to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen 08.04.2026 tarihinde saat 19:00 civarında ev internetim tamamen kesildi. ZyXEL VMG3625‑T5OC model modemimde kırmızı ışık yanıyor ve o andan itibaren internete erişemiyorum. Sorunu TurkNet uygulaması üzerinden bildirmeye ç...
TurkNet üzerinden aldığım 1 yıllık internet aboneliğim devam ederken, 29.03.2026 tarihinden bu yana Sancaktepe Yenidoğan’daki adresimde internet hizme...
Ben Abdülselam K****, İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyor ve TurkNet’ten 100 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. 3864193 numaralı abonenizim. 24 Mart tarihinden itibaren internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve bugün itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir hizmet sağlanmamaktadır. Bu durumu ...
3 Nisan’dan beri TurkNet ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama, reset atmama ve kabloları k...
Yaklaşık 5 yıldır TurkNet müşterisiyim ve 1000 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Bugün saat 10.00’dan beri, yani 14 saattir evimde internet tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı sokakta ve yan sokakta bulunan akrabalarımın evlerinde internet sorunsuz çalışırken sadece benim a...
İstanbul/Bahçelievler bölgesinde ikamet eden, 5119527 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. 06.04.2026 saat 14:13’ten bu yana, yani yaklaşık 2,5 gündür internet hizmetime hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve kesinti şu anda da devam etmektedir. Mobil uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde int...
"İnternetim 28 Mart'ta kesildi, arıza kaydı açtım ve ekip geldi. Sonunda bina girişinde onarım yapıldı ve sorun çözüldü."
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 28 Mart 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantım hiç gelmedi. Bu durum günlerdir devam ediyor ve artık işimi, günlük hayatımı ciddi şekilde aksatmaya başladı. Kesinti sonrası TurkNet’e arıza kaydı açtım, ilk ...
"Teşekkür ederim"
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle iki gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydını dün açmama rağmen, o andan itibaren kesinti tek bir an bile düzelmeden devam ediyor. Destek kaydı sonrasında telefonla da görüştüm, santralden dönüş yapılacağı ve bilgi veril...
TurkNet üzerinden sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 06.04.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür internetim hiç yok ve arıza için gelen personel her seferinde bize ait kabloyu çektiği için sürekli kesinti yaşıyorum, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de hizmet alıyorum ...
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Son 1–2 yıldır, özellikle 2024 yılı itibarıyla, bağlantımda çok sık kesintiler yaşamaya başladım. Bazen neredeyse her gün, bazen her hafta, geceli gündüzlü internet gidiyor ve özellikle geceleri daha sık kesinti oluyor. Önemli işlerim yarıda...
Bir ayda 17 günlük internet kesintisi İstanbul'un göbeğinde bir TurkNet fiber internet abonesi olarak büyük bir nefretle TurkNet hizmetini anlatıyorum. 07.03.2026 - 08.04.2026 tarihleri arasında, tam bir aylık süreçte toplam kaç kesinti olduğunu ekran görüntüleriyle buraya bırakıyorum. Bir ay içe...
İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi’indeki adresimde TurkNet sabit ev fiber internet hizmeti kullanıyorum. 07.04.2026 tarihinden beri, özellikle çevredeki bina yıkımları sırasında internet bağlantım tamamen gidiyor ve bu kesintiler günlerce sürüyor. İçinde bulunduğumuz çağda ve bu teknoloji ile s...
TurkNet aboneliğimde kullandığım Wi‑Fi üzerinden 3 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen evdeki hiçbir cihaz internete erişemiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantım...
TurkNet evde internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 ay dolmadan iki kez tamamen internet kesintisi yaşadım ve bu süreçte ciddi mağduriyet oluştu. 28 Mart 2026 tarihinde komşumuzun internetinde arıza olduğu için gelen TurkNet müşteri hizmetleri ekipleri, arızayı gidermeye çalışırken tüm binanın i...
TurkNet İnternet Kesintisi ve Çözülmeyen Arıza Şikayeti 6 gündür bulunduğum bölgede TurkNet internet hizmeti tamamen kesilmiş durumdadır. Bu süreç boyunca tarafıma “genel bir arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü” bilgisi verilmekte, ancak her iletişimimde “bugün çözülecek” ya da “yarın düzelecek” d...
TurkNet aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’de ev adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür internete hiç erişemiyorum ve modemimde los ışığı kırmızı yanıyor. Yani ortada net bir bağlantı sorunu olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini d...
TurkNet fiber internet hizmetimi bireysel abonelik olarak iş yerimde kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır bağlantı sorunları yaşıyordum; sürekli kopma ve sinyal kaybı oluyordu ve sistemde sürekli “genel arıza” bilgisi görünüyor, bu nedenle beklemem gerektiği söyleniyordu. 03.04.2026 tarihinde başlaya...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Avcılar/Cihangir Mahallesi’nde yer alan hattımda özellikle hafta sonu, cumartesi ve pazar günleri sürekli genel arıza yaşanıyor ve internetim kesiliyor. Hizmet aldığım bölgede bu sık arızalar nedeniyle interneti istikrarlı şekilde kull...
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi kullanıyorum ancak yaklaşık 1,5 aydır her gün internetim gidiyor, son üç gündür ise hiç internet bağlantım yok. Buna rağmen hem sorun çözülmüyor hem de sağlıklı hizmet alamadığım bu dönem için ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Bu süre içinde defalar...
TurkNet limitsiz gigafiber aboneliğim için İstanbul Avcılar Cihangir’de bulunan adresimde 06.04.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Mobil uygulama üzerinden arıza kaydı açmama rağmen sorun hâlâ düzeltilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Çağrı merkezini aradığımda da in...
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. İstanbul Esenler Nine Hatun Mahallesi 156. Sokak’ta ikamet ediyorum ve 6 Nisan’dan beri evimde hiç internet yok, kesinti aralıksız devam ediyor. İki gündür ne aramalarımıza yanıt veren var ne de bilgilendirme mesajı geliyor. Destek ekranında “arı...
TurkNet ev fiber internet aboneliğimi aldığım günden beri her gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İnternet tamamen gidiyor ve kesintiler genellikle bir iki saat kadar sürüyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma süreçlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili defalarc...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli “bölgesel problem” denilerek tüm gün süren kesintiler yaşıyorum. İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum ve gün içinde internetim tamamen gidiyor, bağlantı hiç gelmiyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve alamadığım bir...
