TurkNet randevu

İstanbul Küçükçekmece’de yeni başvurduğum TurkNet ev interneti için 18’inden beri aktivasyon sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Sistem üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla randevular oluşturulmasına rağmen bir haftadır adrese hiçbir kurulum ekibi gelmedi. Bu süre içinde TurkNet müşteri hi...

TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım ve Çorum Merkez’deki adresimde aktivasyon ve kurulum için tarafıma bir saat aralığı verildi. Bu saat için iş yerimden özellikle 1 saat izin aldım, ancak verilen randevu saatinin üzerinden 8,5 saat geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Bu süreçte tam 5 ...

TurkNet’e geçtiğimiz hafta cumartesi günü internet başvurusu yaptık ancak aradan hafta sonu ile 6 gün geçmesine rağmen modem ve internet kurulumumuz hâlâ gerçekleştirilmedi. 4. Günde olduğumuz deniyor o zaman iş günü olmayan günler başvuru da almayın. Neden 6 gün içindeyse 6. Gün yapılması mı gereki...

İstanbul Şişli’de yeni taşındığım evime, eski adresimde memnuniyetle kullandığım TurkNet internetimi tekrar bağlatmak için 13 Şubat 2026 tarihi için kurulum randevusu oluşturdum. Ancak randevu gününde gelen olmadı. Aynı gün içinde birkaç kez aradığımda, gün içinde mutlaka gelecekleri, akşam 7’ye kad...

TurkNet üzerinden 16.02.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de kullanılmak üzere VDSL 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Abonelik numaram 5084247’dir. O günden bu yana internetim bağlanmadığı için mağdur durumdayım. 24.02.2026 tarihinde gelen müşteri teknikeri, kablonun uzun olduğunu, bu nedenle ertesi...

21.02.2026 tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım, 52 Mbps hızında internet başvurusunda bulundum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen kurulum için ne arayan oldu ne de bir randevu bilgisi verildi. Sistem üzerinden müşteri numaram olan 5093755 ile giriş yaptığımda sadece “Aktivasyon devam ediyor, iyi günler dil...

TurkNet üzerinden 20.02.2026 tarihinde saat 13.07’de fiber internet başvurusu yaptım ve o günden beri kurulum ekibini bekliyorum. Yaklaşık bir haftadır Ankara Yenimahalle M***** A*** E**** Mahallesi 266. Sokak’taki adresime kurulum için gelinmedi. Her aradığımda “yarın gelecek” denilmesine rağmen hi...

11 Şubat’tan beri TurkNet ev interneti başvurumun kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Başvurumu telefonla çağrı merkezi üzerinden oluşturdum ancak o tarihten bu yana ne bir randevu verildi ne de ekipler benimle herhangi bir şekilde iletişime geçti. Kurulum yapılmadığı için evde internetim olmadığı...

16 Şubat’ta TurkNet üzerinden ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Normalde 7 gün içinde naklin gerçekleştiği söylenmesine rağmen süreç uzadı ve 24 Şubat için sabah 9 ile akşam 18 saatleri arasında randevu verildi. Bu saat aralığında tüm gün evde ekipleri bekledim, ancak ne gelen oldu n...

Ben öncelikle 18 Şubat tarihinde başvuru yaptım. Daha sonra bana 20 Şubat tarihinde kurulum için ekiplerin geleceği söylendi. Ben sırf o gün ekipler gelecek diye evde kaldım. Ekipler geldi ve bölgede fiber internetin bir hafta içinde geleceğini, ancak binada kutu olmadığını söylediler. Ardından kutu...

24 Şubat’ta öğle saatlerinde evimizdeki TurkNet gigafiber internet bağlantısının tamamen kesildiğini fark ettik. Aile apartmanında yaşıyoruz ve binada toplam iki TurkNet aboneliği bulunuyor. Bu sabah alt kattaki dairenin internetini yapmak için gelen ekip, müdahale sırasında bizim bağlantımızı bozmu...

