to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Küçükçekmece’deki adresime TurkNet üzerinden internet bağlatmak için randevu oluşturdum. Bugün için özellikle 1...8:00–20:00 saat aralığına randevu verildi ve bu saatler arasında evimde hazır bir şekilde bekledim. Ancak verilen saatlerde hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme
TurkNet bünyesinde bulunan 2254911 numaralı fiber aboneliğimin iptali için 29 Haziran 2026 tarihinde resmi başvuruda bul...undum. İptal sürecim başladıktan sonra, modemi iade edebilmem için tarafıma verilmesi gereken kargo iade kodu bir türlü paylaşılmamaktadır. TurkNet’in Online İşlemler / Yardım Mer
Uzun yıllardır TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa Yeni Mahalle bölgesinde 30.06.2026 tarihinden bu yan...a, yani yaklaşık üç gündür internet erişiminde sorun yaşıyorum, bağlantı hiç yok. Mobil uygulama üzerinden ve tarafıma iletilen SMS bildirimlerinde bölgede genel arıza olduğuna ve
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler Fatih Mahallesi 239. Sokak No: 1/a adresinde, işletme olarak kullandığım dükkânda... internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün akşam saatlerinden bu yana internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma gelen SMS’lerde arızanın 4‑6 saat içind
23.06.2026 tarihinde 4646253 numaralı TurkNet aboneliğimin, Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi’indeki adresimden Diyar...bakır Bağlar Oğlaklı Mahallesi’indeki yeni adresime nakli için başvuru oluşturdum. 100 Mbps internet paketimi aynı ilçe içinde sorunsuz şekilde taşımak isterken, o günden bu yana c
4733134 numaralı abone C**** B* TurkNet abonesiyim. Öğretmen olduğum için internetimi iki aylığına ikinci adresime, Ordu...’daki evime taşıttım. Eski modemim İstanbul’daki adresimde duruyor, Ordu’daki adrese ise Türk Telekom ekibi gelip yeni bir modem kurdu. Taşıma işleminden sonra 1 Temmuz’da tarafıma
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim olmasına rağmen 29.06.2026 tarihinden bu yana Esenler Nenehatun Mahallesi Ma...lazgirt Caddesi No:8 adresimde tamamen internetsiz durumda bırakıldım. Genel arıza ve bakım çalışması adı altında SMS ile bilgilendirme yapılıyor; ancak üçüncü güne girmemize rağme
Yaklaşık 18 aylık TurkNet sabit internet aboneliğim süresince iki kez ücret artışı yapılması nedeniyle aboneliğimi iptal... ettirdim. İptal işleminden sonra modem iadesi için SMS ile kargo/iade kodu gönderileceği müşteri hizmetleri tarafından açıkça belirtildi ancak herhangi bir SMS tarafıma ulaşmadı.
21 Mayıs tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde ilk iki ay boyunca tarafıma hiçbir şekilde fatura çıkarılmaya...cağı, ücret ödemeyeceğim özellikle ifade edildi. Ayrıca gelen SMS’lerde de fatura tutarının 0 TL olduğu bilgisi yer aldı. Ancak yapılan zamlar ve yaşanan belirsizlik nedeniyle yakl
TurkNet aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma modemi iade etmem gerektiği bilgisi verildi ancak üç gündür bu işlemi ...gerçekleştiremiyorum. Modem iadesi için gerekli olan SMS kodu telefonuma hiç gelmiyor, bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. Aboneliğim kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine
TurkNet aboneliğime ait kiralık modemi, aboneliğimin 25.06.2026 tarihinde iptal olmasına rağmen iade edemiyorum çünkü ta...rafıma hiçbir şekilde iade kargo kodu iletilmedi. Bu nedenle modem iadesi için gerekli işlemi başlatamıyor ve süreyi kaçırma riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Müşteri hizmetlerine
TurkNet’ten aldığım Özgür İletişim gigafiber 1000 hizmeti, üyeliğimin başladığı günden beri tam bir hayal kırıklığı yaşı...yorum. Ayda 3–4 defa “arıza” gerekçesiyle 5–6 saat süren internet kesintileri oluyor. Dün de bir arıza yaşandı ve üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen internet bağlant
