Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Gelmediği İçin Internet Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi

25 Aralık 2025 14:47467

06.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. En geç 6 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve hizmeti hiç kullanamadım.

Bu süreçte telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat sürekli otomatik olarak telefon kapanıyor, hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum. Hem kurulumun yapılmaması hem de muhatap bulamamak nedeniyle mağdur oldum. Destek numaram 93836569, müşteri numaram 4939078’dir.

Kurulumun hiç yapılmaması sebebiyle aboneliğimin başlatılmadan iptal edilmesini ve bu süreçte herhangi bir ücret tahsil edildiyse tamamının iadesini talep ediyorum.

2 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kurulum Yapılmadı, İptal Talebim Sürekli Oyalandı

18 Ekim 2025 21:321.459

15.10.2025 tarihinde TurkNet üzerinden yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım ve 16.10.2025 sabah saatleri için ku...

4 Destek
1

Kurulum Ekibi Gelmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

19 Eylül 2025 14:07742

16.09.2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum için aynı gün randevu verildi ancak o tari...

2 Destek

20 Gündür Beklenen İnternet Aktivasyonu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

1 Eylül 2025 13:02425

18.08.2025 tarihinde başvurduğum TurkNet evde internet hizmetinin aktivasyonu üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala yap...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
TurkNet Yan Odada İnternet Çok Yavaş

TurkNet Yan Odadaİnternet Çok Yavaş

Profil fotoğrafı
Şahin
TurkNet Kablo Çekme Saçmalığı

TurkNet KabloÇekme Saçmalığı

Profil fotoğrafı
Mehmet
TurkNet İnternet Hızı Yetersiz!

TurkNet İnternetHızı Yetersiz!

Profil fotoğrafı
Hazar
TurkNet Sorunum Var Çözün Diye Yalvarmak Zorunda Bırakıyor!

TurkNet SorunumVar Çözün Diye Yalvarmak Zorunda Bırakıyor!

Profil fotoğrafı
Cenk
TurkNet Bağlantı Sorununa Çözüm Arıyorum!

TurkNet BağlantıSorununa Çözüm Arıyorum!

Profil fotoğrafı
Davut
TurkNet Pişmanlıktır!

TurkNetPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Rüya

Öne ÇıkanKonular

TurkNet Kategorileri