to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetimde, üç gündür Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bağlantım sürekli kopuyor..., stabil değil ve normalde 40 Mbps olarak vaat edilen hız yerine yaptığım hız testlerinde 5 Mbps’in altında değerler alıyorum. Buna rağmen sistemde açtığım kayıtta hattımda sorun o
"Sorunum çözüldü"
TurkNet üzerinden aldığım sabit 1000 Mbps internet hizmetimde 20.05.2026 tarihinde saat 14:20’den itibaren tamamen kesin...ti yaşıyorum. İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi 91. Sokak No:4 Peker Apartmanı’ndaki adresimde 4 gündür internetim yok ve bu süre 5 günü bulmak üzere. Online oyunda ticaret ya
22.05.2026 Cuma günü saat 16:00 civarında başlayan ve 24 saati geçen bir süredir hâlâ devam eden internet kesintisi yaşı...yorum. İstanbul Bahçelievler Çobançeşme Mahallesi Mimar Sinan Sokak’taki adresimde TurkNet altyapısından hizmet alıyorum ancak uzun süredir ne bağlantı var ne de tarafıma herhangi
TurkNet abonesi olarak İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan evimde 20.05.2026 tarihi saat 14.14’ten beri aralıksız internet ...kesintisi yaşamaktayım. Dört gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Durumla ilgili bilgi almak ve
20.05.2026 tarihinde saat 22:30’dan beri TurkNet 1000 Mbit internet hizmetim tamamen kesik, iki gündür en ufak bir bağla...ntı dahi alamıyorum. Ertesi gün sistem üzerinden 101557276 numaralı destek talebini açtım ancak hâlâ somut bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda sadece otomatik ses kaydı
22 Mayıs saat 18.00’den beri, yani yaklaşık 21 saattir TurkNet Gigafiber ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde i...nternete bağlanamıyorum. İstanbul Bahçelievler Çobançeşme’de ikamet ediyorum ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle hem ticaret işlerim hem de genel iş akışım ciddi şekilde aksıyor.
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps hızındaki internet hizmetim Kocaeli Darıca’daki adresimde 22 Mayıs sabah uyandığım a...ndan beri tamamen kesik durumda. Muhtemelen 21 Mayıs gecesinden beri internetim yok ve aynı binadaki diğer dairelerde internet olmasına rağmen yalnızca benim hattım çalışmıyor. İki
İstanbul Esenler Tuna Mahallesi’nde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Bölgede altyapı çalışması olduğu söylenerek yakla...şık 2 gündür evde internet hizmeti alamıyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Üstelik bu sorun ilk kez yaşanmıyor, daha önce de defalarca internetim saatlerce kesilip gelmedi ve
TurkNet sabit internet aboneliğimle ilgili kimlik bilgilerimin güncellenmesi sürecinde, tamamen kendi sistemlerinden kay...naklanan bir hata nedeniyle haksız bir iptal ve mağduriyet yaşıyorum. Yakın zamanda soyadı değişikliği ve doğum tarihi düzeltme işlemi yaptım. 21.05.2026 tarihinde TurkNet’ten SMS
0003231218 numaralı TurkNet gigafiber abonesiyim. Mayıs ayından beri iki günde bir düzenli olarak internet kesintisi yaş...ıyorum. Kesinti olduğu zaman internet bağlantım tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunu yaşadığım dönemlerde müşteri temsilcisine ulaşmak için denemeler yap
TurkNet’in fiber internet abonesiyim. 4823992 numaralı aboneliğime ait internet hizmetim 20 Mayıs sabahından beri yaklaş...ık 3 gündür tamamen kesik durumda. Tarafıma bölgesel arıza olduğu ve sorunun 4–6 saat içinde çözüleceğine dair SMS gönderilmesine rağmen, aradan geçen uzun süreye rağmen internet h
20 Mayıs saat 14:00 civarından bu yana TurkNet fiber internet aboneliğimde İstanbul Şişli ’de tamamen kesinti yaşıyorum ...ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Zaten öncesinde de zaman zaman kesintiler oluyordu, ancak bu kez bağlantı hiç gelmedi. Müşteri numaram 8350236. Online kanallar ü
