TurkNet Müşteri Hizmetleri müşteri hizmetleri numarası

Yaklaşık 1 aydır TurkNet aboneliğimi başka bir operatöre taşımak istiyorum ancak bunun için gerekli olan 88 ile başlayan... hizmet numaram bir türlü verilmiyor. Defalarca aramama rağmen bu numaraya erişemediğim için operatör değişikliği yapamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleri ile her görüştüğümde fark...

Yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullandığım TurkNet internet aboneliğimde, sokağımıza fiber altyapı gelmesiyle birlikte 100... Mbps fiber pakete geçiş yaptım. Ekipler eve gelip kurulumları gerçekleştirdi, modem üzerindeki tüm ışıklar yanıyor ve cihazlar Wi‑Fi ile ağa bağlı görünüyor olmasına rağmen hiçbir...

TurkNet üzerinden Ankara Etimesgut adresimde ev interneti hizmeti almaktayım. 1000 Mbps Gigafiber pakete geçiş yaptım an...cak neredeyse 2026 Ocak ayının başından beri, özellikle de son 3 haftadır ev internetimde 5–10 dakikada bir tamamen kopmalar yaşıyorum. İnternet bazen 1–2 dakika, bazen de 10 dakik...

27.12.2025 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetimde ciddi bir hız düşüşü yaşamaktayım. Normal şartlarda kullanabil...diğim internet hızım 2 Mbps seviyesine kadar düşmüş durumdadır ve yaklaşık 25 gündür interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, günlük işlerimi ve çevrim içi işlemlerimi yerine getir...

İzmir Bayraklı’da TurkNet üzerinden VDSL 75 Mbps paketini kullanıyorum. 14 ...Ocak’tan beri, yani tam 8 gündür evimde tamamen internet kesintisi yaşıyoru...

444 2377 numaralı TurkNet kullanıcısıyım. 2 haftadır her aradığımızda arıza kaydınız var. Müşteri hizmetleri ama hâlâ ne... arayan ne soran var. Faturaya geldi mi? 700 TL gönderiliyor. Kullanmadığım internet bedelini ödemek istemiyorum. İnternet arızasının giderilmesi, verilemeyen hizmet bedelinin kesi...

Yıllardır "altyapınızın desteklediği en yüksek hızı tek fiyata veriyoruz" söylemiyle hizmet veren TurkNet’in xxxx numara...lı abonesiyim. Ocak 2026 itibarıyla adresime fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen, TurkNet uygulaması üzerinden 1000 Mbps hızı kullanabilmem için mevcut paket ücretim olan 699,9 TL...

Ağustos ayında Türk Telekom’daki internet aboneliğimden TurkNet’e geçiş yapmak istedim. İlk görüştüğümde bana Türk Telek...om aboneliğimi iptal etmem gerektiği söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek iptal işlemini yaptım. Daha sonra TurkNet’ten başka bir yetkiliyle görüştüğümde ise iptali geri çekmem ...

TurkNet’ten yaklaşık 3 gün önce Muş merkezdeki adresime 1000 Mbps fiber internet paketi için başvuru yaptım. Kurulum iki...nci gün yapıldı ancak aynı akşam internet tamamen gitti. O günden beri internetim ya hiç gelmiyor ya da aldığım hız 1000 Mbps olması gerekirken 100 Mbps’yi bile geçmiyor. Bu süreç...

12 Ocak 2026’dan bu yana TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve 5 gündür evimde inter...net hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir teknik destek sunulmadı, arıza durumu ile ilgili ne telefonla ne de başka bir yolla bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hi...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Cep telefonu numaram değiştiği için sistemde kayıtlı numaram güncel değil ...ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 aydır cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan başarılı olamıyorum. Müşteri numaram 3188...

Yıllardır “altyapınızın desteklediği en yüksek hızı tek fiyata veriyoruz” söylemiyle hizmet veren TurkNet’in 28795** num...aralı abonesiyim. Bugün itibarıyla adresime fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen, TurkNet uygulaması üzerinden 1000 Mbps hızı kullanabilmem için mevcut paket ücretim olan 699,9 TL’...

İnternetimi daha memnun kalacağımı düşünerek TurkNet’e taşımak için 10.01 Cumartesi günü başvuru yaptım. Başvuru sürecin...de hızlı dönüş yaptılar ve mevcut internet sağlayıcım ile benim muhatap olmama gerek kalmadan geçiş işlemlerini hallettiler, bu kısma kadar bir sorun yaşamadım. Asıl sorun kurulum...

TurkNet üzerinden yeni bir internet aboneliği başlattım. Kurulum ekibi gelip aktivasyon işlemini yaptı, modemimi kurdum ...ve giriş yaparak interneti kullanmaya başladım. Ancak 1 Ocak tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamı...

1,5 yıldır çözülemeyen Gigafiber altyapı bağlantı sorunu - Acil talep ve çözüm bekliyoruz. Sayın TurkNet Yetkilileri, Ya...klaşık 1,5 yıldır aynı konuyla boğuşan, umudu her geçen gün biraz daha tükenen bir abone olarak size sesleniyorum. Sokağımızın tamamında TurkNet Gigafiber altyapısı mevcut ve komşu...

Vodafone ev internet aboneliğimden TurkNet’e geçiş sürecinde, TurkNet müşteri hizmetleri ve canlı destek kanalları üzeri...nden yaptığım görüşmelerde bana, Vodafone’a ait olan modemi iade etmemem gerektiği, modem ücretinin tarafıma kesinlikle yansımayacağı ve modemlerin TurkNet’e geçeceği açıkça söylen...

TurkNet aboneliğim kapsamında 2 Ocak 2026 tarihinden beri İstanbul Kağıthane, Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ndeki adresimd...e internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. 94855180 numaralı destek kaydım bulunuyor; ancak her seferinde sadece “En kısa sürede size dö...

TurkNet ev interneti aboneliğimde telefon numaramı değiştirdikten sonra online işlemler sistemine giriş yaparken SMS doğ...rulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor. Bu nedenle bir gündür hiçbir şekilde online işlemlere giriş yapamıyorum. Abonelik numaram 0002276438’dir. Numara güncellemesi için destek a...

08.01.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece adresimde TurkNet fiber internet kurulumum yapıldı. Kurulum günü bağlantı sür...ekli gidip geliyordu, kısa süreli olarak çalıştıktan sonra tekrar koptu. 09.01.2026 tarihinden itibaren ise internetim tamamen kesildi, modem sürekli kırmızı alarm veriyor ve o gün...

30.12.2025 tarihinde TurkNet fiber internet aboneliğim başlatıldı ve 08.01.2026 tarihine kadar hizmeti sorunsuz kullandı...m. 08.01.2026 tarihinden itibaren ise evimizde tamamen internet kesintisi yaşamaya başladık ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Online müşteri hizmetleri üzerind...

TurkNet fiber internet aboneliğim için uygulama üzerinden hizmet iptal menüsüne erişmeye çalıştığımda “bu alana ulaşılam...ıyor” hatası alıyorum ve iptal işlemine başlayamıyorum. Aynı işlemi tarayıcı üzerinden denediğimde de ilgili alana hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorunu yaşıyoru...

TurkNet gigafiber abonesiyim. Bursa Osmangazi’deki adresimde bina dışındaki gigafiber kutusu şiddetli lodos sırasında ko...ptu ve içindeki tüm kablolar yaklaşık 3 gündür sarkık ve kopuk şekilde duruyor. Bu nedenle internet hizmetim tamamen kesik ve hem bağlantı yok hem de dışarıda açıkta duran kablolar...