to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül’de internet üzerinden başvuru yaparak 100 Mbps Limitsiz Kablo Net paketi satın aldım. 12 Eylül için randevu oluşturdum fakat o tarihten bu yana ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ekip. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, mağdur edildim ve çok pişman oldum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hizmet numaram: 1018324015. Kurulumun yapılmasını istediğim adres Ankara/Çankaya’dadır. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve süreçte tamamen mağdur oldum.
Acil olarak kurulumun gerçekleştirilmesini, aksi takdirde sözleşmenin ücretsiz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
24 Ağustos’ta başvurusunu yaptığım TurkNet kurulumum, 17 Eylül olmasına rağmen hâlâ tamamlanmadı. 25 gündür internet bağlantım sağlanmadığı için sürekli internet paketi almak zorunda kalıyorum ve mağdur ediliyorum. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Çankaya’dadır. Destek numaram: 90810644. Bu süreçt...
24.08.2024 tarihinde Özgür İletişim Fiber 100 Mbps için yeni abonelik başvurusu yaptım. 6 iş günü içinde başvurumun tamamlanacağını söylediler. Online destekten 04.09.2024 tarihinde 6 iş gününün dolduğunu internetsiz mağdur durumda olduğumu ilettim. Ekiplerden bilgi beklediklerini söylediler. 11.09....
06.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps sabit internet için başvuru yaptım. 10 gün boyunca 7 farklı randevu verildi, ancak hiçbirine gelinmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Bunun üzerine başvurumu iptal ederek TurkNet’e yine 100 Mbps paket için başvurdum. Fakat TurkNet’te de 3 gündü...
15 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet 100 Mbps Limitsiz paket için başvuru yaptım. Bugün 10 Eylül olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Başvuru sırasında bana bir randevu verildi fakat ekipler gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde “ekipleri yönlendiriyoruz” deniyor, anca...
21 Ekim’den bu yana İzmir’deki adresimde 100 Mbps VDSL ev interneti ve kurulum hizmeti için başvuru yaptım (Müşteri No: 4846400). Kurulum ekibi geldiğinde, evimde telefon kablosu olmadığını ve kablo çektirmem gerektiğini söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. O günden beri TurkNet’in online işlem m...
Abonelik 5.484 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 256 Altyapı 1.864 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.041 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.801 
Fiber İnternet 2.720 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.074 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.800 
İnternet Paketleri 451 
Modem 2.679 
Online İşlemler 1.345 Ping Sorunu 163 VDSL 509 
Yalın İnternet 54
Yorumlar