TurkNet aboneliğime ait internet hizmetim yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumdadır. 20.05.2026 sabah saat 10:00 civarı...nda bağlantım gitti ve o tarihten bu yana hâlâ hizmet alamıyorum. İstanbul Ümraniye’de bulunan evimde bu hizmeti kullanıyorum ve evden çalışan biri olarak bu kesinti beni ciddi şek
TurkNet internet sağlayıcısı, 3 gündür internetim yok. Parasını peşin ödediğim internete 3 gündür bağlanamıyorum. Sürekl...i aradığımda çıkan kişiler, sürekli altyapı sorunu olduğunu, ekiplere bildirdik deyip duruyorlar. Yetkili beni bağlayın dediğimde, biz kendilerine iletiyoruz, onlar arayacak diyorl
TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum. Son bir hafta içinde tam üç kez internet bağlantımda sorun yaşadım. Şu an üçünc...ü kesinti devam ediyor ve 21 Mayıs’ta saat 11.00’den beri internetim yok. Buna rağmen dünden beri aradığımda çağrı merkezinde aynı IVR anonsu dönüyor ve hiçbir şekilde canlı müşter
Bir teknoloji ve hizmet şirketinin kalitesi, sadece işler yolundayken sunduğu performansla değil, kriz anında müşterisin...in yanında nasıl durduğuyla ölçülür. Uzun süredir internet hızı ve performansından son derece memnun olduğum, çevreme de keyifle tavsiye ettiğim TurkNet ile maalesef son 7 gündür c
TurkNet internet aboneliğim için 19.05.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür kesinti yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de b...ulunan adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Üstelik binadaki komşularıma da TurkNet’i ben önerdim ve şu an aynı sorunla onlar da karşı karşıya. Uygulama üzerin
TurkNet Fiber 1000 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 14–15 Mayıs tarihinden beri İstanbul Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi’indeki ...adresimde internetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet kullanamıyorum. İlk arıza kaydını oluşturduktan sonra müşteri hizmetlerine bir daha ulaşamıyo
TurkNet abonesiyim, 08.05.2026 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik. İlk etapta bunun genel/bölgesel bir arız...a olduğunu söylediler, ben de günlerce bu açıklamaya güvenerek bekledim. Daha sonra genel arızanın giderildiğini, ancak binamda hâlâ sorun olduğunu ve sadece benim hattımın çalışma
TurkNet ev interneti aboneliğim için yaklaşık 20–25 Nisan tarihleri arasında sık sık kesintiler yaşamaya başladım, bu dö...nemde bazı günler internet hiç çalışmadı, bazı günler ise sadece 1–2 saatlik gelip gitmeler oldu. 1 Mayıs itibarıyla ise tamamen arıza vererek kullanılamaz hale geldi ve firma yakl
TurkNet abonesi olarak yaklaşık bir haftadır “altyapı problemi” denilerek internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 15 Mayıs’...ta başladı ve hâlâ devam ediyor. Sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir tarih paylaşılmıyor, sürekli otomatik mesajlarla geçiştiriliyoruz. En büyük problem ise müşteri hizmetle
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır her ay düzenli olarak internetim 2 haftaya ya...kın sürelerle kesiliyor ve artık bu durum katlanılmaz bir hal almaya başladı. En son 14’ünde giden internetim 18’inde geri geldi, 19’unda tekrar kesildi ve şu an hâlâ internetim yo
Uzun süredir TurkNet fiber abonesiyim ve yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur oldum hem de bu firmayı tercih etmek isteyen ...insanların bir kez daha düşünmesini istiyorum. 18.05 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Binadaki kopuk kablo arızasını bir türlü gideremediler ve bu süre içinde
