to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet sabit internet aboneliğim için 14.03.2026 tarihinde adres taşıma/nakil talebi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesin...e rağmen süreç aşırı yavaş ilerliyor ve halen internet hizmetim aktif hale getirilmedi. Bugün için kurulum/randevu verilmişti ancak son anda araba bozuldu gerekçesiyle aranarak ra
16.03.2026 tarihinden beri evimizde internet yok ve TurkNet bu süreçte bizi mağdur etmiş durumda. Uzaktan çalışma düzeni...m tamamen aksadı, internet olmadığından işimi yapamıyorum ve evin içinde telefon da çekmediği için hat üzerinden de hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. İlk arıza kaydı açıldığında
16.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Aktivasyon için saha ekibinin gelmesi gerektiği söylen...diği için yaklaşık 7 gündür sabahtan akşama kadar evde beklemek zorunda kaldım. Her gün akşam 17.30 civarında randevu hattından aranıp “ekipler bugün gelemedi, yarına randevu oluş
"Sorunum çözüldü"
İstanbul Kadıköy Feneryolu’ndaki yeni ofisimiz için yaklaşık 1 ay önce TurkNet fiber başvurusu yaptık, haftalarca kurulu...m için kimse gelmediği için mecburen başvuruyu iptal edip Türk Telekom üzerinden yeni başvuru yaptık. Türk Telekom bugün için randevu verdi, ekip geldi, TP-Link modemi bağladı anca
TurkNet VDSL internet hattımın taşınması için talepte bulundum. Bana ayın 22’sinde gelecekleri söylendi, bütün gün evde ...beklememe rağmen kimse gelmedi. Sonrasında 23’ünde gelecekleri söylendi, bu kez herhangi bir saat bilgisi verilmedi. Çalışan bir insan olduğum için öğlene kadar, 11:30’a kadar evde
Uzun yıllardır TurkNet abonesiyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım; ancak yaklaşık 3 hafta önce yeni taşındı...ğım İstanbul Yahya Kemal Mahallesi Taşkıran Sokak TOKİ Konutları adresine nakil talebi oluşturduğumdan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetsizim ve bu
TurkNet bana kurulum randevusu verdi. 21.03.2026 tarihinde ekipler aradılar ancak kaçırdım. 20 dakika sonra aradım ve te...krar arayabilirler mi diye rica ettim. Tabi efendim merak etmeyin gün içinde gelecekler gibi güven verici kelimeler kullandılar. Çok güven verici oldukları için -ürünü satarlarken
18.03.2026 tarihinde TurkNet'te ev internetinde arıza kaydı oluşturdum. Bayramın ikinci günü hizmet vereceklerini, sabah... 09:00‑13:00 arasında geleceklerini söylediler; fakat gelmediler. Akşam 19:00'da bizi arayıp, lastiklerinin patladığını ve bugün gelemediklerini söylediler. Tamam dedim. 21.03.2026
"Ekip geldi ve onarım sağladı, sorun çözüldü."
