to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son 2 ay içinde yaklaşık 15 kez internet kesintisi yaşadık... ve her seferinde bir şekilde sustuk, idare etmeye çalıştık. Ancak bu sabah saat 06.00’da internetim tekrar gitti ve şu an yazdığım an itibarıyla (21.08) hâlâ gelmiş değil. Destek
TurkNet Özgür İletişim Giga Fiber 1000 abonesiyim. 15 Mayıs Cuma günü “genel arıza” gerekçesiyle internet bağlantımız ke...sildi ve o günden beri, yani 6 gündür internetimiz tamamen yok. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evden çalıştığım için intern
TurkNet’in internet hizmeti için bugün bina içi montaj çalışması yapıldı. Ancak apartmanımızda çekilen kablolar, doğalga...z borularına kelepçelenmiş durumda bırakıldı. Bu hem güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturuyor hem de montajın son derece özensiz yapıldığını gösteriyor. Durumu fark eder etme
Yaklaşık 6 aydır TurkNet fiber altyapısını işyerimde kullanıyorum. Neredeyse haftada 3 gün en az 7-8 saat internete eriş...im sağlayamıyoruz. Hiçbir türlü ne telefon üzerinden ne de yaptıkları saçma uygulama ve yapay zekasından canlı desteğe erişemiyoruz. Eğer ki internet hizmetiniz haftada 3-4 günse f
TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps internet hizmetim bir haftadır çalışmıyor olmasına rağmen hala hiçbir çözüm sunul...madı. Kocaeli Darıca’daki adresimde internet erişimi sağlayamıyorum ve buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Arıza ile ilgili bir hafta önce kayıt açtı
TurkNet ev interneti aboneliğim Güngören Güven Mahallesi Yamaç Sokak No:19/13 adresinde bulunuyor. 11.05.2026 tarihinden... beri evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Ben birkaç gün içinde düzelir diye bekledim ancak sorun devam edince 13.05.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım. Hizmet num
Yaklaşık 1 aydır TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süre içinde ortalama 15 ...gün boyunca neredeyse 7/24 internet erişimi sağlayamadım. Sürekli kopmalar ve erişim sorunları yüzünden aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Operatörü aradığımda sis
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık iki haftadır TurkNet internet aboneliğimde ciddi bir mağduriyet ya...şıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok, evimde şu an hiçbir şekilde intern
TurkNet kullanıcısıyım, İstanbul Beyoğlu’nda oturuyorum ve 08.05.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen ke...sik. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ bağlantı alamıyorum ve günlük işlerimi, iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorun başladıktan sonra aynı gün TurkNet destek hattı
TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik internet aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde telefonda görüştüğüm görevli, 12 aylık ...ücreti peşin ödediğim takdirde aylık bedelin 599,90 TL’ye denk geleceğini söyledi. Ayrıca erkek kardeşimden aldığım davet kodunu kullanmam halinde bir ay bana, iki ay da kendisine
Yaklaşık bir haftadır TurkNet Gigafiber altyapısında ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. 1000 Mbps Gigafiber pake...t kullanmama rağmen şu anda yalnızca 60-70 Mbps hız alabiliyorum ve bağlantıda kopmalar oluyor. Bu süre içinde defalarca kayıt açmama rağmen süreç boyunca ne doğru düzgün bilgilend
16.05.2026 tarihinden beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik ve 4 gündür bağlantım yok. Sistemde bulunduğum bölged...e bakım çalışması olduğu söyleniyor ancak bu konuda ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de net bir tarih veriliyor. Her aradığımda karşıma sadece otomatik yanıt sistemi
TurkNet’e X adlı başka bir internet sağlayıcısından 4 Nisan tarihinde geçiş yaptım. Geçiş sürecinde müşteri temsilcileri... tarafından defalarca kez, yaklaşık 2.500 TL tutarındaki cayma bedeli desteğinin diğer kampanyalar ile birleştirileceği ve 12 aylık peşin ödeme kampanyasında yer alan 7.198 TL tuta
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve Ağustos 2025’ten bu yana neredeyse iki günde bir internet kesintisi ...yaşıyorum. Bu kesintiler kısa süreli değil, saatlerce sürüyor ve bu süreçte evde interneti hiç kullanamıyorum. İşim gereği evden çalışıyorum ve internet kesildiğinde mecburen tele
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 18.05.2026 tarihinden beri altyapı çalışması gerekçesiyle inte...rnetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu çalışma öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı yapılmadı. TurkNet müşteri hizmetleriy
TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetim 17.05.2026 tarihinden beri tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen... sorun hâlâ çözülemedi. Bursa Osmangazi’deki adresimde sadece benim dairemde sorun olduğu belirtiliyor ancak gerekli kalıcı çözüm sağlanmıyor. Arıza sonrası ekipler geldi, kontrol
TurkNet üzerinden kullandığım sınırsız ev interneti hizmetimde 15.05.2026 tarihinden beri bağlantı tamamen yok. Yaklaşık... bir haftadır internetsizim ve bu süre boyunca tarafıma sadece “genel arıza var, 24 saat içinde çözülecek” denilmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İstanbul Büyükçekmece Türkoba
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde haftada yaklaşık 3 gün “genel arıza” denilerek açıklanan kesintiler yaşıyor...um. Bu kesintiler sırasında internet bağlantım tamamen gidiyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Son olarak, “Merhaba TurkNet'li, 4948005 abone numarasına ait hizmetinin yer aldı
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 16.05.2025 tarihinde tüm sokağımızda başlayan bir kesinti yaşıyoruz. Sokakt...a hiçbir dairede internet hizmeti yok ve 5 gündür bağlantı sağlanamıyor. Buna rağmen hâlâ herhangi bir onarım yapılmadı ve sorun giderilmedi. Evden çalışan biri olarak bu durumdan
TurkNet ev interneti aboneliğim için 29.04.2026 tarihinde tarafıma SMS ile 1 adet gecikmiş faturam olduğuna dair bildiri...m geldi. Faturamın tutarı 604,17 TL idi ve SMS’te ayrıca 250 TL gecikme/kısıtlama bedeli yansıtılacağı yazıyordu. O dönemde nakit imkanım olmadığı için özellikle bu 250 TL’lik ek g
TurkNet üzerinden iş yerimiz için aldığımız internet hizmeti kapsamında talep ettiğimiz statik IP yazısının kurumumuza i...letilmesi için yaklaşık iki hafta önce başvuruda bulundum. Bu kadar basit bir işlemin bu kadar uzun süredir gerçekleştirilememesi ve hiçbir somut adım atılmaması nedeniyle ciddi ma
İstanbul Güngören’de TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 15 Mayıs sabahından beri tamamen kesik durumda. İlk... olarak yaşadığım kesintiyle ilgili TurkNet ile iletişime geçtiğimde, sorunun 30 Mayıs itibarıyla giderilmesinin öngörüldüğü söylendi. Daha sonra tekrar yazdığımda bu kez Türk Tele
TurkNet’e 7 Mayıs Perşembe gecesi yaklaşık 23.30’da 100 Mbps paket için başvuru yaptım. Başvuru sırasında görüştüğüm müş...teri temsilcisi altyapımın en fazla 88 Mbps hız desteklediğini, bu hıza kadar çıkabileceğimi söyledi ve ben de bunu kabul ederek aboneliği onayladım. 8 Mayıs günü öğle saatlerinde
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 17 Mayıs’tan beri 3 gündür tamamen interne...t kesintisi yaşıyorum. Ev internetim hiç gelmiyor ve bu süreçte ne çalışabilir durumdayım ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Sorunla ilgili olarak telefonla arama yaptı