to read complaints and reviews, or file yours.
Başka bir internet sağlayıcısından evde sabit internet hizmetimi TurkNet’e taşıdım. Geçiş sürecinde önceki sağlayıcımın ...bağlantısı TurkNet tarafından kapatıldı ve tüm işlemlerin kendileri tarafından yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne internetim açıldı ne de modem kurulum
Yaklaşık 1 aydır TurkNet abonesiyim. İstanbul Pendik’te bulunan adresimde 100 Mbps internet paketi satın aldım, modemi d...e özellikle iyi olsun diye TurkNet’ten aldım ve modem için 1600 TL ödedim. Ancak buna rağmen 11 Aralık’tan beri internetim hem sürekli kesiliyor hem de aşırı yavaş çalışıyor. Bu s
TurkNet İnternet Problemi; - Dört gündür internetimiz yok, aynı zamanda muhatap da bulamıyoruz. Kesinlikle telefon ile ...ulaşamıyorsunuz. - Arızalı olan bölgedeki kullanıcıları aramıyorlar, bir şekilde blok koyuyorlar. - Kardeşimle apartmanlarımız yan yana, o da TurkNet kullanıyor. Sistemden iki gün
Muğla Fethiye’de TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 saattir internetim tamamen yok ve anladığım kadarıyla a...ltyapı kaynaklı bir sorun var. Buna ek olarak TurkNet’in sitesi de çökmüş durumda olduğu için hiçbir bilgiye ulaşamıyor, hizmet veya müşteri numaramı dahi göremiyorum. Bu süre boy
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 7 Aralık’tan bu yana adresimde internet bağlantım tamamen kesik. 11 Aralık’ta teknik ekip... gelip kablo değişimi yaptı ancak bağlantı sadece 1 gün çalıştı, ertesi gün yine tamamen kesildi ve o günden beri internet kullanamıyorum. Hizmet numaram 3668459. Müşteri hizmetle
TurkNet ev interneti aboneliğim, İstanbul Esenyurt’taki adresimde 10.12.2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen k...esik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Mobil uygulama üzerinden arıza kaydı açmama ve defalarca bildirimde bulunmama rağmen hâlâ internet erişimi sağlayamıyorum
TurkNet’e 13 Aralık 2025 tarihinde başvuruda bulundum. Daha önce Millenicom... kullanıyordum ve sık kopma yaşadığım için sağlayıcı değiştirmek istedim. E
14.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih’te TurkNet’ten ev interneti başvurusunda bulundum. Aynı gün, fiyatın beklediğimden y...üksek olması nedeniyle henüz kurulum ve aktivasyon yapılmadan cayma hakkımı kullanarak başvurumu iptal ettirmek istedim. Ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde muhatap bulamıyoru
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır özellikle belirli saatlerde ciddi ping sorunu ...yaşıyorum. Akşam saatlerinde ping değerim 140 MS seviyelerine çıkıyor ve bu nedenle online oyunlar oynanamaz hale geliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyo
TurkNet aboneliğimi iptal etmeme ve iptalin gerçekleştiğine dair onay almama rağmen yaklaşık 2–3 aydır her ay 350 TL civ...arında borcum varmış gibi takip birimi tarafından telefonla aranarak rahatsız ediliyorum. Ödeme yapmadığım halde sürekli borcunuz var şeklinde aranmak, üstelik iptali yapılmış bir
TurkNet online işlemler şifremi unuttum. Hesabıma erişemiyorum diyorum SMS gönderildi diyor hiçbir SMS gelmiyor TurkNet'...i arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum internet taşıma seçeneğine tıklıyorum müşteri hizmetlerinde bana SMS geliyor ama şifre değiştirmek için yine SMS gelmiyor saçma sapan
TurkNet’e geçtiğim günden beri internet hizmetinden de, destek süreçlerinden de son derece mağdur durumdayım. İlk kurulu...m aşamasında hiçbir şekilde destek almadım, modemi ve bağlantıları tamamen kendi çabamla kurmak zorunda kaldım. Kurulumdan sonra da internetim zaten doğru düzgün çalışmadı, sürekli
