to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs’tan beri TurkNet sabit internet hattımda hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Evde internet tamamen yok ve bu nedenle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.
Sorunla ilgili defalarca arıza kaydı açtım. 101697504 numaralı arıza kaydı üzerinden her seferinde “en kısa sürede ekipler çalışma yapıyor, ilgileniyoruz” şeklinde geri dönüş alıyorum ancak günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
TurkNet’ten beklentim, öncelikle bu arızanın artık acilen giderilmesi, 22 Mayıs’tan bu yana interneti kullanamadığım süre için faturamda indirim yapılması ve arıza tamamen çözülene kadar mağduriyetimin azaltılması adına ek hattım için internet paketi tanımlanmasıdır. Uzun süredir devam eden bu kesintinin hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinden bu yana Fethiye Patlangıç Mahallesi’indeki evimde TurkNet Özgür İletişim 35 paketim üzerinden internet hizmeti alamıyorum. 29***98 numaralı aboneyim. Sorunun başladığı günden beri defalarca destek hattına yazdım ve müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde genel arıza olduğu...
TurkNet’in standart internet paketi abonesiyim. 18 Şubat 2026’dan beri “arıza var” denilerek internet hizmeti alamıyorum, iki gündür tamamen internetsiz kaldım. Evde ne işimi ne de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Çağrı merkezini arayıp durumu defalarca öğrenmek ve çözüm bulmak istedim anc...
08.01.2026 tarihinden beri TürkNet ev internetim tamamen kesik ve 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen günlerdir hâlâ net bir çözüm tarihi verilmiyor, sadece beklemem isteniyor. İlk gün arıza kaydı açıldı ve sorunun giderileceği söylendi. Ertesi gün sorunun giderildiği, bu kez adr...
Yorumlar