TurkNet ev interneti aboneliğimi e-Devlet üzerinden bugün feshetmek için başvuru yaptım. Başvurunun ardından tarafıma te...lefonla dönüş yapıldı, neden iptal etmek istediğim soruldu ve iptal etmem için çeşitli öneriler sunuldu. Ancak bu görüşme sırasında kesinlikle bir modem iade süreci olduğundan bahs
26 Haziran tarihinde TurkNet üzerinden yeni internet başvurusu yaptım ve bu süreçte tarafıma bir modem tahsis edildi. An...cak bir hafta önce yaptığım bu başvuru kapsamında internet kurulumunu bir türlü gerçekleştiremediler ve hizmetten faydalanamadığım için üyeliğimi telefon üzerinden iptal ettirmek z
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet’e geçiş yaptım. Abonelik sürecinde 1000 Mbps hızındaki internet paketi için bana aylık 699 TL... ödeyeceğim ve bunun taahhütsüz bir hizmet olduğu açıkça söylendi. Bu bilgiye dair elimde yazılı kayıt bulunuyor. İki gün önce SMS ile temmuz ayı itibarıyla aylık ücretimin 949 TL
Uzun süredir internet hizmeti kullanıcısıyım. Önce Millenicom aboneliği başlattım, daha sonra TurkNet aboneliğimi iptal ...ettim. Bu süreçte daha önce de Millenicom kullanıcısıydım ve TurkNet’e geçtiğim dönemde aynı modemi kullanmaya devam etmiştim. Apartmanımıza Türk Telekom tarafından altyapı çalışma
TurkNet internet aboneliğim İzmir Buca Adatepe Mahallesi 3/2 Sokak No:36 Daire:1 adresindeki evimden taşınmam ve yeni ad...resimde altyapı olmaması nedeniyle 14.05.2025 tarihinde iptal edildi. İptalden sonra modemi iade etmem için gerekli olan kargo kodu kesinlikle tarafıma iletilmedi. Eşim hamile olm
TurkNet internet aboneliğimi 21.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden sonra elimdeki modemi geri iade edebi...lmem için tarafıma kargo iade kodu verileceği söylendi. Ancak o günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve birçok kez e‑posta göndermeme rağmen herhangi bir kargo iade k
TurkNet’e binamızda ilk abone olan kişi olarak 2026 Mayıs ayında başvurdum. Başvuru sırasında bana ilk 2 ay internet hiz...metini ücretsiz kullanacağım, sonrasında ise aylık 699 TL ödeyerek devam edeceğim bilgisi verildi. Bu şartları kabul ederek, herhangi bir ek koşul belirtilmeden aboneliğimi başlatt
Yaklaşık 4 ay önce büyük umutlarla TurkNet’ten Özgür İletişim 100 Mbps fiber paketine abone oldum ama başvurmaz olsaydım... daha iyiydi. İlk günden beri hem internet hem nakil süreci tam bir kabusa döndü. Nakil işlemi gereksiz şekilde geciktirildi, bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal
TurkNet ev interneti aboneliğimi bugün Manavgat/Antalya’daki adresim için iptal ettirdim. Modemi iade edebilmem için SMS... ile bir iade kodu gönderileceği söylendi ancak yine herhangi bir iade kodu gelmedi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor. Ailecek yaptığımız her iptal işleminde aynı sorunla karşılaşıyoru
TurkNet ev internet hizmeti için Giga Fiber 1000 Mbps paketini 24.03.2026 tarihinde 12 ay taahhütlü sabit fiyat kampanya...sı ile aylık 699 TL üzerinden kullanmaya başladım. Ancak 19.06.2026 tarihinde gelen SMS ile ücretimin yaklaşık 950 TL olarak güncelleneceği bilgisi verildi. Ben bu hizmeti özellik
4907390 abone numarası ile TurkNet’ten internet hizmeti almaktayım. İstanbul’un en merkezi bölgelerinden biri olan Beşik...taş’ta ikamet etmeme rağmen tam 2 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Asıl problem kesintinin kendisinden çok, karşılaştığım ilgisizli
TurkNet ev interneti aboneliğimi bugün itibarıyla iptal ettirdim. Sözleşmede modem iadesi yapılması gerektiği ve aksi ha...lde cezai işlem uygulanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, modemi nereye, hangi kargo veya adrese göndereceğim konusunda tarafıma hiçbir SMS, e-posta veya bilgilendirme yapılmadı.
