TurkNet Geçişinde Kullanıcı Bilgileri Gelmedi, Saatlerdir İnternetsizim

Berkay

15 Aralık 2025 00:10

363

TurkNet’in Özgür İletişim 75 Mbps internet paketine geçiş sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski internet sağlayıcım hattımı iptal etti, ancak TurkNet tarafında kurulum yapabilmem için gerekli olan kullanıcı adı ve şifre bilgileri tarafıma bir türlü iletilmediği için saatlerdir internetsiz kaldım.

Bugün yaklaşık 7–8 saattir kullanıcı adı ve şifremi bekliyorum, fakat TurkNet müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de diğer kanallardan destek alamadığım için süreç tamamen tıkanmış durumda.

TurkNet’ten, interneti kullanabilmem için gerekli olan kullanıcı adı ve şifre bilgilerimin acilen tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TurkNet Geçişi Sonrası Kullanıcı Adı Ve Şifre Gelmedi İnternetim Yok

Emre

TurkNet

22 Kasım 2025 19:45

609

"Sorunum çözüldü"

TurkNet Kullanıcı Adı Ve Şifre Sorunu!

Tugay

TurkNet

03 Aralık 2023 18:45

2.085

TurkNet internete geçiş talebimi yaptım, yaklaşık 2 günde geçiş yapıldı ve kullanmakta olduğum internetim kesildi, modem kurulumu için şifre ve kullanıcı adı gönderilmedi ama online destekten ne de telefondan bir temsilciye kaç saattir ulaşamıyorum! Daha ilk günden bu şekilde olacaksa demek ki bu fi...

TurkNet Aboneliğimi İptal Ettim Ama Kurulum Süreci Sistemde Hâlâ Devam Ediyor

Eren

TurkNet

08 Aralık 2025 13:51

284

TurkNet sabit internet için 50 Mbps’lik paket başvurusu yaptım, daha sonra vazgeçerek 03.12.2025 tarihinde aboneliğimin iptalini talep ettim. Sistem üzerinde aboneliğim iptal görünüyor olmasına rağmen kurulum kısmı hâlâ iptal edilmemiş olarak görünüyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet’te Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Mağduriyet!

Ahmet

TurkNet

15 Kasım 2025 00:07

508

TurkNet Özgür İletişim 75 ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde. Paketim 75 Mbps olmasına rağmen en fazla 50 Mbps hız alabiliyorum, çoğu zaman ise hızım 25 Mbps civarına kadar geriliyor. Hatta bazı günler 3-4 Mbps gibi neredeyse hiç kullanı...

TurkNet'in Asla Çalışmayan İnterneti

Çiğdem

TurkNet

04 Haziran 2024 20:17

956

TurkNet ile yaşadığım deneyimi paylaşmak ve internet hizmetinizden duyduğum memnuniyetsizliği dile getirmek istiyorum. Defalarca kez aramama rağmen vadedilen 75 Mbps internet hızına ulaşamıyorum. Her seferinde müşteri hizmetleri temsilcileri ile görüştüm, şikayet oluşturdum ve teknik destek talep et...