to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 Cuma günü saat 16:00 civarında başlayan ve 24 saati geçen bir süredir hâlâ devam eden internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler Çobançeşme Mahallesi Mimar Sinan Sokak’taki adresimde TurkNet altyapısından hizmet alıyorum ancak uzun süredir ne bağlantı var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bant kaydı ile karşılaşıyorum, canlı hiçbir destek alamıyorum, arıza durumu ve ne zaman çözüleceği hakkında net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte işimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum, tamamen internetsiz kaldım.
TurkNet’in bu bağlantı sorununu ne zaman düzelteceğini açıkça belirtmesini, kesinti hakkında şeffaf ve düzenli bilgilendirme yapmasını ve hizmet alamadığım bu süreyi fatura tutarımdan düşerek ya da uygun bir şekilde telafi etmesini talep ediyorum. Aksi halde uzun süredir devam eden bu mağduriyet nedeniyle aboneliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Kasım ayından beri TurkNet internet aboneliğimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Son 1 ay içinde tam 6 kez internetim kesildi ve her birinde 3–4 saatten daha uzun süre internetsiz kaldım. İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de bağlantı ihtiyacımı ciddi şekilde aksatı...
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimde yaklaşık son 6 aydır sık sık “genel arıza” denilerek açıklanan kesintiler yaşıyorum. Ancak 15.01.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bu tarihten beri hiç gelmedi, üç gündür evimde internet erişimi yok. Müşteri numaram 27***09 ve hizmet ad...
TurkNet internet kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler Soğanlı bölgesinde 12 Ocak 2026, 14 Ocak 2026 ve 15 Ocak 2026 tarihlerinde uzun süreli internet kesintileri yaşadım. Bu günlerde bağlantım saatlerce yoktu; yaklaşık olarak 9 saat, 12 saat ve 14 saatlik kesintiler oldu ve bu durum işimi ve günl...
24.03.2026 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet aboneliğimde sürekli kesinti yaşıyorum ve şu an hizmet tamamen yok. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri numaram 4269204’tür. Arıza kaydı oluşturduğumda tarafıma farklı onar...
Yorumlar