Adidas F50 Hyperfast League Bağcık Koptu Ve Mağaza Kullanıcı Hatası İddia Ediyor

Adidas marka f50 Hyperfast League Soltur/Cblack/Goldmt halı saha ayakkabısını 24 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Capacity AVM’deki Adidas mağazasından 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı 25 Ekim’de ilk kez giydiğimde sol ayağımdaki bağcığın ucu koptu ve bağcığın bir kısmı da kopma noktasına gelecek şekilde zarar gördü.

27 Ekim’de ürünü aldığım Capacity Adidas mağazasına götürerek durumu ilettim ve ayakkabı incelemeye alındı. İnceleme sonucu bana “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Sadece ilk giyişte, bu kadar kısa sürede, bağcığı bu kadar dayanıksız bir malzemeyle üretilmiş bir ayakkabının kusurunun kullanıcı hatası sayılmasını ve sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Üstelik ayakkabının değil sadece orijinal bağcıklarından bir çift verilmesi sorunu çözecek iken bunun bile kabul edilmemesi, Adidas markası adına inanılmaz derecede hayal kırıklığı yaratmaktadır.

T26683855 kayıt numaralı inceleme sonucunun tekrar değerlendirilmesini, ayakkabının üretim hatası olarak görülmesini ve en azından orijinal bağcıklarının ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum. Kısa sürede ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm bekliyorum.