TurkNet otomatik ödeme talimatı

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğim bulunmakta ve yaklaşık bir yıldan fazladır ödemelerim Denizbank kredi kartım üzerinden verdiğim otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak gerçekleşmekteydi. Bugün TurkNet’ten 4457431 numaralı hizmetime ait 899,9 TL fatura borcum nedeniyle hizmetimin kısıtlan...

TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, firmadan bana modem iadesi yapmam gerektiğine dair dönüşler oldu. Ancak kendilerine, kullandığım modemi TurkNet’ten almadığımı, daha önce Vodafone Net aboneliğim sırasında faturaya ek ücret ödeyerek aldığımı ve bu modeminin bana ait olduğunu ...

TurkNet üzerinden önce ADSL, sonrasında ise Türk Telekom altyapısına geçişle birlikte fiber internete geçebileceğim söylendi. Ancak bu fiber geçişi firma tarafından bir türlü gerçekleştirilemedi ve yaklaşık bir ay süren uğraşın sonunda, alamadığım hizmet nedeniyle üyeliğimi iptal etmek zorunda kaldı...

Yaklaşık 700 TL aylık ödemeyle kullandığım TurkNet internet aboneliğimi, yaşadığım sorunlar 2 hafta boyunca çözülemediği için 22 Aralık’ta iptal ettirdim. İptal sonrasında sadece kalan fatura bilgisi iletildi, modem iadesiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmedi ve sözlü olarak da ne...

TurkNet ev interneti abonesiyim. Faturam için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen kurum faturayı bankaya yansıtmadığı için ödeme gerçekleşmedi ve bu sebeple “internet kısıtlaması” adı altında mağduriyet yaşıyorum. Evden çalıştığım için internete kesintisiz ihtiyacım varken, bir saat kadar önce ...

Yaklaşık üç ay önce TurkNet 35 Mbps ev interneti aboneliği başlattım ve o günden beri faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ödemelerimi her ay TurkNet’in kendi mobil uygulaması üzerinden, herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermeden ve banka kartımı sisteme kaydetmeden, tamamen manuel şekilde yapıy...

Yıllardır TurkNet abonesiydim ve faturalarım için otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. Buna rağmen TurkNet sisteminde faturalarım çekilmediği için aboneliğim iptal edildi. Otomatik ödeme sorunu sadece TurkNet faturalarında yaşanırken, iptalin ardından iki fatura borcu ve üçüncü fatura da iptal fatu...

TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir bağlantım sürekli kopup geri geliyor, internet hiçbir şekilde stabil çalışmıyor. Bugün ise sabah saat 10–11 civarından beri evde tamamen internet yok ve hâlâ düzelmedi. Faturalarımı düzenli olarak, otomatik ödeme talimatı ile ödüyorum, her...

TurkNet internet aboneliğimiz için Nisan 2025 tarihinde 1 yıllık otomatik ödeme talimatı verdik. Ancak bu süreç boyunca internetimiz sürekli kesildi, çoğu zaman hiç çekmedi ve hizmetten düzgün şekilde faydalanamadık. Neredeyse her ay şikayet oluşturmak zorunda kaldık, yalnızca şikayet açtığımız döne...

Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbit fiber internet hizmeti alıyorum ancak aldığım hizmet hiçbir şekilde taahhüt edilen hızı karşılamıyor. Sadece evde 2 cep telefonu ve televizyonda Youtube.com, Netflix gibi platformlar açıkken bile sürekli gecikme ve yüklenme sorunları yaşıyorum, yayınlar sık sık donu...

TurkNet’in eski ve yeni aboneliğimle ilgili yaşattığı süreçten dolayı oldukça yoruldum. Taşınmadan önce evime TurkNet’ten internet bağlatmıştım. Daha sonra fiber altyapının olmadığı bir adrese taşındığım için adres değişikliği talebim kabul edilmedi ve eski aboneliğimi iptal etmem istendi. Yeni taşı...

