Randevu Saatinde Ekip Gelmedi Ve Sistemde Randevu Görünmüyor

TurkNet fiber internet başvurumun sonrasında 02.06.2026 tarihinde saat 14:00 için kurulum randevusu verildi. İstanbul Beykoz’daki adresimde, iş yerimden izin alarak bu saat için özellikle hazırlık yaptım ancak randevu saatinde gelen hiçbir ekip olmadı ve dört saattir kurulum için beklememe rağmen kimse gelmedi.

Durumu öğrenmek için TurkNet’i aradığımda sistemde herhangi bir randevu görünmediği söylendi. Hem verilen randevuya kimsenin gelmemesi hem de sistemde randevu görünmüyor denilmesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum, iş gücü kaybı yaşadım ve zamanım boşa gitti.

TurkNet’ten, başvurumun acil olarak işleme alınmasını, kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini, yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini ve bu randevu aksamasının neden yaşandığına dair açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.