TurkNet kutu

TurkNet, bulunduğum binaya fiber kutu kurulumuna geldiği sırada mevcut internet hattımızı kesti, ve yaklaşık 5 gündür da...iremde internet kullanamıyorum. Herhangi bir paket ya da bireysel aboneliğim olmamasına rağmen binanın internetini kesmeleri sebebiyle mağdur olmuş durumdayım. Müşteri hizmetlerin...

Yıllardır fiber internetin gelmesini bekliyordum, sonunda oturduğum müstakil evin dış duvarına TurkNet’e ait fiber kutu ...çakıldı ancak buna rağmen hâlâ fiber internet hizmetim aktif edilmedi. Evimin duvarında TurkNet logolu kutu dururken internetsiz kalmak gerçekten rezalet bir durum. Müşteri hizmet...

TurkNet fiber abonesiyim. 20.09.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana toplam 6 gündür internetsi...z kaldım. Daha önce de 4 gün internetsiz kalmıştım. Bugün, 25 Eylül sabahı internet bağlantım tekrar sağlandı ancak yaklaşık 5 saat sonra yeniden kesildi ve hâlâ kullanamıyorum. A...

TurkNet fiber aboneliğimde, abone numaram 1313012 olan hattımda, 19 Eylül Cumartesi günü Hamidiye Mahallesi, Kağıthane’d...e internetim aniden kesildi. Apartmana başka birine internet bağlamaya gelmişler ve o sırada bazı diğer dairelerin de interneti aynı anda gitmiş. Hemen arıza kaydı açtırdım. Ertes...

TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş. 35 Mbps VDSL internet abonesiyim. Hattımda yaşadığım internet arızasıyla ilgili olarak... 08.09.2026 – 22.09.2026 tarihleri arasında dağıtım kutusu arızası olduğu ve sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu, bu tarihler arasında giderileceği tarafıma iletildi. Ancak arıza ...

TurkNet fiber internet aboneliğim Bahçelievler, İstanbul, Soğanlı Mahallesi, Gürbüz Sokak No:14, Daire:2 adresinde bulun...uyor. Geçen ay 18 gün boyunca internetim tamamen yoktu, bu ay da yine aynı şekilde internetim kesildi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda biri “genel ar...

TurkNet, Çınarönü Mahallesi 2. Pamuk Sokak No:7, Kat 2, Yıldırım / Bursa adresinde bulunan dairem için sokaktaki tüm evl...ere ve dairelere fiber kutu yerleştirip bağlantı vermiş olmasına rağmen, benim daireme hiçbir şekilde fiber kutu takılmamış ve bağlantı yapılmamıştır. Aynı sokakta 30’dan fazla ev ...

TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimle ilgili 10 Ağustos’tan bu yana ciddi sorun yaşıyorum. Kentsel yapı sü...reçleri sebebiyle önce yaklaşık 15 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım, ardından da yaklaşık 10 gün daha internetsiz kaldım. Bu uzun kesinti dönemlerinden sonra şu an bağlant...

Profesyonellikten uzak ve bu kadar insanın zamanına saygısız bir kurum. 8 eylülde evime internet bağlatmak için ilk b...aşvurumu yaptım. Ayın 12'sinde gelip apartmanınızda internet kutusu yok bağlayamayız deyip geri gittiler. Akşam kutu bağlamaya başka ekip geldi. Siz nasıl apartmanda kutu olmadığın...

İstanbul Bahçelievler’de uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 5 gündür internet hizmetimi kullanamıyorum. Evden çalışan ik...i kişiyiz, bu nedenle hem işimiz ciddi şekilde aksadı hem de mobil internet kullanmak zorunda kalmamız yüzünden ek masraflar oluştu. Cumartesi günü saat 14:00 civarında internetim...

TurkNet fiber internet aboneliğimi bir süre önce dondurmuştum, daha sonra yeniden aktif hale getirdim. Hizmetim açıldıkt...an sonra bağlantım arızalı olduğu için 3 gündür internete erişemiyorum. Arıza kaydı açıldı, teknik ekip yönlendirdiklerini ve sorunun ana kutudan kaynaklandığını, altyapı ekibinin...

