TurkNet para iadesi

06.06.2026 tarihinden beri İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik; hiçbi...r şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bugün 14 Haziran olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve bu süreçte yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti. Normal şartlarda bir ar...

05.06.2026 tarihinde TurkNet’ten 1000 Mbps ev tipi fiber internet başvurusu yaptım. Hizmet numaram 5259649, başvuru adım... Ömer A******* ve kurulum adresim Pazarcı Mahallesi, Gazipaşa/Antalya’dır. 06.06.2026’da kurulum ekibi adresime geldi. Apartman ankastre kutusunda fiber altyapı olduğunu, ancak ank...

TurkNet ev interneti hizmetim için 12 aylık peşin ödemede indirim uygulanacağı bilgisi verildiği için 17 Mayıs 2026 tari...hinde 6.498,9 TL tutarında peşin ödeme yaptım. Ancak bu ödemeyi, normalde internet harcamalarına 3 taksit yapan kredi kartım yerine başka bir kartla gerçekleştirdiğimi daha sonra f...

TurkNet'ten almış olduğum hizmeti iptal ettim taahhütsüzdü. Daha sonra modem iadesi istendi ama kendi modemimi kullanmak...taydım TurkNet tanış bir şekilde modem almadım bunu dile getirmeme rağmen 6000 TL'ye üç işlem ücreti aldılar vermeyince haciz başlattılar takip başlattılar zorla para aldılar hiçbi...

Ben, Emre A*****, TurkNet Fiber 1000 Mbps aboneliğim için 6 ay taksit imkânından faydalanmak amacıyla özellikle Ziraat B...ankası’ndan kredi kartı çıkardım. 31.05.2026 tarihinde 7.200 TL tutarındaki ödememi TurkNet mobil uygulaması üzerinden yaptım. Ancak uygulamadaki teknik bir sorun nedeniyle, seçmiş...

Aralık ayında TurkNet’e abone oldum ve 12 ay peşin ödeme kampanyasından yararlanarak 7.200 TL ödeme yaptım. Bana ilk ay ...faturasının geçerli olmayacağını, 1 ay uzatma olacağını söylediler, bunu da kabul edip ödedim. Ayrıca 1000 Mbps internet kampanyasından yararlandım ve her ay +200 TL ek ödeme yapac...

TurkNet üzerinden Ankara Çankaya’da bulunan adresim için ev interneti başvurusu yaptım. 2 Mayıs tarihinde modem ücreti o...larak 2.000 TL’yi IBAN üzerinden elden havale şeklinde gönderdim. Bu ödemeye rağmen tarafıma ne fatura ne de herhangi bir resmi belge verilmedi; sadece kendi havale dekontum bulunu...

TurkNet üzerinden sabit internet bağlatmak için başvuru yaptım. Hat altyapısının olmadığı bir bölgede olmama rağmen bana... modem satışı gerçekleştirildi. Daha sonra bölgemde hat olmadığı ortaya çıkınca, modemi aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra, yani 1,5 hafta önce modemi iade ettim. Buna rağmen 2.000 TL...

Uzun süredir TurkNet’in Küçükçekmece bölgesindeki fiber internet hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır ciddi bir ba...ğlantı sorunu yaşıyorum. Öğle saatlerinden sonra internet tamamen kopuyor ve çoğu zaman 2–3 gün boyunca hiç geri gelmiyor. Bu kopmalar hem işimi hem de günlük hayatımı doğrudan et...

TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 2–3 ay önce başlattım ancak bu süre içinde hizmeti doğru düzgün kullanamadım. ...Sürekli kopmalar, sinyal karışmaları ya da internetin tamamen kesilmesi gibi problemler yaşıyorum. Yüksek hız için ödediğim ücretin uzun süre sadece üçte birini alabildim. Evime ge...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim bugün saat 11:48’den itibaren tamamen kesildi ve o saatten beri hiçbir şekil...de internete bağlanamıyorum. Kesinti şu an itibarıyla halen devam ediyor. Hizmet numaram 4476050’dir. Online kanallar üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen yeterli bilgilendirm...

