Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

19.01.2026 tarihinde TurkNet’ten internet aboneliği başlattım ve en geç 6 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak verilen süre çoktan geçmesine rağmen hâlâ internet kurulumum yapılmadı, evimde internet kullanamıyorum.

Defalarca aranmam için talep oluşturdum, müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aradım fakat telefonlarıma geri dönüş yapılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Süre uzadıkça mağduriyetim büyüdü ve artık bu süreç benim için tam bir pişmanlığa dönüştü. Hacı Osman Mahallesi Billur Sokak No:27 Kat:3 adresindeki aboneliğim için 5030384 numaralı başvurum bulunuyor.

Yaşadığım bu iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istiyorum. İptal işleminin hiçbir cezai bedel yansıtılmadan, hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.