TurkNet internet aboneliğimin bulunduğu İstanbul Gaziosmanpaşa’daki binamda 20 Eylül 2026 tarihinde, randevusuz ve haber... vermeden gelen Baran isimli saha personeliniz bina ankastre kutusunu kendi inisiyatifiyle değiştirmiştir. Binada bulunan siyah ankastre kutu sökülmüş ve yerine gri bir kutu takılm...

İstanbul Bahçelievler Menekşe Sokak’ta bulunan binamın önündeki TurkNet’e ait kabloların toplandığı kutu, defalarca kez ...düzgün şekilde monte edilmeden bırakılıyor. Kutu, insanların geçiş yolu üzerinde sallanıyor ve tehlikeli bir biçimde duruyor. Bugün yine gelip işlem yaptılar ancak kutu tekrar sab...

TurkNet fiber internet aboneliği için dün başvuru yaptım ve bugün için 13.00–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu v...erildi. Binamızda sadece bu firmanın fiber altyapısı bulunduğu için, önceki yanlış bilgilendirme sonucu iptal edilen işlemden sonra tekrar aynı firmaya başvurmak zorunda kaldım. V...

14.09.2026 tarihinden beri Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik d...urumda, 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı açtım, tarafıma bölgede genel arıza olduğu ve ekiplerin çalışma yaptığı bilgisi...

İstanbul Avcılar’daki binamıza yaklaşık 6 ay önce TurkNet tarafından bina içi kutu takıldı. Ancak aradan geçen onca zama...na rağmen bu kutuya ait altyapı hâlâ aktif edilmedi ve bu yüzden TurkNet aboneliği başlatamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumumu iletmeme rağmen herhangi bir çözü...

TurkNet ile olan 100 Mbps fiber internet aboneliğimi 25.08.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra modem ve f...iber kutusunu tarafıma verilen kargo kodunu kullanarak eksiksiz şekilde kargoya verdim ve gönderi 31.08.2026 tarihinde TurkNet yetkililerine teslim edildi. Buna rağmen üzerinden ya...

TurkNet ev interneti aboneliğim için dün gelen ekipler arızayı giderdiklerini söyleyerek ayrıldı, ancak bugün tekrar int...ernet kesildi ve şu anda tamamen internetsiz durumdayım. Arnavutköy İstanbul Saliha Sokak’taki adresimde dışarıdaki bağlantı kutusundaki kabloların kopuk olduğu açıkça görülüyor, b...

TurkNet üzerinden internet başvurumu yaptıktan sonra binama altyapı kuruldu ve bina girişine kutu eklendi, ancak yaklaşı...k 2 aydır bu kutunun bağlantısı yapılarak aktivasyonum tamamlanmadı. Altyapı hazır olmasına rağmen hizmeti hala kullanamıyorum. Bu süre boyunca telefon ve e-posta kanallarından de...

İzmir Karabağlar Gülyaka Mahallesi 3011 Sokak No:21 adresindeki 4 daireli binamızın içine yaklaşık 2025 yılından beri Tu...rkNet gigafiber kutusu montajı yapılmış durumda. Kutunun üzerinde “Binanızda 1.000 Mbps hızında internet var” şeklinde bilgilendirici etiket bulunmasına rağmen binamızın içindeki f...

TurkNet üzerinden aldığım ADSL hizmetim 12.09.2026 sabah saat 02.00’den beri çalışmıyor ve 7 gündür evimde internet yok.... Bağlantı bir anda kesildi, iki gün sonra gelen ekipler sorunun iç hattan kaynaklandığını söylediler. Ankastre kutusundan hattı keseceklerini, benim de iç hattı yenilemem gerektiği...

TurkNet aboneliğimi geçen ay iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında benden, kullanmam için verilen modemin iadesi isten...di, ben de göndermeyi kabul ettim. Ancak ev taşınması sırasında modem kutusu kaybolduğu için sadece modemi gönderebileceğimi belirttim. Buna rağmen kutusu olmadığı gerekçesiyle mod...