to read complaints and reviews, or file yours.Menemen’de Yeni İnternet Kurulumunda 7 Gün Gecikme Ve Cevapsız Destek
İzmir Menemen’de yeni ev interneti başvurumu 9 Mart tarihinde TurkNet’in kendi sitesi üzerinden yaptım. Başvurumdan bu yana 7 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı.
Destek kayıtları üzerinden defalarca durum sorguladığımda her seferinde ekiplerin bilgilendirildiği ve benimle iletişime geçileceği söyleniyor ancak ne arayan oluyor ne de kurulum için gelen giden var. Sürekli aynı mesajları almama rağmen somut hiçbir adım atılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yeni abonelik başvurumun bir an önce işleme alınmasını ve kurulum ekiplerinin gerçekten yönlendirilerek internetimin acilen bağlanmasını istiyorum.
Başvurum 9 Mart'ta yapıldı, 8-9 gün geçmesine rağmen internet bağlanmadı, destek ekipleriyle iletişime geçtiğim en kısa sürede olacak deyip geçiştiriyorlardı, sorunum çözülmedi ve sonunda da iptal ettim. Bu süreç iğrenç gerçekten bir daha ne öneririm ne de başvururum. Aklı olan uzak dursun.