Yaklaşık iki haftadır TurkNet ADSL aboneliğim olmasına rağmen evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun ilk olarak 2... Nisan’da başladı ve ilk gün altyapı sorunu olduğunu, 20 Nisan’a kadar internetimin gelmeyeceğini söylediler. Ben de bu kadar uzun süre bekleyemeyeceğimi, aboneliğimin iptal edilme...

Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 yıldır devam eden ciddi bağlantı kopması sorunu... yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sık sık kopuyor ve özellikle işe uzaktan bağlanmam gerektiğinde bağlantı sağlıklı olmadığı için işimi yapamaz hale geliyorum. Bu süreçte ...

7 Mart tarihinden bu yana altyapı kaynaklı arıza nedeniyle hak ettiğim mevcut internet hizmetime erişemiyorum. Defalarca... arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir olumlu geri dönüş yapılmadı, sürekli oyalayıcı mesajlar gönderildi ve bugün 12 Nisan itibarıyla 37 gündür internetsiz bır...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve Küçükçekmece’deki adresimde 3 gündür tamamen internetsiz durumdayız. İnternet bağlantımı...z hiç gelmiyor, gün içinde bile kısa süreli bir erişim olmuyor. Arıza için sistem üzerinden kayıt oluşturdum, ancak sadece sesli yanıt sisteminden “bölgeye ekip gönderileceği” şek...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve bağlantımda sık sık yaşanan kesintiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özel...likle evden çalışan biri olduğum için bu kesintiler işimi aksatıyor ve beni maddi olarak olumsuz etkiliyor. Çoğu zaman sadece “genel arıza” denilerek geçiştirildiğini, yeterli ve t...

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve son derece stabil olmayan bir... internet hizmeti yaşıyorum. Evde neredeyse hiçbir zaman düzgün bir şekilde internet kullanamıyorum, hizmet sürekli dalgalı ve güvensiz durumda. 6 Nisan 2026 tarihinde gelen ekip,...

Uzun süredir TurkNet internet kullanıyorum ve birkaç ay öncesine kadar memnundum, çevreme de tavsiye ediyordum. Ancak so...n dönemde yaşadığım sorunlar ve özellikle son kesinti sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum. 1 Nisan’dan beri evimde internet tamamen yok ve sadece ben değil, apartmandaki diğer dai...

TurkNet kullanıcısıyım, gigafiber hizmetine geçmek isteyip istemediğim soruldu ve geçmek istediğimi belirttim. Bunun üze...rine ekipler eve gelip fiber kurulumu yaptı. Kurulum yapılıp ekipler gittikten sonra bağlantı kopmaları yaşamaya başladım ve ilk gün neredeyse tüm gün internetsiz kaldım. Sorun ça...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 22 Mart tarihinden beri, yani 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. ...Modemde sinyal yok, sürekli çevrim dışıyım ve internet ışığı kırmızı yanıyor. Sorunla ilgili TurkNet’e tüm kanallardan defalarca ulaştım. Ancak her seferinde sadece beklemem gerek...

4 Mart günü saat 15:37’de, geçmişte TurkNet aboneliğim varken avukatlık borcu ödemesi için verilen Akbank’a ait TR65****...****************32 IBAN numarasına, yanlışlıkla 4.991,63 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Yıllar önce aboneliğim sonlandırıldıktan sonra, ödenmeyen fatura nedeniyle ayn...

Samsun Atakum Körfez Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır TurkNet internet hizmetim tamamen yok. 14 Ocak’tan beri tek bir gün ...bile internet kullanamadım. Bu süreçte defalarca TurkNet’le iletişime geçtim, her seferinde sadece ileri bir tarih verilerek beklemem söylendi fakat verilen hiçbir tarihte en ufak ...