12 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve TurkNet aboneliğim üzerinden 23 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00 civarında başlayan bir internet kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 12 saattir internet bağlantım tamamen yok ve evden çalıştığım için tüm işlerim ciddi şekilde aksadı.

Bu sorun sadece benim dairemde değil, bulunduğum binadaki diğer dairelerde de yaşanıyor. TurkNet online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı açtım ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve bağlantım hâlâ yok.

Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin göz önünde bulundurularak gerekiyorsa fatura/ücretlendirme konusunda da tarafıma bir telafi sağlanmasını istiyorum.