to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sabit internet aboneliğim için kullandığım online işlemler hesabıma dünden beri giriş yapamıyorum. Şifreyi doğru girdikten sonra cep telefonuma SMS ile doğrulama kodu gönderildiği belirtiliyor ancak telefonuma hiçbir kod ulaşmıyor. Tekrar kod göndermeyi denediğimde ise bu kez hesabımın 10 dakika süreyle bloke edildiği uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde sisteme erişemiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili herhangi bir destek hattı da bu konuya bakmadığı için çözüm bulamıyorum. Aboneliğim aktif olmasına rağmen kendi hesabıma ulaşamamak hem işlem yapmamı engelliyor hem de mağduriyet yaratıyor.
İki aşamalı doğrulama sistemindeki bu hatanın acilen giderilerek online işlemler hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Ben 3 yıldan fazladır TurkNet kullanıyorum ve ilk defa bir sorun yaşıyorum. Sorunum ise çözülmüyor. Numara değişikliği yaptım ve aboneliğe kayıtlı numarama ulaşamıyorum. Online işlemler kısmına girip değiştiremiyorum çünkü sistem izin vermiyor. Destek hattı ise bana yardımcı olmuyor. Numaramın acile...
TurkNet ile çözümlenemeyen bir sorunum var. Aylardır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama bir türlü ulaşamıyorum çünkü ne yaparsanız yapın online işlemlere yönlendiriliyorsunuz. Online işlemlerden şifre istiyorum ve şifrem bana ulaşmıyor. Şifrem ulaşmadığı için herhangi bir yere giriş yapam...
Merhaba, yeni telefon numarası kullanmaya başladım ve eski telefon numaramı kapattım. Sistemden telefon numaramı güncellemeyi unuttum. TurkNet Online işlemlere giriş yapmak istediğimde eski telefon numarama doğrulama kodu gelmekte olup Online İşlemlere doğrulama kodu olmadığı için giriş yapamıyorum....
2135157 numaralı TurkNet aboneliğimde 48 saattir sorun yaşıyorum. Bağlantı yok, destek talebi oluşturdum. Mail üzerinden dönüş yapılacak denildi. Mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden telefon numaramı değiştirmek için talep oluşturdum, en kısa zamanda dönüş yapılacak deniyor. Müş...
TurkNet'e ait 2 farklı aboneliğim var. Bir tanesini uygulama üzerinden yalın internete geçiş için işlem yaptım. Talebim uygulandı. Ancak 2 gün sonra bir SMS geldi diğer hattımda yalın internete geçiş yapılmış. Oysa o hatla ilgili böyle bir talebim veya onayım olmadığı gibi oradaki telefon numarası 8...
Yorumlar