to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır neredeyse her gün kesinti yaşıyorum. Bazen sık sık kopmalar oluyor, bazen de gün boyu internet hiç gelmiyor. Ücretini ödediğim hizmeti düzenli olarak kullanamıyorum.
İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde yaşanan bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım. Telefonda her seferinde sadece “kaydınızı aldık” denilerek görüşme sonlandırılıyor ancak ne kalıcı bir çözüm üretiliyor ne de sorun gerçekten gideriliyor. Kayıt açılmasına rağmen problem aynı şekilde devam ediyor.
Sürekli tekrar eden bu kesintilerin artık kalıcı olarak giderilmesini ve taahhüt edilen internet hizmetini istikrarlı şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. İnternet hizmetimin bağlı olduğu 2884152239 numaralı hizmet üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Uzun süredir İstanbul Bahçelievler bölgesinde TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır haftanın 2–3 günü boyunca tam gün kesinti yaşıyorum. Bu günlerde internet tamamen gidiyor, gün boyu hiç bağlantı alamıyorum. Buna rağmen faturamda hiçbir indirim ya da telafi yapılmıyo...
TurkNet 1000 Mbps internet kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum. 12 Kasım’da yaklaşık 14-15 saat boyunca internetim tamamen kesildi. Bugün, 18 Kasım’da ise yine internetim 12 saati aşkın süredir yok ve hâlâ düzelmedi. Her iki kesintide de müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik opera...
TurkNet Bahçelievler/İstanbul bölgesinde aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 1000 Mbps hızında internet paketi için ücret ödüyor olmama rağmen uzun süredir düzenli olarak altyapı arızaları yaşanıyor ve son iki gündür hızım yaklaşık 2 Mbps seviyesinde. Neredeyse her hafta...
TurkNet 1000 Mbps sabit internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’nde her hafta düzenli olarak internet kesintileri yaşamaktayım. Parasını ödediğim hizmeti bu kesintiler yüzünden sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili TurkNet’e defalarca ulaşmaya ç...
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim ve bağlantıyı ilk aldığım günden beri belli aralıklarla kopmalar yaşıyorum. Özellikle son 4 aydır her ay düzenli olarak 4–5 defa internet tamamen gidiyor ve sistemde sürekli “internet altyapı çalışması” ya da “arıza var” uyarısı görünüyor. En son dü...
Yorumlar