to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak 2026’dan bu yana TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir teknik destek sunulmadı, arıza durumu ile ilgili ne telefonla ne de başka bir yolla bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri mesai saatleri içinde dönüş olacağını söylemelerine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve adeta sessiz kalarak beni ortada bıraktılar.
İnternetim olmadığı için ihtiyaçlarımı karşılayabilmek adına sürekli telefon hattım üzerinden ek internet paketi satın almak zorunda kaldım ve bu durum beni maddi olarak da mağdur etti. Hem uzun süreli kesinti hem de iletişimsizlik yüzünden ciddi sorun yaşıyorum.
TurkNet’ten, 2405966 numaralı müşteri aboneliğimde yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini, tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve internetsiz kaldığım günler ile mobil internet için yaptığım ek harcamaların ücret iadesi veya fatura indirimi şeklinde telafi edilmesini talep ediyorum.
TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 28.11.2025 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İstanbul Kartal Orta Mahalle’deki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum, buna rağmen sorunla ilgili somut bir müdahale yapılmadı ve problem hâlâ çözülmedi. Müşteri numaram 4...
TurkNet üzerinden evimde 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır evimde internet tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sistemlerinde arıza devam ediyor uyarısı görünüyor ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve mağduriyetim giderilmiyor. B...
TurkNet fiber internet aboneliğimde 17.12.2025 tarihinden beri süreklilik gösteren bir altyapı sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle evimde internet hiç gelmiyor ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Defalarca kez, 100 kereden fazla diyebileceğim sayıda destek kaydı açtım ve müşteri hizmetlerini aradım...
Tüketici olarak bir süredir TurkNet üzerinden fiber internet hizmeti almaktayım. 10.01.2026 tarihinden beri tam 3 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu süre boyunca hizmeti hiç kullanamıyorum. Uzaktan çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. İnternet kesintisi nede...
TurkNet fiber internet aboneliğimde 09.01.2026 Cuma sabahı saat 08:00’den bu yana, yani yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Son altı aydır da neredeyse her hafta 3 kez düzenli olarak kesinti yaşıyorum ve hizmeti süreklilik arz eden bir şekilde kullanamıyorum. Cuma gününden bu ...
Yorumlar