TurkNet randevu
2.451 şikayet
İnternet Kesintisi Ve Saha Ekibi İletişimsizliği
İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde TurkNet ev interneti hizmeti alıyorum. Perşembe gününden beri evde hiç intern...et bağlantısı yok ve bu süre boyunca mağduriyet yaşıyorum. Sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım ve saha ekibi yönlendirildiği bilgisi verildi. Ancak ekipler g
Taşınma Sonrası TurkNet İnternet Bağlantısının Gelmemesi Ve Haksız Faturalandırma
İzmir Bayraklı Çiçek Mahallesi’ne taşındıktan sonra, taşınır taşınmaz TurkNet ADSL internet hizmetimin yeni adresime taş...ınması için başvuruda bulundum. Ancak yaklaşık 10 gündür yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgileneceklerini, saha ekiplerine bi
TurkNet Randevu Saati Tek Taraflı Değiştirildi, Kurulum Gelmedi Ve Müşteri Mağdur Oldu
TurkNet ile yeni taşınacağım ev için ev interneti kurulumunda anlaştım ve 30 Mart 2026 tarihi için randevu aldım. 30 Mar...t günü saat 13:41’de arandım ve kurulum için akşam 19:00’da net olarak sözleştik. Henüz o eve yerleşmediğim için özellikle iş yerimden izin alarak çıktım, yaklaşık 30 km yol gidip
TurkNet Teknik Ekibi Yanıltıcı Bilgi Ve Eksik Kurulum Nedeniyle Mağduriyet Yarattı
TurkNet 1000 Mbps Giga Fiber internet aboneliği için geçtiğimiz cuma günü kurulum için adresime ekip yönlendirildi. Kabl...o, Bodrum kattaki internet kutusuna bağlanacağı ve binamız eski bir yapı olduğu için, kablonun üst kattaki bir daireden geçirilmesi gerektiği belirtildi. Ancak gelen ekip, “çok kab
TurkNet'in 2 Aylık Fiber Kurulum Gecikmesi Ve Sahte Geri Dönüş Kayıtları
Yaklaşık 2 aydır İzmir Bornova Karacaoğlan Mahallesi 6213 Sokak No:27 adresime 100 Mbps fiber internet bağlatmaya çalışm...ama rağmen TurkNet tarafından sürekli oyalanıyor ve yanıltılıyorum. 15 Şubat tarihinde yaptığım başvurudan bu yana kurulum hiçbir şekilde tamamlanmadı, bu süreçte ciddi mağduriyet
"Teşekkürler TurkNet"
Altyapı Eksikliği Nedeniyle Sürekli Kurulum Gecikmesi Ve Mobil İnternet Ücretleri
TurkNet’ten internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Başvuru aşamasında adresimde altyapı olduğu ve kurulum yapılacağ...ı söylendi, ancak sonradan anladım ki aslında altyapı yokmuş. Buna rağmen yaklaşık 8 gündür herhangi bir kurulum yapılmadan oyalanıyorum. İstanbul Esenler’deki adresim için eve ku
Hafta Sonu İnternet Kesintileri Ve Çözüm Yetersizliği
TurkNet ev interneti abonesiyim. 1 senelik peşin ödeme yaptım ancak aylardır neredeyse her hafta sonu internetim kesiliy...or ve hafta sonları interneti hiç kullanamıyoruz. Bugün de sabahtan beri internet yok, geçen hafta da yoktu, 1 ay önce de, 3 ay önce de haftasonlarında aynı sorunu yaşadım. Adresi
Kurulum Randevusu Belirsizliği Ve Çağrı Merkezi İletişimsizliği
TurkNet’ten İstanbul Esenyurt’taki adresim için dün internet başvurusu yaptım ancak o günden beri kurulum randevusu bir ...türlü verilmiyor. Daha hizmeti almaya başlamadan, “randevu / bilgi eksikliği” denilerek boş yere bekletiliyorum ve net bir bilgi paylaşılmıyor. Süreçle ilgili bilgi almak ve rande
Altyapı Sorunları Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintileri Ve İş Hayatımda Mağduriyet
Uzun süredir TurkNet gigafiber 1000 paketini kullanıyorum ancak son 3 aydır altyapı kaynaklı internet kesintileri yüzünd...en internet hizmeti neredeyse çekilmez hale geldi. Her ay düzenli olarak altyapı sorunu gerekçesiyle internetim gidiyor ve ekiplerin gelmesi, kontrol edip geçici bir çözüm üretmesi
TurkNet Adres Nakilinde 1 Hafta Söz Verilen Süre Aşıldı Ve İnternet Kesintisi Yaşanıyor
TurkNet aboneliğim için 5 Mart tarihinde adres nakil işlemi başlattım. Bana verilen bilgiye göre en geç 1 hafta içinde n...akil işleminin tamamlanacağı söylenmesine rağmen bu süre aşıldı. 19 Mart arife günü modemimi bağladılar ancak internet bağlantım yoktu. 22 Mart’ta bağlantım kısa süreliğine geldi,
Planlanan Aktivasyon Randevusuna Uymama Ve Cevapsız Destek
TurkNet ile yaptığım yeni abonelik başvurum kapsamında 26 Mart sabah 09:00–13:00 saatleri arasında aktivasyon için rande...vulaştık. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Her seferind
