to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet aboneliğim için nakil başvurusunda bulundum ve başvuru sırasında işlemin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak 10.11.2025 tarihinden bu yana bekliyorum ve bugün itibarıyla 14. İş günü bitmek üzere olmasına rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı.
11.11.2025 saat 10:52 civarında online işlemler üzerinden destek kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana her gün tarafıma aynı sabit mesaj gönderiliyor ve sadece "Ekipler iletişime geçecek, size bilgi vereceğiz." deniliyor. Ne arayan oluyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi ya da tarih veriliyor. Bu belirsizlik sebebiyle internet hizmetimden faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
TurkNet’ten nakil sürecimin herhangi bir bahane olmadan, daha fazla gecikmeye yol açmadan acilen tamamlanmasını ve tarafıma süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
6 Kasım 2025 tarihinde Ankara Mamak adresim için TurkNet internet nakil başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, yalnızca “Türk Telekom’a ilettik” şeklinde bilg...
Adres değişikliği nedeniyle TurkNet sabit internet aboneliğim için 10.11.2025 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında işlemin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçmesine rağmen halen internet naklim gerçekleşmedi. TurkNet tarafın...
TurkNet internet nakil müşteri temsilcisi ve saha ekibinin dalga geçer gibi işlem yapması can sıkıcı. 29/06/2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Dün, yani 10/07/2025 tarihinde, 11/07/2025 tarihi için 09.30 ile 12.30 arasında randevu oluşturuldu. Saat 13.00'e kadar kimse aramadı. 13.00'te arayan ki...
12.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden yeni adresime internet nakil başvurusu yaptım ve randevu oluşturdum. Ancak başvurumun üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir ekip adresime gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her aradığımda “ekiplere acil kayıt iletiyoruz” denilmesine ...
24.07.2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet nakil işlemi başlattım. Görüşmelerimizde tarafıma en geç 7 iş günü içerisinde bağlantının sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 8. İş günü olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve sürecin ne aşamada olduğunu öğrenebileceğim bir muhatap bulamıyo...
Yorumlar