to read complaints and reviews, or file yours.İnternetim 2 Haftadır Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 7 Aralık’tan bu yana adresimde internet bağlantım tamamen kesik. 11 Aralık’ta teknik ekip gelip kablo değişimi yaptı ancak bağlantı sadece 1 gün çalıştı, ertesi gün yine tamamen kesildi ve o günden beri internet kullanamıyorum.
Hizmet numaram 3668459. Müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, sadece destek hattı üzerinden yazışabiliyorum. Defalarca aranmamı talep etmeme rağmen 3 gündür kimse beni aramadı ve sorunla ilgili net bir çözüm sunulmadı.
Hem uzun süredir internetsiz kalmam hem de kimseye ulaşamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Adresime tekrar acil şekilde teknik ekip yönlendirilmesini ve yaklaşık 2 haftadır alamadığım internet hizmeti için fatura/ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Dalga geçiyorlar herhalde 2 haftadır beni kimse aramadı çünkü Çok kötü bir firma asla muhatap bulamıyorsunuz aboneliğimi iptal etmek istiyorum onun için bile muhatap bulamıyorum
