Sokağımda Fiber Var, Binamda Neden Yok

Şakir

20 Aralık 2025 22:59

513

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet abonesiyim ve bulunduğum sokakta fiber altyapı olmasına rağmen, yalnızca benim oturduğum binada fiber internet hizmeti bulunmuyor. Aynı sokaktaki diğer binalar fiber kullanabilirken, benim binamda sadece VDSL üzerinden hizmet veriliyor.

Bu durumla ilgili defalarca kez TurkNet ile iletişime geçmeme rağmen, her seferinde geçiştirilerek net bir çözüm veya tarih verilmedi. Sokakta fiber altyapı olmasına rağmen binama tanımlı olmaması, hem hız hem de hizmet kalitesi açısından beni mağdur ediyor.

Binam için de bir an önce fiber altyapının aktif edilmesini, sürecin neden bu kadar uzadığı ve ne zaman çözüleceği konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Metehan

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ahmet

28 Nisan 03:35

Merhaba, aynı sorunu ben de yaşıyorum. Çözüldü mü? Süreç nasıl işledi bilgi verir misiniz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapı Hazır Olmasına Rağmen Aylardır Geçiş Yapılamıyor

Özkan

TurkNet

15 Kasım 2025 11:51

795

Yaklaşık Temmuz 2025’ten bu yana, İstanbul Avcılar Üniversite Mahallesi’indeki binamıza fiber kutusu gelmiş olmasına rağmen, TurkNet VDSL hizmetimden fiber internete geçişim bir türlü sağlanmadı. 5 aydır defalarca destek kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle en az 5 kez görüştüm. Her seferinde s...

1 Destek

Sürekli Düşük Hız Ve Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

Doğukan

TurkNet

17 Temmuz 2025 18:04

804

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet’ten aktif VDSL aboneliği ile internet hizmeti alıyoruz ancak hız sürekli çok düşük ve bu problem abonelik başlangıcından beri devam ediyor. İnternetin yavaşlığı bütün apartmanı ciddi şekilde rahatsız ediyor; komşularımızda da durum aynı. Fiber altyapı ise bizim sokağımızda ...

1 Destek

1 Yorum

Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Binamızda Fiber Altyapı Sistemde Görünmüyor, Abonelik Başlatılamıyor

Gürkan

TurkNet

12 Ekim 2025 10:34

1.047

Yaklaşık 1 yıldır oturduğum semtte TurkNet fiber internet hizmeti aktif olarak kullanılmakta. Tüm binalarda fiber altyapı mevcut ve hizmet veriliyor. Bizim binamızda ise tüm altyapı işlemleri tamamlanmış, bina içine kutu yerleştirilmiş ve kullanıma hazır olmasına rağmen, fiber altyapı sistemde görün...