to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğim için 27 Mayıs tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Kağıthane / İstanbul, Ortabayır Mahallesi Mecnun Sokak’taki adresimde bu süre boyunca hiç bağlantı alamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sürekli yaşanan bu kesintiler ve son 5 gündür tamamen internetsiz kalmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Hizmet numaram / müşteri numaram 4562468’dir.
İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini, 27 Mayıs’tan itibaren internetsiz kaldığım günlerin faturamdan eksiksiz şekilde iade veya indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür tekrar eden kesintilerin nedenleri hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek ve bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
TurkNet abonesi olarak Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde her ay düzenli olarak 6-7 gün boyunca internet hizmeti alamıyorum. Bu günlerde sabah saat 9 gibi internet tamamen kesiliyor, gece 1-2 gibi ancak geliyor ya da bazı günler hiç gelmiyor. Bu sürelerde internete kesinlikle bağlanamıyo...
23.08 tarihinde başlayan ve halen devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Giresun Keşap’taki adresimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Daha önce de sık sık bağlantı ve hız problemleri yaşadım, ancak bu kez günlerdir tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeys...
TurkNet'e yaklaşık 3 hafta önce geçiş yaptım ve 75 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. İzmir Kemalpaşa Armutlu Hürriyet Mahallesi Fener Sokak No: 50 adresinde hizmet almaktayım. Ancak internet bağlantısı eve gelmesine ve modem ışıkları yanmasına rağmen IP adresi bulunamıyor hatası alıyorum ve bu so...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ADSL internet bağlantım Darıca/Kocaeli adresimde gün içinde tamamen düzensiz ve rastgele şekilde sürekli olarak kesiliyor. Bazen bağlantı birkaç dakika içinde geri geliyor, bazen ise 1-2 saat boyunca hiç internet erişimim olmuyor. Yeniden bağlansa bile, kısa bir süre sonra t...
TurkNet ADSL aboneliğimde bugün sabahtan beri hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Konya Selçuklu’daki adresimde ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Faturamı eksiksiz ödememe rağmen hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama hiçbir çözüm sunulmadı, mağdur ediliyorum. Bu...
Yorumlar