to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’e abone olduğum için gerçekten pişman olmuş durumdayım. 19.01.2026 tarihinde internet aboneliğimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum, ancak iptal işlemi için 5 gün boyunca bekletileceğim söylendi. Online işlem paneli, telefon ve canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen “ilgili birim sizinle iletişime geçecek” denilip oyalandım, fakat ne arayan var ne soran.
Hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim, sürecim kasıtlı olarak uzatılıyormuş gibi hissettiren bu uygulamadan son derece şikayetçiyim. İptal talebimin en kısa sürede, ek bir gecikme olmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
TurkNet sabit internet aboneliğimi 25.12.2025 tarihinde online işlemler üzerinden iptal etmek için başvurdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen iptal sürecim hâlâ tamamlanmadı. Sistem üzerinde talebim beklemede görünüyor ve buna rağmen hizmetim de sonlandırılmadı. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmet...
07/08/2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet bağlantım sağlandı. Ancak 13/08/2025 tarihinde hizmeti iptal ettirmek istedim. İptal işlemi için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlemler üzerinden başvuru yaptım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve irtibat kurulmadı. Ayrıca, ipt...
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom abonesiydik; 17.12.2025 tarihinde bu aboneliğimizi iptal ettik ve 18.12.2025 tarihinde TurkNet’e online başvuru yaptık. Başvuru sırasında istenen kimlik görseli gibi tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettik. Başvuru esnasında tarafımıza, 2 ile 6 iş günü içinde bizimle il...
TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 haftadır iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Ne müşteri hizmetlerine telefonla erişebiliyorum ne de mobil uygulama ve web üzerinden işlemi tamamlayabiliyorum. Uygulama genel olarak sorunsuz çalışırken sadece iptal menüsüne gird...
Yaklaşık iki aydır TurkNet sabit internet abonesiyim. Bu süre içinde sürekli kopmalar yaşadım ve en önemlisi, yaşadığım teknik sıkıntılarla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk çektim, neredeyse ulaşabileceğim bir kanal bulamadım. Bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek için online işle...
Abonelik 5.482 
Adres Değişikliği 1.648 ADSL 256 Altyapı 1.840 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.034 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 106 
Evde İnternet 1.810 
Fatura 3.810 
Fiber İnternet 2.689 
Gezgin İnternet 55 
Gigafiber 1.070 
Hız Testi 845 
İnternet Kesintisi 4.747 
İnternet Paketleri 449 
Modem 2.672 
Online İşlemler 1.352 Ping Sorunu 165 VDSL 495 
Yalın İnternet 54
Yorumlar