Kurulum Randevusu Olmadan İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor
TurkNet’ten Yalova Çınarcık’taki evim için 100 Mbps VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma 24 saat ...içinde kurulum ekibinin beni arayacağına dair SMS gönderildi ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum için randevu oluşturulmadı. Arayan olmayınca tekrar
TurkNet VDSL İnternet Kesintisi Ve Randevu İptali Sonrası 37 Saatlik Mağduriyet
TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 25.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 2 gündür evimde tamamen ...internet yok ve 37 saati aşkın süredir kesinti devam ediyor. Evden çalıştığım için bu süre boyunca işimi yapamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. En sonunda 27.03.2026 tarihinde saba

Randevu Gelmedi, Bilgilendirme Yok: İnternet Nakilinde Mağduriyet
TurkNet üzerinden internet nakil işlemi için 26.03.2026 tarihinde 18:00–20:00 saatleri arasında teknik servis randevusu ...verildi; ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir şekilde gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaşadığım bu durum üzerine online destek kaydı açarak durumu i
TurkNet Kurulum Randevusu Gelmedi Ve Destek Çelişkili
TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım ve bir haftadan uzun süredir internet kurulumu için bekliyorum. İlk olarak 23 Ma...rt 2026 Pazartesi günü için randevu verildi, bu tarihte kimse gelmedi. Daha sonra 26 Mart 2026 Perşembe günü için yeni randevu oluşturuldu ancak bugün de yine kuruluma gelen olmadı
Planlanan Randevuya Uymayan TurkNet'in İnternet Kesintisi Ve İş Kaybı
TurkNet internet aboneliğimde 2 gündür devam eden bir arıza bulunuyor. 25.03.2026 tarihinde bu arıza için TurkNet müşter...i hizmetlerini aradım ve 26.03.2026 tarihi için 13:00–18:00 saatleri arasında teknik servis randevusu oluşturuldu. Belirtilen saat aralığında tüm gün evde kalarak teknik servisi be
Randevu Saati Kaçırıldı, İnternet Hizmeti 4 Gün Kesintide Ve Müşteri Hizmetine Ulaşım İmkânsız
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim için Eskişehir Tepebaşı Balveren Sokak'taki adresime kurulum randevusu verildi, anc...ak ekipler randevu saatine uymayarak yanlış zamanda geldiler ve kurulum gerçekleştirilemedi. Bu tarihten beri, yaklaşık 4 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Randevuyu t
TurkNet’ten Ücretsiz Gigafiber Geçişi İçin Uzun Süreli Gecikme Ve İhmal
TurkNet abonesi olarak, altyapımın Gigabit internet (Gigafiber) hizmetini desteklemesi sebebiyle 13 Ocak tarihinde ücret...siz geçiş hakkımı kullanmak için başvuru yaptım. İlk talebim sonrasında en kısa sürede dönüş yapılacağı belirtildi ve ardından aranarak 19 Ocak tarihi için kurulum randevusu verild
TurkNet’te Randevu Sözlerinin Tutulmaması Ve Sürekli Gecikmeler
TurkNet’e İstanbul Esenyurt adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında kayıt alınana kadar beni günd...e defalarca kez 444 8 875 numaralı hattan aradılar, aramayın, ben müsait olduğumda size dönüş yapacağım dememe rağmen bu ısrarlı aramalar devam etti. Sonrasında kaydım oluşturuldu
TurkNet’in Söz Verdiği Kurulum Tarihini Kaçırması Ve İnternetsiz Kalma
15 Mart 2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuruyu aldıklarında sü...recin en geç 18 Mart’a kadar tamamlanacağı söylendi, ancak bu tarihte hiçbir işlem yapılmadı ve bağlantı kurulmadı. Ardından süreç bayram sonrasına kaldı, bunu da sorun etmedim ve
Kurulum Randevusu İptal Edildi Ve Bilgi Verilmiyor
TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve telefonla görüştüğümde kurulum için pazartesi günü geleceğini söyledi...ler. Ancak verilen randevu gününde kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma net bir ger
TurkNet’te 30 Gün Süren İnternet Nakil Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
TurkNet abonesiyim. Yeni evime taşındıktan sonra internetimi nakil ettirmek için 27’si tarihinde manuel nakil başvurusu ...yaptım ve bugün itibarıyla tam 30 gündür internetsizim. Eski adresimde de, yeni adresimde de TurkNet’in kendi gigafiber altyapısı bulunmasına rağmen bu kadar basit bir işlem bir ay















