to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. İstanbul Avcılar’daki adresimde 30.04.2026 tarihinden bu yana tamamen kesinti yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum.
Sorun başladıktan sonra TurkNet mobil uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve bana 100203854 numaralı kayıt verildi. Uygulama üzerinden sadece arızanın bölge ekiplerine yönlendirildiği bilgisi paylaşıldı; ancak günler geçmesine rağmen ne saha ekibinden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir telefon araması ya da detaylı bir bilgilendirme yapılmadı.
Uzun süredir internet kullanamadığım halde 899,90 TL tutarındaki aylık ücreti ödüyorum ve buna rağmen kesinti giderilmediği gibi süreç hakkında da yeterli şeffaflık sağlanmıyor. İnternet hizmetimin bir an önce tamamen ve kalıcı şekilde yeniden sağlanmasını, yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle fatura tutarımda uygun bir indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğim için 17 Şubat Salı günü saat 12.00’den beri İstanbul Esenler Atışalanı Mahallesi’ndeki adresimde tamamen internetsizim. Saatlerdir bağlantı yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri numaram 2702176. Destek hattını aradığımda sadece arıza kaydı ...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliğimi Aralık ayında başlattım. Özellikle Şubat ayının başından itibaren internet bağlantımda sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşamaya başladım. Gün içerisinde bağlantı sık sık tamamen kopuyor ve bu nedenle interneti düzenli olarak kullanamaz hale ...
TurkNet üzerinden kullandığım ev interneti hizmetim 5 Mart Perşembe gününden bu yana Zeytinburnu / İstanbul adresimde tamamen kesik durumda ve o tarihten itibaren hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Parasını ödediğimiz bir hizmetten günlerdir yararlanamamak mağduriyet yaratıyor. Telefonla destek hatt...
2025 başından beri TurkNet fiber internet kullanıyorum. İstanbul Güneşli’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 4-5 aydır sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Sık sık “bölgenizde arıza var” şeklinde mesajlar geliyor. Bazen de internet varmış gibi gözükse de hiçbir sayfaya erişemiyorum. Bu sorunlar ...
TurkNet hizmet kalitesi Allah size muhtaç etmez inşallah. TurkNet ev interneti aboneliğim için 16.03.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk gün tarafıma SMS ile bölgede sorun olduğu, 4–6 saat içinde giderileceği bilgisi verildi; ancak bu sürenin üzerinden günler geç...
Yorumlar