to read complaints and reviews, or file yours.26.04.2026 tarihinden beri evimde TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 10 gündür ne internet ...erişimi sağlayabiliyorum ne de bu sorunla ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir muhataba bağlanamıyorum. Robo
Yaklaşık 5 ay önce TurkNet sabit internet aboneliğimin bitiş döneminde müşteri hizmetlerini arayarak yeni dönem fiyatını... sordum. Verilen rakamın yüksek olması üzerine daha düşük bir fiyat üzerinden anlaşma talep ettim ancak yardımcı olunamayacağı söylendi. Bunun üzerine başka bir internet firmasıyla
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım hizmet, 2 Mayıs saat 15.30’dan beri tamamen kesik; evimde hiçbi...r şekilde internete bağlanamıyorum. Günlerdir süren bu kesintiyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonlarımız kesinlikle açılmıyor, kimseye ula
5206577 abonelik numarasıyla TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır TurkNet online işlemler hesabıma hiçbir şekilde... giriş yapamıyorum. Hesabım bloke olmuş durumda ve her sıfırlama denememden sonra sistem otomatik olarak tekrar bloke koyuyor. Sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine iletmeme r
5 Mayıs 2026 Salı günü saat 19.00 civarında İstanbul Kağıthane Nurtepe Mahallesi ** Sokak’taki apartmanımızda TurkNet’in... saha çalışanlarıyla son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mahallemizde ve sokağımızda TurkNet altyapı ve kutu çalışmaları yapılıyor, ekipler apartmandaki TurkNet kutusuyla d
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetiyle yaklaşık bir haftadır, günün her saatinde, gece yarısınd...an sonra bile devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hızımda bir problem görünmüyor; hangi cihazdan bağlanırsam bağlanayım 55–62 Mbps arasında hız alıyorum, ancak özell
27.04.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Kasım Kılıç adına ev interneti başvurusu yaptım. Ertesi gün aranarak 30.04.2026 P...erşembe günü için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi. O günden bu yana toplam 8 defa müşteri hizmetlerini a
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Bağcılar’daki adresimde 4.05.2026 tarihinden beri, sabah 08.00 civar...ından başlayarak iki gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Sistem üzerinden “genel arıza” olduğu söyleniyor; ancak bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamıyorum. Ben uzak
TurkNet’ten 2 Mayıs 2026 tarihinde internet aboneliği başlattım. Modemi kuran görevli gittikten yaklaşık 1 saat sonra in...terneti kullanamadığımı fark ettim ve hemen TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Saatler süren çabam sonucunda birine ulaşabildim ancak görüşme sırasında telefon yüzüme
01.05.2026 tarihinde saat 17.00 sularında TurkNet fiber internet bağlantımız tamamen kesildi. Bugün 05.05.2026 olmasına ...rağmen, yani aradan 5 gün geçmesine karşın hâlâ internetimiz gelmedi. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimizde bu kadar uzun süreli kesintinin yaşanması kabul edilemez bir sorumsuzl
Yaklaşık üç haftadır TurkNet yüzünden ciddi bir internet problemi yaşıyorum ve bu süreçte evden çalışmama rağmen tamamen... internetsiz bırakıldım. Evime gelen ekip, mevcut modemimin bozuk olduğunu söyleyip sorunu modeme bağladı ve fibere geçersem yeni modem verileceğini belirtti. Buna güvenerek fibere
TurkNet müşteri hizmetleriyle bugün akşam saat 21.00–22.00 arasında yaptığım telefon görüşmesinde yaşadığım iletişim ve ...yönlendirme hatasından dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Önce ekipler, sorunla ilgili olarak elektrikçi çağırmamız gerektiğini söyleyerek tüm sorumluluğu bize bıraktılar. Biz de bun
5056483 abone numarası ile 01.02.2026 tarihinde TurkNet Özgür İletişim aboneliğimi başlattım. Abonelik başvurusu sırasın...da kullandığım 100 Mbps hızındaki paketimin, TurkNet altyapısı (giga fiber) geldikten sonra herhangi bir ücret farkı olmaksızın 1000 Mbps’ye yükseltileceği, ayrıca altyapının 2–4 h
02.05.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetimde arıza yaşıyorum ve defalarca arıza kaydı açmama rağmen sorunum... hâlâ çözülemedi. Her seferinde belirli bir saat aralığı için randevu veriliyor, “ekiplerimiz bu saatler arasında gelecek” deniyor ancak kimse gelmiyor. Ne gelen var ne de gelinmed
TurkNet internet aboneliğim için 31.03.2026 tarihinde banka mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla ödeme yaptım. 31.03.2...026 tarihli, 525,42 TL tutarındaki bu ödemeyi abone numaram olan 4110469 üzerine gerçekleştirdim. Hatanın ardından canlı destek ve telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm
TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’nde bulunan adresimde 24.0...4.2026 tarihinden beri, yani 10 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Sürekli “bölgesel arıza” denilmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, bu süreçte mağdur edildik. M
TurkNet’e ait 3741315 numaralı internet hattı abonesiydim. Bulunduğum adresteki fiber altyapı nedeniyle mevcut hattım ke...sildi ve gelen TurkNet çalışanları, fiber kablonun daireme ulaşmadığını söyleyip hiçbir şekilde bağlantı yapmadan adresten ayrıldılar. Buna rağmen, kullanılmayan ve fiilen hizmet a
TurkNet İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesindeki internet aboneliğimde 24 saattir süren bir kesinti yaşamaktayım. Modemi kapa...tıp açma ve bağlantı kablolarını kontrol etme gibi temel kontrolleri defalarca yapmama rağmen internet hizmetim hâlâ çalışmıyor. Bu süreçte telefon üzerinden müşteri hizmetlerine
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. İstanbul Avcılar’daki adresimde 30.04.2026 tarihinden bu ...yana tamamen kesinti yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet mobil uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve bana 100203854 numara
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunmakta olup, Ankara Yenimahalle Barıştepe Mahallesi’ndeki adres...imde yaklaşık 2–3 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Evin bazı bölgelerinde internet kısmen çalışırken, en çok kullandığım odada neredeyse hiç çekmiyor. Bu odada bağlantı ya
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır neredeyse her gün kesinti yaşıyorum. Bazen sık sık kop...malar oluyor, bazen de gün boyu internet hiç gelmiyor. Ücretini ödediğim hizmeti düzenli olarak kullanamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde yaşanan bu sorunla ilgil
Türk Telekom’dan TurkNet’in 1000 Mbps hızındaki kampanyasına geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, daha önce Türk Telekom’dan k...ullandığım modem cihazının bedelini ödediğimi özellikle belirtmeme rağmen benden modem cihazı talep edildi ve bununla bağlantılı olarak yaklaşık 6 bin TL tutarında bir fatura çıkar
TurkNet fiber aboneliğimde Çarşamba günü saat 16.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri, yani 4 günd...ür, hiç gelmedi. Modemde bağlantı olmasına rağmen internete erişemiyorum, sürekli olarak kesinti yaşıyorum ve hizmet alamıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ça
İzmir Bornova’da TurkNet üzerinden kullandığım internet aboneliğim için, bölgemde fiber altyapı olduğu ve fibere geçiş y...apabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine 01.04.2026 tarihi baz alınmak üzere mart sonu–nisan başı gibi fiber internete geçiş için başvuruda bulundum. Ancak gelen ekipler, binaya