TurkNet’te hali hazırda kullandığım bir aboneliğimin yanında, 20.02.2026 tarihinde Muğla Menteşe adresim için yeni sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında bana kurulum için randevu oluşturulacağı ve işlemlerin tahmini olarak 23 Ocak tarihinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Anca...

TurkNet’e 18’inde yaptığım başvuru ile 5087805 numaralı yeni üyeniz oldum. Gerekli tüm belgeleri ve işlemleri tamamlamama rağmen sadece gelip internet bağlantısını yapmaları kaldı, fakat günlerdir internet bağlanmadı. Saha ekiplerinin beni aradığını ama ulaşamadıklarını söylediklerini öğrendim, anc...

11.02.2026 tarihinde TurkNet fiber internet hizmetim için nakil başvurusu yaptım; ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Hizmet numaram 96637842’dir. Eski adresim Namık Kemal Mahallesi Köşk Sokak, Ümraniye/İstanbul iken, yeni adresim Mimar Sinan Mahallesi Rasathane Soka...

TurkNet 100 Mbps fiber aboneliğim için 13 Şubat’ta adres değişikliği (nakil) talebi oluşturdum. Bugün itibarıyla 10 gündür yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum, yarın 11. Gün olacak olmasına rağmen hâlâ nakil için herhangi bir randevu dahi verilmedi. Bu süre boyunca defalarca mobil uygulama ü...

15.02.2026 tarihinde kimlik belgelerimi yükleyerek TurkNet firmasına Kocaeli Derince adresim için fiber internet başvurusunda bulundum. Başvurunun ardından tarafıma SMS ile “TurkNet’li olmanız için başvurunuzu yaptık, yerleşik operatör yetkilileri kurulum için evinize gelecek, sizin şu aşamada bir i...

20.02.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimde yaşadığım internet sorununun giderilmesi için 18:00–20:00 saatleri arasında randevu oluşturdum. Ancak TurkNet ekibi bu saat aralığına uymak yerine daha erken saatte aramış ve o anda bana ulaşamadıkları için randevunun erteleneceğini belirtmiştir. Bu durum, r...

Uzun süredir TürkNet’in sınırsız 1000 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Oturduğum bölgede kentsel dönüşüm çalışmaları nedeniyle zaman zaman kopmalar yaşıyordum; ancak 15.02.2026 gece yarısından itibaren internetim tamamen kesildi. Aynı apartmanda diğer kullanıcıların hizmeti devam ederken yaln...

İstanbul Sultangazi’de bulunan mevcut TurkNet aboneliğimi fibere geçirmek için başvuruda bulundum. Başvurudan yaklaşık bir ay sonra ancak geri dönüş yapıldı ve 18 Ağustos saat 16:00 için randevu verildi. İş yerimden özellikle izin alarak belirtilen saatte evde oldum ancak ne gelen oldu ne de arayıp ...

30 Ocak Cuma günü TurkNet’ten bireysel olarak fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kurulum süresinin en fazla 6 iş günü süreceği bilgisi verildi; ancak bu süre hiçbir şekilde tutulmadı ve süreç toplamda yaklaşık 17 gün, yani 11 iş günü sürdü. Bu süre zarfında kurulum için sadece b...

10.02.2026 tarihinde TurkNet’e yeni abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında birkaç gün içinde adresime gelinerek kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak abonelik işlemleri sırasında telefondaki görevli tarafından yapılması gereken bir işlemin eksik bırakılması nedeniyle yaklaşık 5 gün ...

TurkNet aboneliğim için 16 Şubat Pazartesi günü Beylikdüzü Barış Mahallesi’indeki yeni adresime nakil randevusu oluşturdum. Ancak iki gündür nakil işlemi yapılmadan, bugün tarafıma “ilk nakliniz başarıyla tamamlandı, bu seferlik ücretsizdi, ikinci nakil ücretli olacaktır” şeklinde SMS geldi. Oysa ad...