TurkNet’in Özgür İletişim 75 Mbps internet paketine geçiş sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski internet sağlay...ıcım hattımı iptal etti, ancak TurkNet tarafında kurulum yapabilmem için gerekli olan kullanıcı adı ve şifre bilgileri tarafıma bir türlü iletilmediği için saatlerdir internetsiz k
TurkNet üzerinden aldığım sınırsız internet hizmetinde 3 haftadan uzun süredir ciddi hız sorunu yaşıyorum. Hat ne kadar ...destekliyorsa o hızı almam gerekirken, hızım çoğu zaman 15–20 Mbps civarında kalıyor, zaman zaman bu değerlerin de altına düşüyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu
TurkNet üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım, ancak yaklaşık 6 aydır internet hızım 1 Mbps civarına düş...müş durumda ve bu nedenle sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Buna rağmen her ay 499 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca kez destek kaydı açtım; her sefer
TurkNet internet aboneliğim kapsamında toplam 4.798 TL’lik bir ödeme yaptım ve ödemelerim 1 Eylül 2024 tarihinde taksitl...i olarak başladı. Aboneliğimi yaklaşık ilk 5 ay aktif olarak kullandım, 2025 Mayıs ayından itibaren ise bazı aylar donduruldu ve ben de 30 Eylül 2025 tarihinde aboneliğimi iptal et
TurkNet ev interneti aboneliğim Develi/Kayseri adresimde bugün saat 22.00 civarında aniden kesildi ve o zamandan beri ba...ğlantı hiç gelmedi. Modem ve bağlantı kontrollerini yapmama rağmen internet hizmetinden yararlanamıyorum. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşter
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti paketimde yaklaşık 10 gündür vaat edilen hıza ulaşamıyorum. Kab...losuz bağlantı kullanıyorum ve yaptığım hız testlerinde en fazla 43 Mbps hız görüyorum. Sürekli olarak düşük hız alıyorum, durum gün içinde değişmiyor. Hizmet numaram 4928134. Uyg
TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yapmak için bu akşam saatlerinde 0850 288 69 65 ve 0850 288 80 81 numaralarını aradım.... İki hattı da aramama rağmen yaklaşık 15–20 dakika hatta bekledim, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Arama boyunca sadece müzik dinletildi; ne bir bilgilendi
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim dün sabahtan beri çalışmıyor. Modem üzerinden bağlantı kurmaya çalıştığı...mda sürekli “yetkilendirme gerekiyor” uyarısını alıyorum ve bu nedenle internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte hem sabit hattan hem de müşteri hizmetleri numarasından defalarca k
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetim, 12 Aralık’tan bu yana tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde inte...rnet erişimi sağlayamıyorum. Bağlantı sorunu Ankara Mamak ilçesi Abidinpaşa Mahallesi Şehit Hakkı Çelik Sokak No: 27/6 adresimde, 3267815 numaralı aboneliğimde yaşanmaktadır. Arız
Mersin Erdemli’de yaklaşık 20 Kasım’dan bu yana TurkNet internet hizmetim çekmiyor ve hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Tekn...ik ekip eve gelip modemin yandığını söyledi, yeni modem talep ettiğimde altyapıdan dolayı modem veremeyeceklerini belirttiler. Bunun üzerine kendi imkanlarımla 2.000 TL verip yeni
10.12.2025 tarihinde telefon üzerinden TurkNet’e internet taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde herha...ngi bir sorun görünmüyordu ancak başvuru anında bana “aktivasyon” SMS’i gelmedi ve bu konuda sorun yaşadım. Daha sonrasında tarafıma aboneliğimin tanımlandığı söylendi. Bugün gele
"İlgini için teşekkürler"