2 yılı aşkın süredir TurkNet ev interneti abonesiydim (Hizmet No: 3328957). Faturalarım banka otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak ödeniyordu. 8 Kasım’da, faturamın ödenmediğine dair bir SMS aldım. Mesajı görür görmez internet bankacılığımı kontrol ettim ve faturanın gerçekten ödenmediğini fark...

1 Kasım 2025 tarihinden bu yana, İzmir Güzelbahçe’deki evimde TurkNet internet hizmetinden faydalanamıyorum. Tam 4 gündür Wi-Fi bağlantımız tamamen kesik ve bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Telefonla aradığımızda sürekli online desteğe yönlendiriliyoruz, online destek üze...

TurkNet gigafiber hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Esenler'deki adresimde internetim 5 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hiç hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturulmasına rağmen şu ana kadar hiçbir ilerleme sağlanmadı, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturalarım otomatik ödem...

2025 Ocak ayında İstanbul Tuzla’da TurkNet fiber internet hizmetine geçiş yaptım. O tarihten itibaren tüm faturalarımı Yapı Kredi Bankası otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödedim. Buna rağmen her ay sistemde “70 TL borcunuz var” uyarısı çıkıyor ve internetim kısıtlanıyordu. Müşteri hizmetle...

Yaklaşık iki aydır, Gaziantep Şehitkamil Gazikent Mahallesi’indeki evimde TurkNet internet hizmetim çok yavaş. Uygulama üzerinden defalarca arıza sorgulama yaptım, ancak sistemde hiçbir sorun olmadığı belirtiliyor. Sorunumun devam ettiğini belirttiğimde ise hız testine yönlendiriliyorum fakat intern...

18 Ekim 2025 saat 14:10 civarından beri İstanbul Bahçelievler’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Hafta sonu evimde rahatça internet kullanmak istiyordum ancak 2 gündür bağlantı yok. Hafta içi çalıştığım için internete sadece hafta sonu ihtiyaç duyuyorum ve bu mağduriyetim beni ge...

10.10.2025 tarihinden bu yana TurkNet 50 Mbps limitsiz ev internetimle ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Modemim D-Smart TP-Link marka ve çalışır durumda olmasına rağmen, internete bağlı gözüksem de herhangi bir şekilde erişim sağlayamıyorum ve sürekli “oturum açınız” uyarısı alıyorum. Soru...

TurkNet üzerinden aldığım Özgür İletişim 75 internet paketinde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi 81020 Sokak No:18 adresindeki evimde, sabah 10 ile akşam 5 saatleri arasında neredeyse her gün internetim saatlerce kesiliyor. Normalde modemim...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Ağustos 2025 döneminde, hizmetten yararlanmaya devam ettiğim halde tarafıma 3 adet fazla fatura çıkarıldı ve her biri 699 TL olmak üzere toplamda 2.097 TL kredi kartı otomatik ödeme talimatı ile tahsil edildi. Bu ödemelerle ilgili müşteri hizmetlerine ula...

27.09.2025 tarihinden itibaren iş yerimizde kullandığımız TurkNet DSL Statik 100/4 Mbps internet bağlantımız tamamen kesildi ve internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini hem sabah, hem öğlen hem de akşam saatlerinde defalarca arayarak şikay...

Yaklaşık 3 aydır ev telefonum ve 1 aydır da internet hizmetim tamamen kesik durumda. 30.06.2025 tarihinden bu yana İzmir Gültepe’de hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde teknik servis yönlendirilmedi ve sorunuma çözüm sunulmadı. He...

TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca (10’dan fazla) aradım ancak müşteri numaramı bilmediğim için operatöre bağlanamıyorum. Tuşlama yapılmayınca da sistem otomatik olarak hattan atıyor. Müşteri numarasını bilmek herkes için mümkün olmayabilir; ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan otomatik ödeme talimatı oluşturulmuş durumda. Yaklaşık iki yıldır bu talimatı iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak bugün tekrar iletişime geçtiğimde, sadece “Dilerseniz...