüleceği söylendi ancak kimse gelmedi, verilen sözün üzerinden de yaklaşık bir hafta geçti. İlk başta sadece benim hattımda sorun varken, apartmandaki kutuyla uğraştıktan sonra şu an apartmanda hiç kimsenin interneti yok ve buna rağmen kimse ilgilenmiyor, yardımcı olmuyor.
Hizmet numaram 5233636 olup, bu iş yeri hattı için aylık 799 TL ödüyorum. Para vererek TurkNet’e geçmeme rağmen iki gün dışında hiç internet kullanamadım ve iki haftadır tamamen internetsiz bırakıldım. Tüm sürece dair görüşme ve kesinti kanıtlarım mevcut.
TurkNet’ten talebim, iş yerimdeki internet bağlantımın hiçbir ek ücret talep edilmeden acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesidir. Mevcut mağduriyetimin dikkate alınmasını ve yaşadığım zararın göz önünde bulundurularak bu sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
18 Mart öğle saatlerinden beri İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. O günden bu yana evde hiç internet kullanamıyorum. Kesinti olduğu gün müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldığını ve ekibin geleceğini söylediler. Ancak ne gelen oldu ne de araya...
TurkNet sabit internet abonesiyim. Aylardır neredeyse her gün, günde birden fazla kez uzun süreli kesintiler yaşıyorum ve sürekli arıza mesajı alıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde ayda 700 liradan fazla fatura ödüyor olmama rağmen, günün her saatinde internetin aniden gitmesi nedeniyle saa...
Uzun süredir TurkNet Fibernet abonesiyim ve yaklaşık son 6 aydır İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internet bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum. Bazen 2 gün, bazen 6 saat süren kesintiler oluyor, bugün ise tam 9 saattir internetimiz yok. Buna rağmen sağlıklı ve kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. ...
İstanbul Bahçelievler Saray Caddesi Çayırova Sokak No:4A adresindeki iş yerimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 9 Mart sabah saatlerinde tamamen kesildi. O günden beri toplam 8 gündür iş yerimde internet yok ve bu durum hem işlerimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk üç gün...
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Son 3–4 haftadır her gün en az 2-3 saatlik kesintiler oluyor, son olarak da dün sabahtan bu yana internetim tamamen kesildi ve şu ana kadar hiç gelmedi. Evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. İstanbul Bahçelievler’de bu...
Yorumlar