TurkNet aboneliğimi başlattığım andan itibaren çeşitli sorunlar yaşamama rağmen özellikle son yaşadıklarımdan dolayı çok... ciddi mağduriyet içindeyim. Sözleşmem devam ederken tarafıma fiyat artışı yansıtıldı, yeni yıl gerekçe gösterilerek bunun normal olduğu söylendi ve uğraşmamak adına bu durumu soru
5 Mart 2026 tarihinde başka bir operatörden TurkNet VDSL hizmetine geçiş yaptım. Paket kapsamında 75 Mbps hız almam gere...kirken, yaklaşık bir aydır internet hızım 5–10 Mbps arasında kalıyor ve bu süre boyunca hız hiç düzelmedi. İnterneti sağlıklı kullanamayacak kadar yavaş bir bağlantı ile uğraşıyoru
10 Şubat Salı günü Manisa Turgutlu’daki adresime TurkNet üzerinden internet bağlatmak için başvuruda bulundum ve temsilc...i aracılığıyla randevu oluşturdum. Ancak randevu günü eve kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, ekiplerin eve geldiklerini iddia ettiler, oysa ben o
TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, kurulumun yapılması gerektiği söylendi ancak 5 gündür ne gelen var ne d...e bir işlem yapıldı. Bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımızda cumartesi günü için kurulum randevusu aldık, ancak randevu günü hiçbir şekilde eve ge
TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başlatmak için başvuru yaptım ve 18 Mart tarihinde 09.00–17.00 saatleri arasın...da bağlantı için randevu verildi. Bu randevuya güvenerek işimden izin aldım ve tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaşadığım mağd
TurkNet aboneliğim için 03.03.2026 tarihinde 6781 Sokak Kardelen Apartmanı’ndan 6782 Sokak Umut Apartmanı, Aydınlık Evle...r Mahallesi, Çiğli / İzmir adresine nakil başvurusu yaptım. Bugün 18.03.2026 olmasına rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi, internetim yok ve ciddi şekilde mağdur durumdayı
TurkNet’e 5117574 müşteri numarasıyla yeni abone oldum. 6 Mart 2026 tarihinde başka operatörden geçiş başvurusu yapmama ...rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın internet bağlantım için hâlâ hiçbir aksiyon alınmadı ve herhangi bir randevu oluşturulmadı. Başta bu sürecin pazartesiye kadar tamamlanac
TurkNet fiber internet aboneliğim için 12 Mart günü saat 12.00 civarında evimde internetim tamamen kesildi. Hemen müşter...i hizmetlerini arayarak destek kaydı açtım ve cuma günü için ekip randevusu oluşturuldu ancak randevu saatinde gelen herhangi bir ekip olmadı. Cumartesi günü saat 11.00 civarı eki
TurkNet'e başvuru sürecindeki rezil hizmeti anlatacağım. Halihazırda 100 Mbps internet kullanıyorum. 1000 Mbps için sağl...ık raporu gerektiği ve kullandığımız için indirim yapılacağını söylediler ve şu an kullandığım ISS'den daha iyi fiyat verip aktivasyonu başlatacağını belirttiler. Randevu oluşturup
19 Şubat 2026’dan beri TurkNet’in 1000 Mbps internetine geçmek için sadece 10 dakika sürecek olan daire içi fiber bağlan...tısının yapılmasını bekliyorum. Kocaeli İzmit’teki adresim için 11.03.2026 Çarşamba ve 14.03.2026 Cumartesi günleri randevu oluşturuldu; ancak bu randevularda ne eve gelen bir ekip
TurkNet’ten 1 aydan uzun süredir binama ve daireme fiber internet (gigafiber) kurulumu yapılmasını bekliyorum; ancak sür...eç tam bir yılan hikâyesine ve oyalama taktiğine dönüşmüş durumda. Başvurumu Ocak ayının ortalarında yaptım, İstanbul Şişli Mecidiyeköy Mahallesi’ndeki adresimde hâlâ aktif bir gig
08.03.2026 tarihinde yeğenim M******* Ç**** adına, yeni açtığım ofis için TurkNet uygulaması üzerinden sabit internet ab...onelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 6 iş günü içinde bağlantının yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ bağlantı yapılmadı ve ofisim bu süreçte int
13.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. 1000 Mbps en hızlı altyapı sözü verilerek evime kurulu...m yapılacağı söylendi ve modem ile altyapı kurulumu için 1200 TL ödedim. Aynı gün teknik servis eve gelip modemi ve hattı sözde bağladı ancak internet sinyali almadan evden ayrıldı
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak tam 12 gündür internetimiz tamamen ke...sik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Buna rağmen sorunla ilgili hâlâ çözüm üretilmedi. Bu süre içinde tarafıma tam 5 defa arıza randevusu verildi, ancak verilen hiçbir randevu
