Randevu Günü Hiç Gelinmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi

TurkNet’ten internet aboneliği için başvuru yaptım ve 24 Haziran tarihi için kurulum randevusu verildi. Randevu günü ekipler tarafından telefonla aranıp “Biraz sonra geliyoruz” denildi, biz de evde bekledik ancak kimse gelmedi.

Bunun üzerine TurkNet’i aradığımda, akşam saat 18.00’e kadar ekiplerin geleceği söylendi fakat o gün yine gelen olmadı. Ertesi gün tekrar aradığımda ise görevlilerin kapıya geldiklerini, kapıyı çaldıklarını ve bana ulaşamadıklarını iddia ettiklerini öğrendim. Oysa o gün boyunca evdeydik ve kimse gelmedi, herhangi bir arama da almadım.

Şu anda kampanyamın bittiği güne göre randevu verilmeye çalışılıyor ve bu süreçte mağdur ediliyorum. İnternet kurulumumun herhangi bir ek gecikmeye sebep olmadan, en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.